恩施州婦女聯合會
人人都期待生活在一個和諧穩定的關係中，但隨著生活節奏的加快，生活壓力越來越大，難免會情緒化，就會產生各種摩擦和糾紛，此時最需要的就是調解摩擦和糾紛。合理合法的調解不僅能讓矛盾雙方“化干戈為玉帛”，更有利於維護家庭和社會和諧穩定。
其實，我們人人都可以充當“調解員”，生活中鄰里間出現摩擦，我們會好好地勸解和睦相處；工作中同事間發生摩擦，我們也會及時制止，大家心平氣和；家庭中夫妻雙方產生矛盾，父母和兄弟姐妹們也是家中的“和事佬”，那麼，怎樣做，才能成為一名合格“調解員”呢？
福利來了
婚姻家庭糾紛調解講座
9月27日，市委宣傳部、市婦聯、市文體新廣局聯合在利川市傳媒劇院開展了“清江源大講堂”——婚姻家庭糾紛調解講座。此次講座市婦聯有幸邀請到杭州市婦聯掛職副主席陳遼敏做主講嘉賓。恩施州婦聯領導、恩施州各縣市婦聯副主席和婚姻家庭調解委員會主任及全市各界共計600餘人到場聆聽。
陳遼敏是杭州市西湖區人民法院副院長，曾被最高人民法院評為“全國模範法官”、“人民的好法官”，還先後獲得了全國“三八紅旗手”、全國“五一標兵"、全國"優秀女法官"、全國"先進工作者"等稱號，是一名優秀的法律工作者。
講座上，陳遼敏從調解的理論、調解的技巧、調解的方法、調解的未來四個方面對調解知識進行了闡述和說明，並通過生動的故事、真實的案例對調解進行生動講解和剖析，告知大家調解前、調解中和調解後的注意事項，讓大家瞭解調解的具體流程和內容，豐富精彩的講座讓全場聽眾受益匪淺。
調解在矛盾糾紛預防化解中發揮著“第一道防線”作用， 日常的家庭婚姻糾紛調解不僅促使《婚姻法》《反家暴法》等相關法律的普及，更重要的是轉變家庭成員觀念、態度和行為，幫助家庭樹立良好家風，對於構建文明家庭、和諧社會有積極作用。
陳遼敏倡議，人人既是調解員的履職者，也是法律知識的普及者，還是多元調解的溝通者，人人都積極參與到人民調解中來，切實維護廣大婦女的合法權益，促進社會和諧穩定，把匯民智、暖人心、化糾紛、促穩定的調解服務工作參與到源頭、做深到基層、服務至家庭。
為進一步提升婚姻家庭糾紛的化解成效，充分發揮婦聯組織在維護家庭和諧關係、保障女性群體合法權益的積極作用，市婦聯聯合市司法局、市民政局，切實做好婚姻家庭糾紛調解工作，自2016年5月成立利川市婚姻家庭糾紛人民調解委員會以來，全面推進全市婚姻家庭糾紛調解，組織和引導鄉鎮、社區調解室、基層婦聯化解各種矛盾糾紛，促進家庭情感和順，維護社會安全穩定。
陳主席分享的調解小技巧，你Get到了嗎？
Tips
1
讓對方感覺自己很重要，受到重視
2
開場尋找共同話題，調和氛圍
3
給對方說話的機會
4
選擇能夠獲得對方肯定答覆的問題來提問
5
激發對方思考，引導對方提出解決方案
閱讀更多 恩施州婦女聯合會 的文章
