近段时间的热词，非民营企业莫属。
当前，经济发展进入由量变到质变的新阶段。河入峡谷、风过隘口，民营经济发展有困难，有问题，也有烦恼。
11月1日，习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话为推动民营经济健康发展指明了方向。
11月9日，杭州召开建设国际一流营商环境暨争创民营经济高质量发展示范区动员大会，出台了六大举措28条措施，为杭州争创民营经济高质量发展示范区注入新动能。
共克时艰，与自己人并肩偕行。一个多月来，杭州全面启动“走亲连心”服务企业活动，周江勇、徐立毅、于跃敏、潘家玮等杭州四套班子领导，带头走访调研、现场办公、主持召开多场重要会议，以一系列迅速、务实、有力的行动，向全社会发出了支持民营企业发展的最强音。
截至目前，杭州34名市领导共走访189家企业，收集问题建议319个；区县（市）走访企业2099家，收集问题建议552个；26个市直部门共走访企业96家，收集问题建议105个。
“像爱护眼睛一样爱护民营经济，像善待亲人一样善待民营企业。”省委常委、市委书记周江勇如是说。在杭州，这样的思想共识已然内化于心、外化于行、固化于制。
11月3日、11月6日和11月14日，周江勇先后走访万向集团、万事利集团、恒逸集团、吉利集团和网易集团等民营企业。他强调，坚定不移地支持民营经济做强做优，是市委、市政府义不容辞的责任，各地各部门要花更多时间和精力关心民营企业发展，积极开展走访服务活动，面对面听取意见和建议，为广大企业家鼓劲加油，全力帮助排忧解难，让大家心无旁骛、轻装前进。
十三个区县（市）
都送了哪些“服务包”
在市、区县（市）、乡镇（街道）三级联动开展“走亲连心”服务企业活动。调研越广泛，贯彻落实的措施就越实、越有针对性，随之而来的是一系列高含金量的政策陆续出台。
•上城区结合“三联三领、三学三争”活动，实施领导挂包破难攻坚。
•下城区构建126企业服务体系，形成企业问题解决闭环链路。
•江干区以“三问三帮一助推”为主要内容，全力打造“民营企业发展环境第一区”。
•拱墅区梳理国家、省、市、区级层面相关扶持政策汇编成册送达企业，帮助企业用足用好政策共促发展。
•西湖区围绕“三个问题”、落实“三项服务”、建立“三个机制”，提升服务实效性和精准度。
•滨江区研究制定帮扶民企“新11条”，着力解决企业发展困境。
•萧山区打造“民情双访”升级版，实现企业服务“直通车”。
•余杭区开通服务企业“亲情直通车”，为企业第一时间破解发展的难题。
•富阳区坚持企有所呼、我有所应，帮企业排忧解难。
•临安区开展“服务企业360°”，做到服务全天候全过程全维度。
•桐庐县建立企业困难问题四级协调机制，做到企业“随叫随到、到了有效”。
•淳安县以“走访一批企业、解决一批问题、推进一批项目”为重点，帮助企业排忧解难。
•建德市坚持“三个全覆盖、五个必须问”，实现走访服务无死角。
十三个“服务包”措施实、力度大，创新点多，这不仅是一颗“定心丸”，而且是一剂“强心剂”，让民营企业能心无旁骛做好企业。
杭州为“自己人”办了哪些实事
“我想说的是总部大楼地块公交首末站调整、总部大楼规划优化和交通组织问题。”娃哈哈董事长宗庆后向市委副书记、市长徐立毅说起这个难题。徐立毅当场要求在场的相关部门负责人认真分析研究、及时加以解决，合力把企业在发展中遇到的问题解决好，主动为企业发展助力。徐立毅说，要切实把走访服务企业摆在更加突出位置，集中精力、主动作为、靠前服务，为广大民营企业鼓劲加油、排忧解难，真正做到越走越亲、心连着心。
在“走亲连心”服务企业活动中，杭州坚持把解决企业困难问题放在首位，对企业反映的问题能当场解决的即时落实，现场无法解决的指定专人负责，确保事事有落实、件件有回音。截至目前，“走亲连心”活动共为企业解决市级层面问题31个。各区、县（市）已办结134个。
此外，杭州还在营造一流的政务服务、投资贸易、产业发展、创业创新、生态生活和法治环境 上，绘制了一条清晰的路线图。不仅能解“近渴”，还着眼于长远，赋能民企长远健康发展。比如，针对企业对创新创业环境提出的需求，近期，市经信委共征集了590个重点扶持项目，其中，工厂物联网项目236个、软件项目200个、生物医药项目77个、智能制造项目30个、集成电路项目47个。目前，第一批评审已确认165个项目，涉及资金1.67亿元。
•“我非常喜欢杭州，杭州市委市政府对企业的服务让我很感动，希望通过自己努力为杭州孵化出更多的高技术企业。”网易集团董事长丁磊说。
•“我进一步坚定了企业发展的信心，我们将心无旁骛抓好创新，推动万向集团持续发展。”万向集团董事长鲁伟鼎说。
“减负降本”不是说说
面对复杂多变的国内外经济形势，每一家民营企业都渴望成为一艘“轻舟”，卸去辎重轻装前行。
市人大常委会主任于跃敏赴杭州经济技术开发区走访时，一些企业提出，受中美贸易战的影响，进口设备价格上涨、外汇管理手续过于复杂导致企业生产经营受到影响。于跃敏说，相关部门要积极主动作为，用心用情精准施策，帮助企业排忧解难，打造一流营商环境。
市政协主席潘家玮赴余杭听取企业意见建议，企业提到问题最为集中的是用工成本上涨。潘家玮说，要全面落实打造国际一流营商环境各项举措，释放政策效应，精准服务企业，为广大民营企业加油鼓劲、排忧解难，助推企业转型升级、高质量发展。
杭州在降低企业税费负担、降低企业运营成本、降低企业融资成本上也拿出了实招，在重点领域和关键环节率先突破，让企业可以轻松上阵。比如，杭州严格将各项减轻税费政策及省新一轮35条减负惠企政策落到实处，又充分挖掘省级减负空间，千方百计助推企业增强市场竞争力。今年1-9月，全市税务部门为企业同比多减了15.43%的税收。
东风浩荡，可以看到，民营经济正迎来新一轮发展的春天，驶向又一个繁花似锦的“春天里”。
文字 /郑莉娜
摄影/郑承锋
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