近年來，隨著經濟的穩定發展和人民生活水平的提高，我國汽車保有量持續上升，截止2018年9月，全國機動車保有量達3.22億輛，其中私家車保有量就佔了1.84億輛。
在這樣的社會發展背景之下，人與汽車的關係也因而產生了改變。從最初的“使用者”與“工具”，轉變成了“體驗者”與“體驗方式”的關係。在此情境下，圍繞汽車產品衍生出的一系列服務業態，都不再侷限於傳統模式，而是向著更立體的方向發展。
【關於車，能做的還有很多】
通過對社會發展與市場需求的深刻思考與嚴謹調研，成都宜行宜停科技有限公司，以“互聯網+車生活”為主題，打造一站式汽車生活服務平臺，在傳統的汽車後市場服務基礎上，保持縱向挖掘服務的深度——提高養護、美化等汽車保養項目的專業性；同時橫向拓寬服務的廣度——圍繞用車人的個人生活，即“汽車生活”的多方位服務，全方位優化客戶的體驗。
宜行宜停目前正基於“社區店+中心店”的雙軌模式進行發展。社區店依託住宅小區內的地下停車場空間，服務範圍以小區內的用車人群為主；中心店則是立於地面空間的專業服務門店，可輻射3km以內的廣泛人群。兩類門店都是基於五大生態體系——「汽車生活館」、「新能源共享汽車」、「共享充電樁」、「車位運管」、「在線商城」，多方驅動運營，實現對“車生活”的立體服務。
【從行到停，讓你的車生活品質全面升級】
如上文所述，當汽車成為人們在辦公室、住宅之外所處時間最多的區域，理應受到更全面的關注。在宜行宜停的「汽車生活館」內，讓愛車保持“美觀”的同時，更能通過專業的服務，為駕駛員以及乘客營造一個健康的駕乘車環境。
一線標準呵護，除醛清氧關注行車人健康
“健康車美”是宜行宜停在消費升級的背景下，率先提出的品牌理念，也是「汽車生活館」運營體系中最重要的理念。與傳統的汽車保養服務對比，宜行宜停在操作流程的專業度、耗材設備的選擇、技師員工的培訓上，都始終以行業頂級的標準要求自己。以清泉水洗車可以避免水中的酸鹼物質對車身造成損耗；洗車過程中使用的洗車液、保養階段使用的車蠟，也都是由專業人員篩選得出的一線產品，切實保證了養護的有效。
車內空間作為車與人直接接觸的部分，力行“健康車美”的宜行宜停對其的養護更是極盡專業。“草本祛甲醛”以居家環境作為標準的進行清潔處理、“母嬰級內飾清氧”通過負氧離子技術消除車內異味……無論是空調、引擎艙或是進氣系統，車內每一處細節都考慮在內，真正將汽車視作了人們一個重要的生活空間來對待。
培養綠色出行習慣
「汽車生活館」以車美服務為基礎，在此基礎上加入「新能源共享汽車」及「共享充電樁」業態，針對會員用戶，提供品質良好的新能源汽車租賃、配套服務。這些面向公眾租賃的共享汽車，同樣享受“健康車美”的養護標準，為每一個租車人提供綠色健康的出行狀態。
社區車主生活全面覆蓋
而「車位運管」事實上也可以理解為“車服務運管”，基於“社區店”的地理優勢，通過整合“停車、養護、租賃、充電”多項車服務，形成個人“車生活”的閉環結構，實現社區人群從行到停的全方位服務運營。
不止於車，更為生活賦能
作為一個汽車聲服務平臺，宜行宜停會推出「在線商城」，並不是為了將盈利當作首要目的，而是通過資源整合，將好的產品作為回饋輸送給用戶，使用戶在“車”之外的生活中，也能獲得更美好的體驗，真正的為“生活”的品質實現優化賦能。
【服務為基，未來可期】
“生活體驗”即是“人之體驗”。作為先行於傳統市場的“車生活”服務平臺，宜行宜停始終將顧客體驗放在首位。門店按統一標準裝潢，店內設有供顧客休閒娛樂的區域，讓等待變成一種享受。
宜行宜停建立了自己的車美研究學院，每一位從業服務人員均需嚴格上崗再培訓考核通過，方能達到公司內部制定的要求；車美人員也同樣要求憑證上崗，從一星及到五星級車美大師，保證服務品質的專業度以及顧客的滿意度；再加上門店內部每週的團隊專業培訓，多重嚴格要求，使得宜行宜停每個門店內的工作人員，從店長到服務部門再到技師團隊，始終能維持在行業一流的水準。
宜行宜停通過具體的措施，不斷向更專業的服務邁進，並將此作為其核心競爭力之一。作為一家初創企業的宜行宜停，已然成為一顆越發明亮的星星之火，至於未來何時能發展至燎原之勢，值得我們拭目以待。
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