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近期微軟承認Windows 10十月更新(Version 1809)存在另一個問題,因此公司決定在更多PC設備上阻止升級。這家軟件巨頭表示已經和Morphisec共同調查Morphisec系統開發套件存在某些潛在問題,發現使用這些解決方案的用戶可能導致微軟Office無法正常工作。
微軟在Windows 10 Version 1809的狀態頁面中寫道:“微軟和Morphisec已經確認在安裝Morphisec Protector或者其他使用Morphisec軟件開發工具(SDK)開發的軟件(包括Cisco AMP for Endpoints)的設備上存在問題。這些應用可能導致用戶無法正常保存微軟Office文檔。”
微軟表示目前已經深入調查這個BUG,受影響用戶目前唯一的臨時解決方案就是卸載相關的產品,或者等待微軟官方發佈修復補丁。臨時解決方案如下:卸載受影響的應用,並從供應商處下載最新版本。微軟表示目前正在和Morphisec、Cisco解決這個問題。