竹海飄雪
談些理解，偏頗之處望指導。我的觀點是明確企業質量管理的階段選取側重點。如果把企業發展比作一輛斜坡上的車，那麼維持相當於止動力保證不下滑，改善相當於牽引力促進公司發展。
如果公司處於初創期或質量管理現狀混亂狀態，那側重點是重塑管理體系，做好基礎質量管理工作。方法有，聘請諮詢公司或公司領導親自掛帥梳理崗位職責、工作流程、作業文件，重建或鞏固以ISO為基礎的質量管理體系，結合公司實際進行不斷地PDCA。這階段容易出現的問題是，文件與實際執行兩張皮，執行部門總以實際生產為中心進行各種推諉，監督部門捉襟見肘，實現不了體系的自我改善。所以這階段領導意識很重要。
如果公司生產質量持續健康，那麼必定有一套適合的質量管理體系。這階段穎在堅持以QA稽查為主的維持工作情況下，適當調整QA重點和頻次，把工作重心放在頻發問題的改善、員工質量意識教育、質量改善工具學習，提高員工能力。
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