石頭1744574
汽車在保修期內出現發動機漏油，本來是很簡單、很好解決的問題，但是因為沒有在質保期內去4S點保養，對方拒絕保修而使問題複雜化了。解決方法有兩個，大家可以參考。
第一、根據問題大小決定解決方法
首先檢查發動機漏油的原因，判斷該故障的大小。如果是因為機油壓力傳感器或者機油濾清器密封不良造成的，自行購買、更換以後可以解決的，則屬於小問題。可以不用去找4s店。
如果是因為發動機曲軸油封、凸輪軸油封、氣缸墊等部位漏油的話，則屬於比較大的問題（要對發動機部分或全部解體維修）。考慮到新車出現大的故障，可以去4s店找對方解決。
第二、通過不同途徑解決問題
考慮到你新車脫保，主觀上有一定過失。如果新車出現故障，屬於問題比較嚴重的，4s店又拒絕解決的話，肯定只有走維權這條路了。
首先可以找4s店協商，在自己可以接受的範圍之內將問題解決，這是最好的解決方式。如果還是解決不了，可以聯繫12315，請工商部門介入，求得他們的幫助。現在工商部門的責任心都非常強，處理這一類問題都比較有經驗，或許在他們的介入下，可以找到一個雙方都可以接受的解決方案。
最後一個也是最難的一種解決方法，就是去人民法院起訴生產廠家或4s店。但是走這條路，需要花大量的時間與精力，還要花大量的財力。所以在判斷用哪一種方式解決問題的時候，一定要參考一下上面的介紹，避免不必要的損失。
養車生活圈
事實上，4S店這樣做也在情理之中，因為車輛本身還在質保期內，而你沒有在廠家授權的4S店保養，廠家和4S店都可以以外面的人不夠專業（搞壞了）為由拒絕提供質保。雖然質保期內也是在哪裡保養都可以，但前提是不能出問題，在外面保養（或維修），一旦出問題就很難維權；這是當初在外面保養（或維修）時就應該想到的。現在的車輛都很注重服務質量，所以廠家都建議去該品牌授權服務店（4S店）保養，很多品牌的車設置的保養提醒都有相關字樣。如圖↓
當然，在外面保養出了問題，如果你能出示保養清單，且出問題的地方是保養清單上沒有（動過）的部位，4S是沒法拒絕質保的。出現問題最好還是多和4S溝通，不管怎樣，道理先抓在手裡。如果4S始終不認賬，實在沒辦法就曝光他們並打12315投訴。
燚火源之神
根據國家三包規定，車輛不在4S店裡保養也可以有質保，不過需要滿足以下幾點，第一個是需要在有資質的維修企業進行保養，第二個需要有保養憑證，如果車輛出現質量問題的話，帶著保養憑證就可以索賠。如果你達不到這兩點要求的話，4S店不給你維修也是正常的。個人建議如果不是嚴重的問題，自己維修一下就可以了，必要耽誤著時間。
售後服務技術總監
多渠道投訴，工商315消費者熱線電話。不在4S店保養，出現漏機油索賠確實有點難。不過會哭的孩子有奶喝，慢慢耗唄
餘干永興汽修
如果你能提供在外面的維修保養工單和維修發票，，廠家就無權拒絕發動機保修，不然就違規了。提根據新的三包法，如果提供不出廠家可以拒絕發動機質保。
年輕就得拼3
這種情況比較特殊，廠家很有可能以您沒在4S店保養為由拒絕提供質保。您這種情況建議您與您當地的4S店聯繫，進行檢測與維修。如果您對檢測結果不滿意，可以到車質網進行投訴。
