移動5星客戶有什麼作用嗎?

沃爾叫韓國


小編大學最多應該是4星用戶,當時上大學和女朋友天天打電話,每個月話費都200多,自動給我升級的,欠費100元以內不停機,二星好像是30元以內,三星應該是50元以內,有沒有什麼特權,完全沒有任何特權,但是你的消費能力越強會給你一些積分,星級越高積分累計越快,小編最多累積2000多分,可以換30元話費!真不知道這2000分是花了多少錢才換來的,大家可以打開中國移動app看看自己有多少分,總的還是為了刺激你消費!



客戶星級每年重新評定一次。由系統自動計算,如客戶星級發生調整,則各項星級服務的匹配標準也同步調整,客戶辦理過戶、銷戶後,星級自動取消。大家是不是想查一下自己是幾星用戶擁有哪些特權呢?打開中國移動app,點一下自己頭像,然後就會顯示你是幾星用戶、積分明細!總的來說沒多少實用的特權,就是為了留住你!


用心生活的小Q


移動五星客戶又分為五星鑽、五星金、五星普通,根據五星客戶的不同享受的服務也不一樣,五星客戶都會授予信用額度。

2014年開始中國移動就已經開展五星客戶信用服務計劃,星級客戶在評定有效期期間,可享受500~10元不等透支額度,星級越高信用額度也就越高,除了信用額度之外其實還可以享受很多優惠先就跟你們說一下不同星級能享受到的服務:

一星及以上客戶可免預存話費即可開通國際漫遊、國際長途業務,暫未獲得星級客戶餘額大於200元即可開通。

二星跟一星一樣的服務待遇。

三星及以上預付費客戶享受元旦、春節、清明節、勞動節、中秋節、國慶節的法定休假日和調休日免停機服務,節假日期間即使餘額不足也不會被停機。

四星及以上預付費客戶可在欠費停機且暫時不具備交費條件的情況下撥打10086申請緊急開機特權服務,四星可開48小時,四星以上客戶提供10086優先接入服務,配備高服務星級客服代表優先接聽。

五星及以上預付費客戶除了能享受以上所以待遇之外,五星級客戶致電10086時提供專屬IVR語音播報。 五星客戶到營業廳辦理業務時在營業廳設立星級服務專席或專區,在排隊時增加星級客戶專席優先辦理,五星客戶提供專席辦理,排隊取號優先安排至服務專席或專區。



掃黃毀我夢想丶


除了每個月有透支 800或者兩個月不停機有卵子用



陽光不鏽0


我就是移動五星用戶,沒感覺到任何用處,就是可以欠話費不停機,可以透支六百。



貴一1


星越高,說明你被移動坑的錢越多……


戲語天下


我是3星欠費就停


用戶6026171140


除了找人工客服快點真不知道還有什麼別的用處,欠費1塊錢都只能接電話,



曹凱鴿


我每月有移動公司的300元信用額度,算是幾星?


葉輕舟001


移動的口碑現在不是太好,至於五星用戶有什麼用,我用移動十幾年了,也現在也只是四星,可能與每月話費多少有關吧(100左右),次月能返20多元話費,欠費也可以超打100,也可以緊急開機,積分還可以兌換好多東西,五星的話可能就更多優惠吧


斜月三星529


這個就很厲害的,首先你會有一個專門的移動小妹為你服務,10086接入方式都跟普通用戶不一樣的,優先接入;其次是你可以透支話費了哦,不用一欠費就停機了,還有贈送的流量什麼的,慢慢摸索,現在移動市場競爭這麼激烈,以後應該回更有用哦……


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