重慶市民杜師傅，今年48歲，是一名滴滴車司機，平時靠跑滴滴快車為生。前兩天，杜師傅拉了一單業務之後，賬號卻突然被滴滴公司給封了
，這讓杜師傅有些一頭霧水。
杜師傅告訴記者，12月7號晚上，他從重慶西站附近拉了一名乘客，到大渡口區山洞路，總里程八公里，收費31元。杜師傅說，由於通行的路段堵車，原本20分鐘左右的路程，卻開了接近一個半小時。第二天早上，杜師傅準備出門跑車，卻發現賬號被滴滴公司給封了。
發現賬號被封，杜師傅隨即聯繫了滴滴公司的客服，而封號的原因，正是昨天路上堵車超時的那單業務。杜師傅告訴記者，他開滴滴車時間快兩年了，在此之前，滴滴公司並沒有因載客超時而封號的相關規定，如今賬號被封已經好幾天，滴滴公司卻仍未處理，他表示不能理解。
杜師傅說，賬號不但被封，滴滴公司還對他拉客超時的行為，認定為作弊，被罰了63元錢。
根據杜師傅提供的電話，記者聯繫上了滴滴公司的客服人員。客服人員表示，載客超時封號雖然沒有這項規定，但是滴滴公司目前加強了對司機的管理，對於載客超時的駕駛員，如果遇到特殊情況未向滴滴後臺反映，他們會封號 ，並予以處罰。客服工作人員表示，只要杜師傅能夠出具當天接單的相關憑證，待公司核對後，如果確有此事，他們會立即為杜師傅解封賬號。
分享到:
閱讀更多 搭便車出行 的文章
