亞特蘭蒂斯的回憶
上個月剛剛經歷過 我是乘客， 外出遊玩 找當地私家車300元包含過路費，但是習慣了用滴滴於是提前一天晚上約車，預估價280元，司機接單後 當天晚上表示可以按時過來 但是要求我付來回高速費用 （滴滴收費標準是行程內過路費）我說可以的 你到時候直接結賬加到過路費裡就可以了， 第二天一大早 過來接人， 上車了 要求立馬付回來的高速費 沒辦法 給了現金40元， 到地方之後 滴滴顯示金額380 ，再加上給的現金40 比預估價多出來140左右，我當時就感覺出來司機肯定繞路了。司機要求我不結賬不準走， 我直接撥通滴滴客服電話進行溝通， 二十分鐘後 司機離開了， 我和客服再次進行二次溝通 確認線路， 司機居然帶著我饒了好遠的路 。 如果司機不繞路 不強制以現金形式收取高速費用 我肯定會下車付錢的 ，賺錢都不容易，希望還是賺良心錢吧。
K康五歲
作為一個職業滴滴司機告訴你，沒辦法，只能認栽。我有一單607塊錢的到現在都沒給我，一年多了，打了無數次電話，滴滴客服什麼權限都沒有的，只能告訴你，幫你登記了！七個工作日以內回覆，我等了兩個多月，也打了兩個多月電話最終放棄了！你也沒有別的申訴渠道，只能找客服，客服又沒有那個權限難為他也沒意思！後來問他為什麼不墊付，他說這單涉嫌違規，我說哪點違規了你告訴我，下次我好避免這樣的事情發生，你猜人家咋說？客服說他也不知道！勸還在跑滴滴的師傅們，遇到大單乘客付完錢在下車，要不虧的永遠是我們，還沒處說理去！
代老弟二
這種情況我是親生身經歷過。17年10月從涪陵到石橋鋪的一單，75元。是和很年輕的男的。一上車就睡覺，平常我也是相信人不會去催促，但是到後來下車他都沒點上車，然後我還特意在下車的時候提醒他點一下確認上車和到達目的地。等了一天後我看沒反應還打了一個電話給他。又等了一天還是沒反應，打電話直接不接了。我和他在滴滴上罵了起來，他說的普通話，結局可想而知，肯定是馬不贏重慶話了。然後我就在平臺投訴了他。平臺也給他打了電話，後來他一直都沒給。然後我就看到他頁面有個拒絕支付車費的標籤。直接從80的信任分降到47。而且我也不動這個單，因為不結束這個單他永遠坐不了順風車。而且綁定了身份證和手機，意思就是這個信任分會一直跟著他。花了75元影響他這麼多。我覺得值。結果就是18年6月。他把錢付了，可能是因為上次滴滴大更新，他的標籤沒有了，但是信任分沒變。所以說網絡的社會還是不要做影響自己信用的事。現在什麼不是綁定身份證和手機的。不要為了一點點利益讓人家看清一個人的本質。你覺得他47的信任分加上拒絕支付車費的標籤還能坐順風車嗎？
我的LED
可以嘗試向平臺要求墊付，但大單超過100元，滴滴很大概率會賴賬.
我做過上海虹橋機場到浙江桐鄉的夜間快車單，上車前提示過走高速會有幾十元的路費，到目的地車費400元左右，但客戶不肯支付70元高速路費，那我就不開後備箱不給拿行李，我先給平臺打電話說明情況並報備，也不跟對方爭吵，讓客人找平臺，後來經過平臺協調，對方支付完車費和高速路費，自己費用到賬，才把行李給客人了。
去上海回程是走地面不收費國道/省道，遇到收費口都是繞過去的，開了近四個小時，到上海已經天亮了，困的只能睡覺，不能做早高峰，按時間成本來說，是虧本的，並且發現客人給了一星，但服務分沒有被扣，我服務一直是98-99的，這一切只能默默承受.
總結：
1、超過100元的大單長單，客人必須支付完車費，才能下車，否則很有可能拿不到車費的.
2、快車業務，最好不要接長途單，因為快車每公里單價低，回程空駛油費和路費扣除後，到手錢很少，得不償失。
旺旺3300
這個話題直接戳中了我的軟肋。現在己有2年多沒跑滴滴了，2年前的一天晚上八點，我接到一單陽邏到漢陽的，當接到客人後出發走了四分之三的路快到目的地時，客人讓我返回他家，說他媳婦沒有家裡的鑰匙，沒辦法又回去了，這一去一回近六十公里。他回家後讓我在樓下等著，說肚子餓了，搞點吃的。半小時後下來要走，這次去是走高速，高速費是我付的。到目的地己是凌晨三點。他讓我回去，說這就付款，一共去，回，又去一共是375元。
這錢一直沒付，我打過無數次電話催付車費，他說付了，是平臺沒到我的帳，我又打電話平臺，平臺說沒付，由平臺代為催款，讓我再不要找客人了。一個多月後我找平臺，平臺說什麼我繞路呀，不合規呀什麼的，反正就是不付。就這樣二年多了，我沒收到此車費。
我一氣之下卸了滴滴司機客戶端從此不跑。
夾文1
我之前在北京跑滴滴也碰到過，如果不是朋友提起他的遭遇我都沒注意過我也有一單是兩個月了沒付。那次接單是三里屯到望京，乘客上車後讓先去煤市街送她朋友，又路過望京然後最後到順義，一單下來203塊連帶高速費。後開我問客服，客服說幫我催一下，三個工作日會回應，一等就是兩星期。中間又打了幾次客服都是拖拉。但是也巧，晚上又再次遇到那妞，我就下車跟著她絮叨了有十幾分鍾，她甩手給我二百塊錢還說不用找了，我說不夠她就又給一百！完了第二天可能那女的投訴我了說我騷擾她，客服問我什麼情況。但我沒說那女的給錢了，然後平臺就把錢一分不少給我補上了！！！客服只是說別讓我再去騷擾客戶，那天聽完這句我說肯定不去。哈哈
許仙操蛇
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滴滴出行客服
這種情況多半是用戶惡意所為，過去有部分用戶用購買的小號下單，然後拒付，這種單子多半都比較大。這也就意味著，車主如果接到這樣的單子，損失也很大。
而且對於這樣的大單，滴滴出行管控的也較為嚴格，在判定上更加謹慎，也有可能會判定為惡意刷單。或者是其他什麼。這也就說明了為什麼申訴困難。如果乘客是惡意所為，那麼在追溯起來，恐怕沒那麼容易。這種只能是設法找到充足證據，證明不是上述情況，和滴滴客服深度溝通。當然也可以通過法律途徑進行起訴。但是這個恐怕有點不值當！
青城百姓事兒
親，能怎麼辦。最多就會得到一段話。我看了她們官方頭條賬號。可以去看看，全都是回覆同樣的話。給你帶來不好的體驗。。。。。。。。對不起，確實給帶來不好的體驗，你們倒是改進啊，也沒見你們改。發一段話就完事了？
木子的我
我之前就有過未支付的訂單，共180元，2017年由於外出找朋友玩，晚上喝多，不能及時返回，第二天早上看了滴滴快車是108元，然後就叫了滴滴，由於累，不知道司機是如何選的路線，他說他也剛好去我目的地附近上班！下車後，發現貴了很多，預計120左右，多出那麼多，我為什麼要付！只是頭幾天急著去市內，沒法別的平臺沒人接，就把錢付給他了！垃圾滴滴！
