公爵評論
記得10多年,銀行辦業務的窗口還沒有叫號的功能,大家都在排隊辦業務,銀行的櫃檯已經區分普通窗口和VIP窗口了。每次來了VIP客戶不用排隊直接去辦理業務的時候,大家都義憤填膺的,彷彿“貧窮”的自尊受到了挑戰,只是那個時候都沒有銀行所謂金卡,VIP的意識罷了。
現在隨著經濟慢慢的發展,銀行的業務也逐漸的細化起來,客戶的級別也分了普通客戶,金卡客戶,財富卡客戶,私人銀行客戶等。區別的標準是由每家銀行界定,一般存款在20萬元以上就可以辦理金卡了。你去銀行辦業務的時候,櫃檯的工作人員會根據系統裡的提示來識別你在該銀行的星級等級,達到辦金卡的標準,工作人員會對客戶進行金卡的營銷。這樣做得好處既可以留住客戶的存款,也可以完成業績。而且銀行的金卡確實也可以享受到比普通卡客戶更好的服務,比如在金卡專用窗口辦業務,各項業務的手續費減免等。
有的時候出發點是好的,實際操作起來效果就差很多。現在銀行金卡客戶確實也是數量眾多,金卡象徵的意義大於實際的意義。所以銀行現在都開始提高金卡的級別,以確保優質的客戶能實實在在享受到服務。我覺得像這樣的金卡可辦可不辦,除非是更高級別的卡能和普通金卡區分出來的,當然了,對個人的資產要求也就上去了。
(晴溪)
孫建波
辦理金卡是銀行一種非常好的留住用戶的手段。我們可以想想,一個人同時持有兩個銀行的銀行卡,其中一個銀行是普通卡,另一個銀行是金卡,這個用戶再辦理銀行業務時,會更傾向於去哪個銀行?
很大概率會去持有金卡的那家銀行。因為一來金卡顯得有身份,這是一種心理暗示;更重要一點是,金卡會有一些服務上的特殊性,比如插隊、比如一些手續費的優惠、比如一些優質服務。
隨著互聯網上各種“寶”的出現,銀行攬儲壓力也是越來越大,存款利息從來就不佔優質,更何況現在用戶更容易接受把錢存在各種“寶”上。所以銀行為了拉客戶也都是挖空心思。
實際上一般人拿到的金卡,在銀行整體用戶體系中僅高於普卡用戶,仍然算是普通用戶範疇。只不過金卡用戶也有一定的准入門檻,可以通過金卡把普通用戶再區分一個等級。
做過用戶運營的都知道,把用戶分等級,進行有針對性運營是最有效的,銀行用戶同樣如此。金卡用戶,怎麼著也是在銀行有過5萬甚至10萬以上存款的用戶,相較那些永遠卡里只有200塊錢的用戶來說,顯然這部分用戶更有價值,更容易挖掘出真正的貴賓用戶,挖掘一下還是值得的。
既然是這樣的用戶,提供一些差異化服務也是情理之中的事情。
不過銀行能找到你勸你辦金卡,說明你確實在他們銀行還是更受歡迎的,不管辦不辦,還是值得高興的。
坤鵬論
去銀行存款工作人員都勸辦個金卡一是說明你是優質客戶,銀行希望通過金卡留住你,銀行金卡匯款免費,還有一些增值的服務,例如,有的銀行金卡可以在坐飛機時到頭等倉休息室休息,免費提供餐飲等,但不是所有的銀行金卡都有這個待遇,只有部分銀行有這個待遇。但是,所有的銀行金卡都是可以少排隊,不用排隊,現在有些銀行的金卡發多了,有時也會出現持有金卡排隊的情況。
二是有些銀行通過讓儲戶辦理金卡來提高存款,銀行的金卡都有門檻,要求達到多少存款,將來你的存款低於了銀行金卡的額度時,銀行就會催你增加存款,達到銀行金卡的要求,如果達不到,銀行就針對取消過去對你的優惠,例如,免費匯款之類的。
三是銀行用增加金卡的發行量來增加客戶和增加存款是較為有效的措施,銀行多發金卡不會增加銀行的成本,但給銀行帶來的存款增加是實實在在的,給銀行帶來的利潤是實實在在的,儲戶消費時用金卡還是比較有面子的,於是,儲戶就會增加金卡使用的效率,金卡使用效率越高銀行的收益越高。
四是對銀行的各種營銷活動有利,銀行可以針對金卡用戶展開營銷,這樣可以讓儲戶感覺到受到重視。因此,對銀行來說是金卡發行的越多越好。
如果您認同我的觀點,請加我的關注並點贊。如果您有什麼財富生活中疑惑或者投融資資本運作的難題也歡迎私信提出,謝謝您們的支持。
我的頭條號專欄開通了,有關於投資理財的最新音頻和文章,幫助您提高理財技能,歡迎關注。
金融學家宏皓教授
首席投資官評論員董巖:
在銀行的客戶等級劃分上一般會有幾個等級,貴賓客戶、財富管理客戶和私人銀行客戶,或者而按照星級進行劃分,總歸就是對客戶進行等級劃分管理。
很多銀行都有金卡,這類卡片一般入門要求不一,有的50萬有的20萬有的甚至10萬都可以辦一張。
金卡一般都可以享受哪些優惠呢?一般金卡優惠也就是異地取款免費,轉賬打折等等具體看各家銀行優惠政策。
中國人一向把金色作為一種象徵財富的顏色,所以銀行體系就把這類卡片納入到象徵身份的行列,但是其實金卡在銀行系統內的不管是實際意義還是象徵意義都沒有那麼大,原因很簡單入門級別的VIP客戶,現在很多人都可以達到這個要求,大家也不要把金卡看的多麼的高大上其實銀行這樣講主要是給客戶一種心理安慰,讓你感覺你是貴賓客戶,滿足了大多數人的心理需求,也是吸引存款和吸引客戶的一種重要手段。
其實真正在銀行的體系劃分中金卡算是級別最低的貴賓卡了,銀色的財富管理客戶和黑色卡片的私人銀行客戶才是銀行重點關注的群體。銀行業也是遵循二八定律的,20%的人提供80%的收益,剩餘的80%的客戶其實只能提供20%的收益,金卡客戶往往被劃分在80%的大眾人群裡,有就是給大家一個心理安慰。銀行真正關注的是在銀行淨資產超過200但是小於800萬的,崛起中的人群,這類人群未來很大幾率成為財富管理客戶擁有更多的淨值產交於銀行管理,而在銀行淨資產超過800萬元以上的客戶一般都是國內前1%的最優質的客戶,也是各個金融機構爭搶的最主要資源,因為有800萬閒錢存在銀行的人,一般都不差錢。
他們的卡片一般都是黑色的美國運通卡,這類卡片只要一亮出來就是身份和財富的象徵。
所以可以看到,說給您辦金卡的最主要用意還是攬儲,吸引客戶。其實金卡的實際意義並不大,就是給大家一個安慰讓你覺得你是貴賓了,其實真正的貴賓都是不拿這種卡片的。
首席投資官
無事獻殷勤,非奸即盜。
我曾經在招商銀行的普通銀行卡里存了50萬元,然後招商銀行就再三邀請辦一張金葵花卡,說好處多多如何如何,記得一條就是當時異地轉賬免費。後來,我去了異地,要用這筆錢。結果,在異地還不能轉賬,不得不又耽誤時間回去轉賬,花了更多時間和路費。
等卡里錢不夠50萬元了,招商銀行的客服就來電話了,每月150元的費用了。不用多說,果斷到招商銀行註銷了這張卡。
所謂的服務一點沒享受到,結果添了一堆的麻煩,還耽誤了好幾天的時間。順便提一句,註銷卡的時候我還排了一會隊…………
金卡,其實也是一樣的套路了。
只要你的存款達到一定額度,銀行工作人員就會推薦你辦理一張金卡。具體金卡的標準不同的銀行標準會有差別,有5萬元的,也有10萬元的,還有20萬元甚至更多的。
金卡作為身份的象徵,能夠滿足儲戶受尊重的心理需求,增加客戶黏性,對存款銀行更有認同感。
更重要的則是銀行工作人員的任務考核標準,顯然之前存的錢沒在自己名下,只要辦張金卡就可以到自己名下了。這麼優質的客戶資源,只需要多費幾句口舌,拿出一張無足輕重的帶顏色的卡片就可以辦到,何樂而不為?
金卡確實有一些好處:
辦卡免費,無年費,無小額賬戶管理費。業理財服務提供一對一理財規劃服務,助力金卡客戶財富增值。到銀行櫃檯辦業務時,可以以VIP的身份避免排隊。ATM跨行跨地區取款時免費。網銀轉賬免費。金卡對於卡內資金是有要求的,如果長時間低於標準,就會產生管理費,要知道是每個月都扣的。
實際上,金卡能夠帶來的便利很少,象徵意義大於實際意義。在銀行卡使用頻率越來越低的當下,辦理金卡還不如不辦,省的到時候錢取出來後不達標再產生一年上百元的管理費。
財智成功
很多人去銀行存款往往都會遇到有工作人員勸您辦一張金卡。您就會開始疑惑,為什麼好好地忽然要辦什麼金卡?那麼下面我就為大家來答疑解惑吧。
如果您遇到有工作人員向您推薦要不要辦理金卡時,說明你在該銀行的業務已達到了辦理金卡的條件,也就是說您有資格辦理金卡了。之所以銀行工作人員勸說客戶辦理金卡,是出於以下幾個方面的考慮:
①客戶能夠享受一切銀行優惠條件。
銀行工作人員出於對客戶的考慮,會向客戶推薦辦理金卡。客戶辦了金卡後有很多優惠,有專門的VIP服務窗口,可節省排隊等候的時間,而且新產品出來後可第一時間告知,還能根據金卡客戶自身情況制定出理財方式等等。
②銀行工作人員要完成營銷任務。
銀行工作人員之所以會向客戶熱情推銷辦理金卡服務往往只因為這是人家的任務,不得不去做呀。現在各項任務都和工資掛鉤了,完成之後才能拿高工資,完成不了只得扣工資。這關乎錢的問題誰能不上心呢?
③銀行可獲得利益。
銀行向客戶推銷金卡,能夠最大限度地籠住了客戶的存款。如果客戶不往卡里放個一二十萬的閒置資金,那麼金卡待遇就會被取消,因此客戶就不得不往金卡里存一些錢。銀行存款多一個這樣的金卡客戶,何樂而不為呢?
辦不辦金卡,要看大家的具體情況,並沒有什麼強制性的要求。希望我的回答能讓您滿意。
全鏈路零售界
去銀行存款銀行工作人員都勸你辦個金卡這是一種攬存的一種方式,辦理這個卡給你小恩小惠,意思就是叫你好好使用他們的銀行卡,繼續給他們送錢!
現在銀行的金卡並不是什麼有特殊身份的人持有,已經是普遍化的銀行卡了。有些銀行只要你去存5萬,10萬的就叫你勸離辦理金卡;其實辦理這個金卡還是有點實質性作用,
其一屬於銀行的貴賓用戶;其二享受匯款及跨行取現免收手續費;其三去銀行辦理業務不用排隊等候;其四為持有金卡的存戶專屬理財產品;以上其四點就是持有金卡比普通卡享有的一些小恩小惠。而銀行工作人員為什麼會勸你辦理金卡呢?
原因一:證明你已經達到他們銀行金卡的標準,所以勸說你辦理比普通卡特殊一點的金卡。
原因二:銀行工作人員辦理金卡任務還沒有完成,為了完成辦理金卡任務而再三勸說你辦金卡完成銀行工作人員的考核指標。
原因三:你的存額大,流動資金強,為了留著儲戶而勸你辦理金卡,讓你覺得你在他們銀行已經是上帝了,有點收買人心留客戶的作用。
總之對於銀行來說,只要你能為他們帶來利益有價值你就是上帝,如果你不能給他們帶來利益沒有價值你什麼都不是;說白了不管你持有的是什麼白金卡、黑金卡的如果你銀行賬戶沒有達不到這些持卡的標準你也享受不到白金卡、黑金卡的服務,也就是跟普通銀行卡一樣,沒有任何區別;反之即使你持有的是普通卡,而你銀行賬戶存款已經達到他們白金黑金卡之類的你是他們的上帝,持有普通卡可以享受到白金卡的待遇!從這裡說明一點,持有什麼銀行卡不重要,銀行只是看重你能給他們帶來多少利益。
通過以上分析可以得出論證,你去銀行存款工作人員都勸你辦個金卡,為了就是留著你這個客戶,攬存的功能;也可以說明你是他們銀行的開發客戶,有潛力的客戶,工作人員才會去勸你辦理金卡的。
老金財經
什麼是銀行的金卡
銀行的金卡(白金卡、黑金卡或私人銀行卡),屬於銀行的貴賓賬戶,金卡客戶一般可以享受匯款及跨行取現免收手續費、不用排隊等候、貴賓專屬理財等優惠措施。
銀行金卡(白金卡、黑金卡或私人銀行卡)一般有硬性要求,比如:賬戶日均存款不低於10萬元或者20萬元,最高等級的私人銀行卡要求的日均存款不低於600萬元。
為何勸你辦金卡?
首先,恭喜你,勸你辦金卡,證明你有營銷的價值,最少是有一定的存款的人,銀行員工推薦你辦卡一方面是為了提高你的用卡體驗,另外一方面是營銷競爭所致。
說句不好聽的,銀行的競爭也是很黑暗的,因為每個人的業績壓力都不小;比如你在某銀行的A網點開立的卡片,你的賬號被A網點的大堂經理計入其營銷賬號名下,屬於他開拓的客戶,你的存款增長屬於他的業績;當你某天去到該銀行的B網點辦理業務時,這網點的櫃員,看到你的存款較高(比如達到金卡的標準),肯定心動,但是你這張卡已經掛在A網點員工的營銷號了,為了搶你,只能銷卡重開才可以計入B網點的櫃員的營銷名下。那如何才會讓你心動想換卡呢?金卡就是一個名義,以各種優惠措施,來吸引你銷卡開戶。
要不要辦理?
要不要辦理要看情況,分銀行,舉個例子:比如興業銀行,只要你的存款達到了銀行規定的金卡、白金卡的標準,銀行系統自動會把你升級為貴賓客戶,雖然你持的是普通卡的卡片,但是你可以享受到貴賓的待遇;同理,即使你拿的是金卡、白金卡的卡片,只要日均存款低於貴賓賬戶的標準,那麼自動給你下調為普通客戶,你雖然有貴賓卡片,但無法享受到貴賓待遇,對於這類銀行,你根本無需換卡。
相反,如果是達到標準,需要換卡,才可以享受貴賓待遇的,那麼你可以考慮更換金卡,畢竟金卡還是有好處的;不過這時,你要注意有沒有陷阱,因為貴賓賬戶銀行是可以不免年費的(即使你在該銀行只有一個賬戶),詳見下圖第三點:銀行對客戶指定的一個本行賬戶免收年費及小額賬戶管理費,但是不包括信用卡及貴賓賬戶。
個別銀行,比如農業銀行,當你存款達標時,金卡他是不收取年費的。但是當你的存款達不到金卡的標準時,他每年是要收取年費的,這個不管你是不是在農行只有一張卡。這些情況,你在辦理的時候工作人員可能不會跟你說,所以自己要問清楚,如果是這類情況的,我建議你在存款無法保證時,還是不予辦理為好。
鯉行者
辦理金卡需要一定的條件,這說明你在銀行的業務已經達到了辦理金卡的條件,有資格辦理金卡了。銀行工作人員勸說辦金卡是三方共贏的事情:客戶可以享受銀行最頂級的服務,銀行工作人員可以完成營銷任務,銀行網點又拉一個大客戶。
第一,辦理金卡的條件非常苛刻。金卡一般都是指的存款業務方面,日均不低於10—50萬,月底餘額不低於50—100萬,私人銀行要求就更高了,起碼500萬起步。如果銀行工作人員一直勸說你辦理金卡,說明遇到了金主,正在使出渾身解數變相拉存款呢!
第二,客戶能夠享受一切銀行優惠條件。銀行工作人員不厭其煩地勸說客戶辦理金卡也是為了客戶著想,辦了金卡優惠多多:專門的VIP大戶室服務窗口,免去叫號排隊等候的時間,新產品會第一時間通知參與體驗,為金卡客戶量身打造理財方式……總之銀行裡一切優惠政策都會照顧到金卡客戶。
第三,銀行工作人員營銷任務所迫。銀行工作人員熱情營銷只因為有任務,現在各項任務都和工資掛鉤了,存款營銷、貸款營銷、銀行卡營銷、網上銀行、手機銀行等等都有任務壓在個人頭上,完成了才能拿高薪,完不成只有扣工資的份兒了。事關銀行員工收入問題了,誰還不上心?
第四,銀行有利可圖。銀行推銷銀行卡金卡,最大限度地籠住了客戶的存款,客戶最低也要往卡里放一二十萬的閒置資金,否則金卡待遇被取消,這樣的話客戶本來不想存款的,硬生生地就要為了金卡存一些錢在裡面,銀行存款多一個這樣的金卡客戶,日子就會好過一分。
具體辦不辦金卡,還是看實際情況。如果個人根本不想把錢存在銀行,計劃投資其它項目,那就沒必要辦了,辦了也沒多餘錢存。如果經常性去銀行存款,而且大額資金往來比較多,那就可以辦一個,金卡也是客戶身份的一種象徵,辦了可以享受銀行優惠是最主要的。
財富公元
這是個坑,農行在他那個行存款十萬以上大堂經理動員你,好處很多,可以辦金卡,以後存取可去貴賓室辦理不排隊。根本不告訴你,如果你的存款己經不足十萬了時,一年要扣一百二元至二百四十元的卡費。但在辦卡時工作人員根本不會給講這些話的!