甘肃张掖网高台讯（记者 许大凯）高台县黑泉镇紧盯群众反映强烈的多头跑、事难办、来回奔波等问题，以“作风建设年”活动为契机，大力推进“四办”改革，转变工作作风，优化政务服务环境。
该镇对便民服务大厅进行调整优化，设立社会保障、就业服务等6个窗口，将群众办理事项增加至45项，由过去的“多头跑”转变为现在的“一站式”服务。积极搭建镇、村、社三级便民服务体系，建成标准化村级代办点12个，配备服务事项代办员24名，实现了便民服务延伸到村全覆盖。全面落实首问责任制、服务承诺制、一次性告知制和限时办结制“四制”办事原则，进一步精简压缩办事环节和时限，着力打造快捷高效的服务环境。同时，窗口单位全部实行“午间轮岗”制度，方便农忙群众办事。镇社保中心探索实施“五零工作法”，设立“流动服务窗口”，推行“一线工作法”，每月定期到村上办理各项业务，让群众在家门口就能享受到便捷高效的服务。
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