真題複習|名詞解釋:知識付費

真题复习|名词解释:知识付费

定義

知識付費的本質,就是把知識變成產品或服務,以實現商業價值。(百度百科)

知識付費是指內容創造者將書籍、理論知識、信息資訊等知識與自身認知積累融合,並對其進行系統化和結構後梳理轉化成標準化的付費產品,藉助知識付費平臺所搭建的付費機制與業務模式傳遞給用戶,以滿足用戶自身認知提升、階級歸屬、豐富談資等需求的創新產業形態。典型的例子有平臺型(得到、喜馬拉雅)、工具店鋪(小鵝通、短書)、平臺直播(千聊、荔枝微課),—— 引用自艾媒諮詢《2017年中國知識付費市場研究報告》(知乎)

真题复习|名词解释:知识付费

廣義上知識付費就是將教育、知識作為商品出售,從中獲取商業價值的一種經濟門類。傳統教育行業(包括在線教育)、圖書出版行業等都屬於知識付費的範疇。狹義的知識付費是一種滿足自我發展的需要購買信息內容和服務的一種互聯網經濟模式。這種狹義上的知識付費不同於“逆人性”的傳統教育,更強調一種自主學習和主動付費。知識付費的過程就是藉助互聯網平臺將碎片化的知識分享給有閒暇時間、尋求知識滿足的消費個體的過程。(百度知道)

付費模式

1.訂閱付費。新媒體時代下,微信訂閱號與服務號,蓬勃發展。以羅輯思維為代表的一系列微信公眾號,傳遞知識的同時,收取相關的服務費用。

2.線下講座。通過線下開展實地講座,將知識出售給對應人群。

3.線上課程。互聯網時代,網上的交流變得便捷流暢。網上售課平臺揭竿而起。

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4.文章打賞。羅一笑事件後,文章打賞進入大眾的眼簾,文章打賞的能力不容小窺。而這種模式相對其他幾類而言,沒有強制性,顯得更加自由。

5.付費諮詢。付費諮詢的鼻祖是網易問答,可因為是虛擬貨幣,無法使用。出現了問者遠遠大於回答者的現象。而近期微博開通了知識付費問答的功能,使付費問答的服務得以實現。

產生過程

2017年12月5日,全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構艾媒諮詢(iiMedia Research)發佈的《2017年中國知識付費市場研究報告》顯示,中國內容付費用戶規模呈高速增長態勢,2017年內容付費用戶規模預計將達1.88億人。2016年被稱為“知識付費元年”,一系列知識付費產品如雨後春筍般湧現,短時間內吸引了大量人氣。

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例如,2016年3月在線直播平臺千聊上線;5月,知乎live上線,推出實時問答互動產品,上線分答APP,提供付費語音問答;6月,得到APP推出《李翔商業內參》,僅10日就獲得超過4萬用戶的訂閱量;6月,喜馬拉雅FM推出付費節目《好好說話》,第一天就售出25731套,銷售額突破500萬元;12月,新浪微博上線微博問答,推出文字版付費問答產品……在經歷一年多的發展後,知識付費獲得越來越多人的接受和認可。2017年12月初,喜馬拉雅FM舉辦了第屆“123知識狂歡節”,僅用11個小時就追平了2016年全天的銷售總額,最終以1.96億元實現近400%的增長。知識付費成為互聯網行業的新風口。

興起原因

第一,互聯網發展產生的信息鴻溝引發群體焦慮,激發了個體學習的慾望;

第二,新技術的進步,使知識內容的生產者與消費者間距離縮短;

第三,消費水平和消費能力的提高使小額付費意識加強,知識付費成為可能;

第四,移動互聯網的發展催生大量碎片化的時間,也為這一波知識消費熱潮提供了時間條件。

被譽為新四大發明的移動支付改變了整個社會的消費方式和消費習慣。

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這也就為“知識付費”提供了強大的付費基礎。用付費模式屏蔽垃圾信息,選擇優質內容成為受眾意願付費的意識基礎 ,也催生了新的內容市場需求。信息過載的環境下 ,時間資源顯得更為珍貴 ,用戶為了獲取更多有效信息那就需要付出巨大的時間成本 ,付費模式可以讓信息更加精準化、有效化 ,從而實現時間成本最小投入。這也讓內容和知識付費成為可能。

反思

1.“二手知識”阻礙深度思考

2.內容泛娛樂化

一方面,少數知識付費平臺發揮明星效應,通過滿足用戶的獵奇心理和窺私慾來提升平臺活躍度,吸引流量。另一方面,在互聯網環境下,為了使聽眾更好地接受內容,往往需要把知識加工成段子,包裝成故事,以一種輕鬆娛樂的方式傳遞給聽眾。

3.音頻的侷限性不利於知識的吸收

音頻傳送的信息量遠遠大於文字,反而更容易造成信息冗餘。在一段十幾分鐘的語音中,夾雜著各種語氣詞、附加詞,這大大稀釋了信息的價值密度,增加了獲取信息的時間成本。同時,音頻這一形式不存在快速瀏覽,同樣的內容,如果是文字消息,用戶大致看一眼就能夠捕獲到對方想表達的信息;而如果是語音,用戶必須全部聽完才知道對方想要表達的內容,用戶無法控制閱讀進程。最重要的是,聲音天然的特性不適合深度知識的傳播,它只能有一層線性邏輯,適合通識性內容的傳播,傳播者必須用簡單的語言說出自己想要表達的內容。這使得聽眾更重視傾聽的感受和娛樂體驗,容易忽略學習的過程。

4.從業者內容的持續更新陷入困境

5.缺乏規範化的體系制度管理

一是知識生產者的准入門檻。例如,喜馬拉雅FM如今已擁有3.5億的激活用戶、500萬名主播、2000多種付費節目,在大量入駐的機構和個人中,知識分享者的主體身份是否得到嚴格規範,分享的內容是否有專業的保障,知識更新的時間和頻率是否有標準,知識分享的收入如何分成、納稅,目前仍缺乏規範的管理機制。二是缺少必要的反饋機制。知識作為無形的商品,不像物質產品那樣有實體的感知。如果缺乏互動和反饋機制,用戶很難在付費前對內容進行了解和評價,知識產品的可信度難以建立。

知識付費的優勢與劣勢

1

優勢

第一,人們獲取知識的途徑變的簡單。第二,在一定程度上,有助於減少不準確的信息便於人們得到有用的信息。第三,幫助人們有效地利用碎片化的時間。

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2

劣勢及潛在的威脅

第一,盜版的存在是一大問題。比如一些人用幾百或幾千元買的課程,其他人從盜版手中幾十元就能得到。

第二,用戶黏性問題。如果客戶對於某一領域的知識很感興趣,有極大的可能進行付費的學習,當用戶學完就可能會放棄這個平臺,如何讓用戶去學習新的東西並留在這個平臺上?

第三,是否會出現魚目混珠的問題? 當知識付費平臺上的內容越來越多,是否會出現傳播知識的人只是一味地背書而不懂知識的內涵。

參考文獻:

《知識付費:知識的消費升級與紅利》 劉瑾鴻 吳啟萌

《從“知識付費”的迴歸看新媒體時代優質內容的生產》 鮑豔紅 ,趙雨春

《淺析知識付費的產生、發展及影響》 王 鑫

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