東北雪鄉的旅遊業會“死”嗎?

夏天-向日葵在微笑


作為1名遊客,你希望少一個冬季旅遊的去處嗎?沒人希望他“死”,只是希望他能按照符合我們期待的樣子繁榮下去。

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東北雪鄉旅遊,到底做錯什麼了?

雪鄉,這個近年來走紅得最快的冬季旅遊目的地,真的是搶足了目光。從《爸爸去哪兒》的取景地,到遊客心目中即為推崇、嚮往的玩雪聖地,再到去過的人回來私下吐槽、絕不回頭,至2017年雪季被曝光、名聲一下千丈,再到2018年雪季啟幕之時那個“高昂”的收費標準惹盡爭議……整個雪鄉的名聲,其實一直在風口浪尖,只是從最好的極端,一下子又走到了最差的極端。

其實,雪鄉旅遊走過的這個經歷,完全是濃縮了中國很多鄉村旅遊景點的縮影,在接待資源缺乏、管理不到位、旅遊發展大局觀不夠的條件下,憑藉優秀的天然資源迅速走紅至超過當地可承受之重,最後糟蹋了這絕好的旅遊資源,浪費了好名聲。

在中國,這種情況絕對不止一個雪鄉!只是也許你想到的其它,名聲和影響力不如雪鄉,所以沒讓你覺得那麼的深惡痛絕或避而遠之。

那麼,雪鄉到底做錯什麼了?其實,它只是不符合遊客心中期待的樣子罷了!

作為1個遊客,到東北一個偏遠的小鄉村旅遊,除了希望看到大好的雪景、玩雪以外,你還希望得到什麼?乾淨舒適的客棧內,一個當地淳樸的大媽為你安排吃住三餐,你可以在客棧內品嚐到最地道的當地家庭小吃。客棧老闆一家人都非常熱情敦厚,會告訴你當地哪裡好玩,會和你有的無的聊天,彷彿他們都是淳樸得不經世事、沒被汙染的村裡人。跑到那麼偏遠的地方,遠離城市中心,當然價格也是“村裡價”了。吃不過十、住不過百,那才應該是鄉村標準。雪鄉那大好的風景,都是大自然的恩物,是屬於大家的,當然不存在門票了。至於那些娛雪項目,都是由淳樸的當地人經營,就意思意思收點小費用,可以愉快地玩上一整天。

但是,去到以後,你發現一切真的只是你的心理期待。當地的費用不僅比城市還高,而那些你認為本應該淳樸無邪的當地人,卻實實在在是一個商業上的經營者。你們的交流是商業上的往來,說不定他還給你一個坑。而在付出了金錢、感情以後,換來的卻不是你舒心的招待。心裡面當然就是大號不爽,再不回頭了。

其實,一切只是源於你得到的和你期待的,不是同一回事吧!

雪鄉旅遊,路在哪裡?

雪鄉風景的確優美,但中國之大,風景優美的處所多的是。雪鄉能在短時間內走紅,這是時機給予的。但是,這裡欠缺旅遊管理秩序的現象是不會因為遊人湧入而短期改變的;相反,急功近利的思想確是人之常情。

不是為了特指這一方水土這一方人,這個情況放在國內哪個景點都會出現。想當年,武廣高鐵開通,高鐵把華南及港澳客源帶到此前旅遊接待仍未到達相當成熟水平的內陸湖南、湖北,同樣出現過這些情況。所以這確實是共性。

也許是這個問題的確炒得大了,我們也看到雪鄉反應速度還算迅速的。在2018年雪季啟動之際,就拿出一套“準則”示人了。不得不說,這個相比之前我們去到雪鄉“挨宰”,投訴無門的情況,這樣的反應算是進步了。

不過,無論是消費者還是業界,也不乏驚歎的聲音。前陣子,業內一個專業媒體的記者還就這個問題採訪了我,記者的問題出發點也是有失偏頗的。問題是這樣的,雪鄉的吃住玩標註定價甚高,不單比東北地區周邊的玩雪點貴;而且與歐洲瑞士、日本等國相比,還是屬於高價範圍。有人算下來,在雪鄉玩一次,一個家庭的花費起碼要2萬元;而在市場上,2萬元已經足夠選擇歐洲、日本等滑雪產品了。

連業界專業人士尚且這樣發問,我不得不唏噓;同時可見這是大多數人的共同想法:太貴了!而我倒是覺得,存在即合理。不論雪鄉這次推出的價格標準是否合適,都必定有市場來檢驗它。消費者覺得合理的,就會去光顧;覺得不合理的,他們也會去選擇歐洲、日本,而放棄雪鄉。所以,作為旁觀者,肯定這樣的標準是前提。畢竟,這也是雪鄉規範旅遊管理,對遊客透明公開信息的重要一步啊。

至於雪鄉的定價為何走高,那肯定是與供求關係相關的。接待資源不夠、生活資源不夠、全年最旺旅遊季節短,這些鐵一般的事實決定了它的價格不可能是你想象中的“村裡價”。不過,旅遊發展是經濟發展的先導,旅遊不停發展、去的遊人增加,接踵而來的必須會是各式各樣資源和服務的增加。一旦供求關係改變,價格的定勢也會被打破了。

另一方面,既然有人開始出面規範旅遊了,那麼規劃旅遊也是下一步的工作了。像伊春,現在也開始走出去推廣反季旅遊,告訴遊客東北不只冰雪遊,這些規劃的工作,也能改變雪鄉的旅遊市場局面。

雪鄉,我們不希望你 “死”!

作為一名遊客,沒人會希望失去一個冬季旅遊的好地方。我們共同的願望,都肯定是希望他能按照我們期待的路子走下去,越來越好。所以,我們更呼喚規則和規劃的雪鄉旅遊市場,能贏得市場的口碑肯定。

當然,從旅遊資源來說,雪鄉的獨特景緻得天獨厚,即使它真的毫不作為,它的旅遊市場也不會在短期“死”去。畢竟,人比景點多得多!

你會去雪鄉旅遊嗎?歡迎與我活動,或者關注我交流。


旅遊大咖雲吞媽媽


說到根源就是人性,我家離雪鄉幾十公里,從小在那裡長大,家裡是做小生意的,接觸人很多,我對東北人,至少方圓幾百裡的人太瞭解了,雪鄉從一開始我就知道會有這麼一天,我認識當地主管旅遊的領導,他也知道這麼幹下去不會長久,但是有些事當領導的也很難控制,一開始都是當地人在經營,做了很多一錘子買賣後,已經預料到口碑不好了,生意越來越難做了,就把房子租出去,讓別人去經營,收租金的方式也能賺不少錢,那些租別人房子來經營的人也沒有別的賺錢門路,只能賭一把,能賺點是點,不靠宰客就賺不到錢啊,反正房子不是自己的,不行就撤唄,所有人都不會把眼光放長遠,造成惡性循環,雪鄉不會死,但是會帶死不活的生存,整個東北的經濟都不行了,我也認識國務院振興東北辦的人,從湖南調過來的,2005年他還挺有信心把東北的經濟再提升起來,後來越來越沒信心了,不能把問題推給體制,根源還是人性,我離開東北二十年了,在外面的時間比在東北的時間還多,走到哪裡我還是說我是東北人,但是一點點的自豪感都沒有。


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首先說東北的絕大部分人都是好的,但確實有個別的人做惡影響了東北的形象。至於雪鄉旅遊會不會“死”,那就要看你怎麼經營了。打個比方:一個小雞燉蘑菇,成本50元,你賣100元,就有你合理的利潤了,你非要賣300元,顯然就讓人難以接受了;一個房間,雪鄉要580元,條件肯定不如城市的快捷酒店,北京的快捷酒店也不過200元左右,你的住宿可以說價格不合理。你不能認為怎麼三亞的星級酒店要幾千塊,我就怎麼不能要幾百塊了?不能!確實不能!!這就象劉德華唱首歌要幾十萬元,你也唱首歌,也想要幾十萬元。是你錯誤的估計自己了!一個並不成熟的景點,想一夜暴富,其結果必然是傾家蕩產。

只有誠信經營,增強景點服務的美譽度,才能起死回生。


劈水劍123


請媒體不要再這法說了,打人的是哈爾濱旅行社的,不是雪鄉的人。國內很多景區都是這種情況,本地人沒事,大都是外來經營者搞的。我去年去雪鄉,感到當地人挺好的。你說貴,哪個旅遊區不貴啊?你說貴,雪鄉的家庭旅館一個大炕一夜三百到五百,能睡三到五個人,也挺乾淨。吃的貴,從外面大老遠運來,一年就有三個月的經營時間,不可像菜市場上的那麼便宜,但也不像大飯店那麼貴,兩個人炒兩個菜,吃米或饃,吃飽也用不了一百塊錢。你想吃好,在城裡普通飯店做個普通的帶肉菜,燉盆雞或魚,兩三個菜沒一百塊錢你下來了不?希望媒體不要再繼續黑雪鄉了,雪鄉的人不宜,原來吃苦受罪誰看到了,剛過了兩天就有人眼紅了。留點口德,讓人家過兩天好日子吧。“本人聲明,我山東的,去年去雪鄉玩過的感受,就事論事,不喜勿噴”🙏🙏🙏🙏


農夫莊院潘


我認為東北雪鄉一定會死。首先經營管理,政府監管存在很嚴重的問題就不再重複了。關鍵是本地經營和管理部門從態度上沒有認識到自已有任何錯,錯在哪裡。出了問題總是推說是個別商家的行為,不認為經營者和監管部門有責任,也沒有一個地方監管部門的官員致歉或者被問責,這就是說,在他們心目中都是遊客不對。遊客不該吹毛求疵,不該曝光。出了問題後森工局書記開會,沒說整改措施,沒有追查責任,只強調加強與情管控,這是什麼意思,出了問題先不急於處理,先封鎖消息再說。這簡直是冥頑不靈,一條黑道走到底。用老百姓的粗話說,這叫死豬不怕開水燙。

再說雪鄉會死的另一個理由,冬季到北方到處可看雪,雪景並非你雪鄉獨有,用營銷語言表達,雪景具有很強的可替代性。到處都有的旅遊資源,遊客憑什麼捱打挨宰捱罵受氣,還花錢非去你那不可,請當地經營者,管理者告訴我一個理由。


松竹散人


東北雪鄉旅遊在今年積怨爆發了,其實這些問題不是一兩天形成的,也不是東北所獨有的,只是在某個機緣碰巧情況下,再也掩蓋不住了。結果形成了天怒人怨,一時間全國人民口誅筆伐,大有淹死雪鄉之勢。不過冷靜的思索,東北雪鄉有問題,需要整改,需要大家監督,但雪鄉旅遊還是“死”不了的。我覺得有以下幾個原因:

首先雪鄉是一種天然獨有的資源,在中國似乎無法替代。這主要是天時和地利,雪鄉所處的位置恰好寒冷而又多雪,而最重要的是這裡距離太平洋並不太遠,所下的雪裡有海洋的成分,這就是雪粘容易成型,所以我們看到雪鄉的各種“造型雪”,這在其他地方是沒有的,所以雪鄉成了獨一無二,不可替代。

其次雪鄉這些年已經名聲在外,不僅有各種各樣的報道鋪天蓋地,還有《爸爸去哪兒》推波助瀾,都讓雪鄉成了眾望所歸的旅遊目的地,特別是南方沒有下雪的人對此充滿了想法和願望,可以說人人心裡有雪鄉,但只是各個方面條件與機遇限制前行,而最近出現的惡劣事件讓一些人暫時望而生畏了。

還有就是雪鄉的區域很小,能承受的旅遊資源不大,這也是雪鄉人形成賣方市場的心裡扭曲主要原因,雖然有人表示不來了,但中國遊客基數大,還會有人來,對雪鄉的整體其實還觸及不到深深地痛。一些人雖然喊出了去日本、去國外看雪,但也並不容易,先不說這些有雪的國家簽證不簡單,還有消費怎麼也是比國內要貴,說說可以,但具體起來還是以一些高消費的人群為主,這些人或許本來就不是雪鄉的遊客。

從政府的層面講,由於管理的失控或不到位,造成雪鄉宰客、黑導遊事件不斷出現,這是一個很令政府頭痛的問題,按住葫蘆浮起瓢,頭疼醫頭腳疼醫腳,但怎麼說震懾作用還是有的,在一定階段內可能會有所收斂,但雪鄉問題不會就此停止,還會出現,還會有曝光,但也還會不斷有遊客前往,這也是當前中國國內旅遊的一大特色。


書影


黑導遊不只是東北有,在全國各地都有,可能在雪鄉表現的更為過分。黑導遊的存在,只能說是當地旅遊發展滯後,還存在很多不完善,每一次惡性事件出來後,都會引來新一輪的整頓。


早就傳言雪鄉是磨刀九個月,宰客三個月,可見雪鄉的旅遊資源受季節影響太嚴重,這樣得不到持續的監管,很容易好了傷疤忘了疼。

雪鄉的很多酒店一到旺季都被外地人承包了,難免會出現一些控房不出,哄抬房價的可能。總之雪鄉一到旺季,跟國內其他景區一樣,人多,住宿難、吃飯難、上廁所難。


不過冬天的雪鄉真的很美,特別是沒見過雪的南方人都想去看一看,所以東北雪鄉的旅遊業不會“死”,而是會發展的越來越好。

今年雪鄉的旺季馬上就要到來,據說到目前為止,去雪鄉的遊客還是寥寥無幾,這當然是受黑導遊事件的影響,想必雪鄉那邊也意識到了問題的嚴重性,應該也會有悔過之心。


如果大家要去雪鄉旅遊,儘量避開元旦和春節這兩個高峰期,報團的時候一定要找正規旅行社,走高標團,千萬別走低價團。如果是自助遊的話,一定要做好行程規劃,提前訂好酒店、機票和車票。


小波帶您遊山西


作為旅遊行業工作的我,就跟雪鄉幹上了。


首先說雪鄉旅遊業不會死,因為雪鄉只有一個,因為雪鄉導遊打人事件和雪鄉宰客事件,應該是今年最火的旅遊事件了,不管那裡出現宰客事件,被報道後都是一地雞毛,鍵盤俠們開始不停地懟起來,再也不去***,就是坑人的,導遊黑,等等罵名,但是青島大蝦事件後,現在青島旅遊沒有問題啊,還有一些旅遊城市都有過這樣事件,都是暫時受到影響,事件過後還是很好,雪鄉也是一樣,不會因為兩個導遊,一個商家,導致旅遊“死”了這個情況,畢竟只是個案,我問了幾個現在帶雪鄉團的導遊,受影響,的確受影響,雖然沒有以前那樣火爆,但是雪鄉還是有遊客的,我希望大家注意些,不要什麼事都是一窩蜂的去懟,而是認真思考,

大家說這件事前幾天日本170名遊客事件,現在也很多人去日本啊,一樣的。


同樣我也問過幾個現在才回來的遊客,遊客也說了沒有網絡那麼邪乎,他們團費才2000多“東北報團”,吃住玩,都不錯,沒有像大家說的那樣,而且玩的很高興,在這裡也提醒大家,不要圖便宜報那種低價團,也不要報那些購物團,或者那些小旅行社以及個人!然後報團後看清楚合同,是否有自費,旅遊行程都有什麼,吃,玩,路費,等等!

還有就是那些噴雪鄉的,大家沒必要,那麼罵,雪鄉不會因為一個視頻,一個時間倒下去。


心領旅途


東北雪鄉旅遊不是會不會死的問題了,因為東北雪鄉旅遊已經死了。

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文卿世界


東北雪鄉的旅遊業不會″死″。其原因有兩個:


第一,雪鄉的雪不同於其他地方的雪,這裡的雪景,是一種獨特的資源,是經過大眾傳媒,影視作品挑選,推廣,借用之後,為廣大遊客所認可的美景。″雪鄉"是對雪的美景的高度概括,能被稱為“雪鄉”,其魅力是不可代替的。


第二,雪鄉,經過整治之後,會回到正常的旅遊經營狀態之上。以前發生的,宰客,欺客等現象,是暫時的。就是因為雪鄉經過了這種粗廣式的發展,才會產生各種各樣的矛盾。經過旅遊執法治理,對旅遊經營者的法規教育,對違法者的嚴厲處罰,雪鄉的旅遊經營,會回到正常的狀態之上。


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