大家都知道双十一是电商之间的竞争，我们常说商场如战场，不知道什么时候就倒了一批勇士。而这次的双十一战役中，小米则是取得了一个完美的成绩，有网友点评说小米这次的奖项是大满贯。
在双十一过后，小米官方发出公告，这次小米之所以能这么完满取得成功的原因在于，小米在巩固线上渠道的同时，不断深化线下渠道。形成线上线下融合的渠道势能。
很多小伙伴可能还不了解什么是线上线下融合，就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
现如今，80后/90后取代60后/70后成为消费市场的主导力量，从追求量到追求质，从产品层次的功能满足到精神层次的体验满足，他们的需求已经不再简单的停留在马斯洛需求的初级阶段，而是希望追求更高的精神享受，例如参与感、被尊重感、有温度、有情怀的体验。
而小米就是利用这种极致体验，所以才杀出了重围，在今年第三季度的财务报表中表现特别好。
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