蘋果發展史(二)

蘋果發展史(二)

上一篇文章我們說到了蘋果公司的誕生,第一個爆款產品蘋果二代,以及,喬布斯在施樂的研發中心看到了圖形交互界面,這可以說是個人電腦歷史上的一件大事。

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蘋果發展史(二)

今天我們來聊聊從喬布斯看到了圖形交互界面,到他離開蘋果的故事。在這個階段裡,有三個很重要的東西:

一個劃時代的產品,

一個關鍵性的人物,

一次歷史轉折性的事件。

劃時代的1984

先說這個劃時代的產品。這個產品,就是1984年蘋果推出的麥金塔電腦(Mackintosh)。當時喬布斯看到施樂的圖形交互界面之後,就放棄了蘋果三代的開發,而是想把這個技術迅速使用起來。他開始先做了一個面向企業的項目,但由於喬布斯實在不適合做企業產品,所以很快就失敗了;然後,他的目光就投向了另外一個面向普通人的個人電腦項目,就是麥金塔電腦。

如果現在來看麥金塔電腦,就像我們剛才提到的,是一個劃時代的產品。不過,這個劃時代可能和你想象的不一樣。因為

它既是一個劃時代的成功,也是一個劃時代的失敗。

麥金塔電腦有兩個巨大的、歷史級別的成功之處:

一是它的廣告

二是它的發佈會

廣告狂人

當時喬布斯對麥金塔電腦寄予厚望,找到著名的廣告人李 . 克勞來操刀整個麥金塔的宣傳。他們抓住了當時一個重要的社會思潮,就是個人電腦剛剛流行起來的時候,很多人都對它抱有戒心,覺得電腦會取代我們的工作,甚至消滅人類,和我們現在對人工智能的想法非常類似;而比如像 IBM 這種生產電腦的大公司,更像是一種控制大眾的邪惡的存在了。於是,他們就按照這個思路,製作出了後來被稱為20世紀最偉大的商業廣告。也就是1984主題的麥金塔電腦廣告。

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整個廣告是一種金屬灰冷的色調,有一種冷峻的科技感。然後巨大的屏幕上出現了一個邪惡的帝國者,代表的就是像 IBM 這種大公司。他在大屏幕上正說:我們必勝!這時一個女性衝出來用一把錘子砸碎了屏幕,代表的就是蘋果這種反抗強權統治的,勇敢獨立的公司。而且好玩的是,這個廣告裡連麥金塔電腦都沒有出現,只是預告了一下,接下來蘋果要發佈這個新款電腦了。廣告的最後一小段字幕是:蘋果即將在1984年1月24日發佈麥金塔電腦。

這則廣告在“超級碗”一經播放,立刻引起了全國的轟動。可以說在沒有互聯網的時代,這成為了一個現象級病毒視頻。這個廣告後來也被稱為20世紀最偉大的商業廣告之一,在廣告營銷領域青史留名。

1984年麥金塔電腦的發佈會一句話就能說明它的歷史意義,那就是它從此給科技產品的發佈會設立了一個標杆。

當時喬布斯為了這場發佈會,做了很多匪夷所思的設計。比如:他將麥金塔放在一塊天鵝絨布下,

發佈的時候就像魔術師表演一樣掀開,讓大家看到這臺電腦

並且,他還臨時決定,讓麥金塔成為歷史上第一臺能自我介紹的電腦,因為這給人一種親切感。所以他逼同事在兩天內開發出一個語音生成器來,於是當喬布斯揭開天鵝絨布的那一刻,麥金塔說了一聲:Hello,我是麥金塔。

這場發佈會取得了前所未有的成功,不管是現場觀眾、大眾消費者還是媒體,全部都被這個發佈會展示的東西所折服。一夜之間,所有人都在期待麥金塔上市,喬布斯好像成為了這個世界上最具有魔力的人。

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名不符實

可惜就像我們剛才說的,雖然麥金塔在廣告和發佈會上取得了歷史性的成功,但它在產品這個維度上,卻是一個劃時代的失敗。

因為,雖然營銷簡直完美,但麥金塔電腦產品本身有著非常嚴重的缺陷。比如,喬布斯在外觀上花了非常高的成本,為了控制整機的價格,只能在性能上妥協,所以麥金塔電腦幹什麼都很慢。而且,為了所謂的使用體驗的優雅,喬布斯還沒給麥金塔安風扇,因為他覺得風扇很吵。結果麥金塔電腦經常溫度過高,出現各種故障。後來消費者管麥金塔直接叫“烤麵包機”。

所以,麥金塔一開始幾個月的銷量還不錯,但是隨著糟糕口碑的流傳,很快就幾乎賣不動了。這個產品在營銷上的成功,反而襯托了它在產品上的失敗。不得不說是一個巨大的諷刺。

斯卡利:那個趕走喬布斯的人

後來,麥金塔電腦的失敗,可以說間接導致了喬布斯的出局,當然這裡面還有一個關鍵性的人物,他就是約翰 . 斯卡利(John Sculley), 斯卡利之前做營銷出身,是百事可樂公司的總裁。之後來到了蘋果公司做CEO。這裡介紹一個小的背景,就是硅谷公司很長時間以來都有一個習慣,在年輕的創始人創建公司以後,投資人和董事會一般都會找一些經驗更豐富,年紀更大的高管來給公司擔任CEO,做實際的管理。而創始人,可以去負責產品、戰略等等這些自己比較擅長的方面。這個斯卡利,就是蘋果找來的其中一任CEO。

而且一開始,還恰恰是喬布斯主張把斯卡利找來的,但沒想到後來斯卡利卻是那個把他趕出公司的人。當年喬布斯在勸說斯卡利來蘋果的時候還說過一句名言:是想賣一輩子糖水呢,還是想抓住機會改變世界?

兩個人度過了一段蜜月期,喬布斯覺得斯卡利很有經驗,像自己的父親和導師一樣;而斯卡利覺得被這樣一個年輕天才所看重,也是特別驕傲的。順便提一句,喬布斯那個時候只有30歲,已經是一家上市公司的創始人了。

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然而,蜜月期一過,兩個人不合的地方就暴露出來了。喬布斯,一貫是那個脾氣很大,又特別驕傲的自大狂;而斯卡利,他雖然對營銷很懂行,但是對電腦和科技行業太不懂了,這讓喬布斯非常看不起。所以兩個人的裂痕很快加深。喬布斯開始指責斯卡利完全不懂產品,斯卡利則說喬布斯的脾氣太爛了,而且他號稱自己很懂產品,但是麥金塔電腦卻做得那麼爛。

所以1985年3月左右的時候,斯卡利想撤掉喬布斯產品負責人的職務,結果喬布斯不接受降職,反而準備逼宮董事會,讓他們解僱斯卡利。

蘋果早期的轉折性事件——這次蘋果的高管大會。會議之前,喬布斯先和自己的一些心腹成員攤了牌,說自己決定推翻斯卡利。結果這個秘密被蘋果的一個高管偷偷洩密,告訴了斯卡利。那時候斯卡利本來要來中國談一些項目,但是飛機起飛的前一晚,緊急取消了行程,為的就是和喬布斯當面對質。

1985年5月23日的時候,喬布斯和斯卡利在蘋果高管大會上攤牌。出乎喬布斯意料的是,絕大多數的高管、顧問和董事會成員,都支持斯卡利。喬布斯太難接受這件事了,直接衝出了會議室,在路上就哭了起來。

很快,喬布斯就正式辭職。他把自己所有的蘋果股票變賣了7000萬美金,只留了一股。為的是還能參加蘋果的股東會。接下來,他即將進入離開蘋果以後的,人生長達十一年的一個低谷期。不過,這個低谷期也為後來他的王者歸來,打下了最堅實的基礎。

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