11月18日，微信支付發佈公告，上調向民生銀行卡提現和轉賬的手續費。公告特別指出是因為民生銀行快捷支付手續費較高，基於成本壓力，所以在服務費0.1%的基礎上加收0.05%的附加費，共收取0.15%的服務費。而民生銀行隨後便發了聲明稱，民生銀行未收取任何提現或轉賬手續費。
雙方各執一詞，市場看法不一，這也使得微信支付的收費問題再度成為公眾關注的熱點。 所以提現手續費因何上漲？微信手續費漲價到底該由誰背鍋呢？微信和民生銀行究竟有沒有說實話？用戶每次微信支付時有沒有被收錢？誰在哪個環節收錢？大家對這些問題都很關注，也有著或多或少的疑問。
一位金融業內人士指出，按照此前民生銀行的聲明，民生銀行確實沒有針對持卡人的餘額提現收費，而是收取的快捷支付通道費更高。對於微信支付而言，處理民生銀行持卡人相關業務的費用整體高於其他銀行，所以提高這個銀行的服務費率，希望通過提高對民生卡用戶在提現和轉賬方面的收費，來彌補自己在民生卡快捷支付消費方面付出的成本。這樣看來微信支付說的沒錯，而民生銀行的申辯也不無道理。
現在的移動支付非常便捷，許多老百姓的日常生活都已經離不開了。現在微信針對民生銀行提現手續費調高，不知道以後其他銀行會不會同這個一樣普遍調高。而民生銀行的快捷支付費用高會不會在這件事的影響下迫使下降？
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