一、什麼叫社保卡?它的概念和功能是什麼?
社保卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”,是由人力資源和社會保障部統一規劃,由各地人力資源和社會保障部門面向公眾發行,主要應用於人力資源和社會保障領域,同時具有銀行借記卡功能的複合卡。社保卡不僅可以支持身份憑證、信息查詢、醫療費用結算等社保應用,也可以支持社會保險費繳納、待遇領取等需要金融功能支持的社保應用,同時也支持銀行卡現金存取、轉帳、消費等金融功能,實現了社保、銀行業務的結合,極大地方便了參保人。
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二、如何查詢本人社保卡的制卡情況,在哪裡領取?
一是參保人可登錄眉山人社APP,點擊“社會保障卡狀態查詢”,查詢本人制卡狀態,如已製作,可查詢社會保障卡領取銀行網點;
二是可撥打人力資源和社會保障熱線12333諮詢本人社保卡製作狀態和領取銀行;
三是到就近社會保障卡服務窗口提供身份證號碼查詢社保卡制卡狀態和領取銀行。
三、還沒有辦理社會保障卡,需要怎麼去辦理?
一是成年人提供二代身份證或居民戶口簿複印件和一張1寸彩色白底免冠照片(或電子照片),未成年人提供戶口簿複印件、監護人身份證複印件和一張1寸近期白底免冠彩照(或電子照片),到就近合作銀行網點申辦社會保障卡。
二是登錄眉山人社APP,點擊“社會保障卡在線申領”,填寫相關資料進行制卡申請,按照銀行的電話或短信通知到相應銀行網點領取。
四、社會保障卡如何激活?
領取社會保障卡後5個工作日內社保功能自動激活,金融功能需本人到髮卡銀行網點櫃檯激活。若5個工作日後社保功能未啟用的,到縣社會保障卡服務窗口(洪川鎮九勝大道371號人社局1樓)激活社會保障卡的社保功能,或登錄眉山人社APP,點擊“社會保障卡在線激活”,按照提示激活社保卡的社保功能。
五、社會保障卡遺失了,該如何辦理掛失及補辦手續?
持卡人遺失社會保障卡後,可以撥打本人社會保障卡開戶銀行服務熱線進行金融功能口頭掛失,銀行在口頭掛失後立即停止該卡的使用;持卡人在口頭掛失後,還應持本人身份證原件或戶籍證明到本人社會保障卡開戶銀行辦理書面掛失手續。持卡人在辦理書面掛失時,同時可在銀行按銀行規定申請補領社會保障卡。持卡人應同時撥打12333人力資源社會保障電話諮詢熱線或參保地社會保障卡服務窗口進行社保功能掛失。
六、社會保障卡掛失後找到能否再次使用?
若已將社會保障卡金融功能註銷,則需重新辦理新卡;若只掛失社保功能,還未註銷金融功能,原卡找回後可到就近的社會保障卡服務窗口激活使用。
七、如持卡人社會保障卡遺失,又需馬上住院的應該怎麼辦?
持入院證明和本人身份證原件、複印件(或代辦人持雙方身份證)到就近社會保障卡服務窗口辦理“臨時社保卡”(臨時卡有效期為1個月),憑“臨時社保卡”在醫院住院。未成年人還需提供本人戶口簿、監護人戶口簿和身份證原件和複印件。持卡人出院後應及時到原社保卡開戶銀行申請補領。
八、目前出現許多參保人連續3次密碼輸錯,社保卡被鎖定無法使用的問題及解決方法。
具有金融功能的社會保障卡密碼分為社會保障功能的密碼和銀行金融功能的密碼。簡單的說,大家在領卡後在銀行設置的密碼是金融功能的密碼,而大家今後購藥,醫保結算的密碼是社會保障功能的密碼(初始密碼為111111)。在實際的生活中,有一些人到藥店買藥或醫院結算費用時,藥店的工作人員問他“你的社保卡激活了沒有?密碼改過了沒有?”許多人往往就是輸入在銀行設置的密碼,造成3次錯誤卡被鎖定的情況。
這裡再次提示大家:今後購藥,到醫院結算時的密碼應該輸入社會保障功能的密碼(初始密碼為111111),請在第一次使用時進行修改。到銀行取款時應使用銀行金融功能的密碼。
九、社會保障卡市外無法異地就醫即時結算怎麼辦?
參保人員可先確認就診醫療機構是否納入異地就醫即時結算醫療機構目錄,再向參保地醫保經辦機構確認是否符合異地就醫條件、是否辦理異地備案或轉診轉院手續,若非以上問題,可持社會保障卡到當地社會保障卡服務機構查詢或驗證卡的有效性。
十、社會保障卡如何辦理關係轉移
社會保險關係在四川省範圍內轉移時不需要重新申領社保卡,只需到新參保地辦理人員關係轉移業務後,再到當地社保卡服務窗口重置卡內社保信息即可,社會保障卡金融信息不變。社會保險關係跨省轉移,需按社保卡相關規定辦理。
十一、特殊情況需要註銷社會保障卡,該如何辦理?
持卡人辦理銷卡手續時需持社會保卡、有效身份證件原件(委託他人代理的,還應當提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證原件。)到社會保障卡服務窗口辦理社保卡社會保障應用註銷,再到合作銀行完成金融應用的註銷,合作銀行將卡粉碎銷燬。注意:銷卡前必須先辦清所有人力資源和社會保障業務和銀行業務。
十二、我縣社保卡辦理網點
銀行名稱 | 網點名稱 | 地址 | 聯繫電話 |
工商銀行 | 洪雅支行 | 洪川鎮文化街22號 | 37400954 |
農業銀行 | 洪雅支行 | 洪雅縣禾森大道185號 | 37403818 |
郵政儲蓄銀行 | 洪雅支行 | 九勝大道371號人社局3樓 | 37403288 |
農村信用社 | 洪川分社 | 洪雅縣洪川鎮月珠南街43號 | 37404013 |
農村信用社 | 柳江分社 | 洪雅縣柳江鎮明月街2號 | 37532001 |
農村信用社 | 中保分社 | 洪雅縣中保鎮桐升街1號 | 37506065 |
十三、眉山市人社部門社保卡公共服務網點
網點名稱 | 地址 | 聯繫電話 |
市本級 | 學士街268號人社局1樓 | 38162115 |
東坡區 | 杭州路16號人社局2樓信息中心 | 38109937 |
彭山區 | 彭祖大道二段253號人社局2樓 | 37612660 |
仁壽縣 | 仁壽大道延伸線1號人社局1樓 | 36268510 |
洪雅縣 | 九勝大道371號人社局1樓 | 37406732 |
丹稜縣 | 齊樂大道30號人社局1樓 | 37202639 |
青神縣 | 青神縣行政服務大廳2樓37號窗口 | 38862633 |
供稿人 / 李肖
審核人 / 沈健
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