OA軟件與BPM軟件的區別是什麼?

企業軟件那點事


OA和BPM的最大區別是定位上, OA產品的定位是應用類產品,功能集中在信息共享和行政辦公領域,在這兩個方面也進行了長足的發展,但為了迎合發展的需要,一些主流的OA系統引入了工作流,但相對較為封閉,開放性和擴展性不夠。而BPM是定位是流程集成平臺,用於實現深度的業務流程集成的,可以實現不同業務系統之間的深度整合,雖然OA也可以通過接口實現兩個系統的連接,但是有侷限性,同時靈活性也較差。同時BPM平臺中預置攔截器,並且具備全局管控,流程統計分析,這部分是OA不具備的。由於BPM最初定位就是流程集成平臺,對於實現異構系統的流程整合,推動企業實現業務重構、優化、升級,所以從集成方面相對來說BPM更為專業。

但做好BPM項目或者流程卻不容易,第一:涉及到企業內部業務流程再造、重構是一件傷筋動骨的事情,業務系統調整、部門利益觸動都會涉及到,阻力較大。另外,BPM流程集成涉及到多個業務系統的業務表單的數據對接集成,而各業務表單裡所關聯的基礎數據很多時候是不一致的,這個讓流程集成工作從數據層面來說也較為困難。所以,要上BPM項目通常要做到:第一、要高層領導(通常是一把手)高度重視,因為痛點溝通、問題不可調和、決心夠大。第二、要有較為完備的主數據管理以及服務治理體系。在推進BPM項目應該是產品組合項目:BPM(流程集成平臺) + MDM(主數據管理平臺) + ESB(企業服務總線),選擇成熟、開放的產品,以及有經驗、靠譜的技術團隊負責實現落地。


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首先我們來看一下定義

OA(Office Automation)辦公自動化,是指通過計算機網絡來實現現代化的辦公。範疇包括審批流程、日誌管理、簽到打卡、局域網盤共享等多個功能,很多企業第一個系統,都是“OA”系統。

BPM(Business Process Management)業務流程管理,是指通過規範化的業務流程,來高效的提升企業業務管理能力和自動化。我們看到的一些進銷存、庫存管理、採購管理、工程項目流程管理等等,都屬於這個範疇。

區別在哪裡?

1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管業務。雖然二者都涉及到“數據”、“表單”、“流程”。但仔細研究,發現OA主要涉及到的一些審批表單,來完成一些人員管理,也就是管理支持類流程。然而BPM是在業務的管理基礎上,進行人員管理,規定“誰”需要“在什麼環節”做什麼“任務”。

2、功能不同:一般OA的目的是協助管理。然而BPM是讓整個企業更加“自動化”,致力於打造“端到端”的流程,通過業務流程自動化,來降低人的重複勞動,或者規範化人員的工作內容,來標準化企業的項目管理、生產、銷售和庫存等。

3、評估結果不同:OA常以“審批通過”為最終目的,比如“同意xxx的請假”。但是BPM主要的目的是進行記錄和數據的彙總。BPM更多的是一種管理方式,其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的體現。而且BPM實際上需要根據企業的業務變更和發展不斷地拓展、優化,所以是伴隨企業成長的系統。下圖中為BPM系統中常用的PDCA優化方式。

如何選擇?

1、選擇OA:公司剛起步,希望規範辦公、行政類簡單流程,不需要有太大的變更和自由度;公司無強業務流程,沒有核心業務,或者業務流程性不強;

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2、選擇BPM:公司發展到一定程度,跨部門的業務流程不斷出現,需要不同流程之間的數據集成;有核心業務流程,如經銷商需要進行採購-庫存-銷售的流程,工程建築需要立項-勘查-進場施工-結項等流程,律師事務所立項-蒐集資料-出庭等流程;OA已經遇到了侷限。

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大多數OA產品功能集中在信息共享、行政辦公領域,一些主流OA系統雖然引入了工作流,但相對比較封閉,開放性和擴展性不夠。BPM是一個開放性平臺,不僅能實現OA的功能,還能滿足企業內部系統之間集成需求,在BPM驅動下企業的流程終會形成一個閉環。

軟件架構——

1、BPM——JAVA,NET,基於SOA架構

OA——JAVA,NET,PHP,DOMINO

2、驅動模式——BOM~流程驅動 OA~文檔驅動

3、交互——BPM~人與人,人與系統,系統與系統 OA~人與人

4、軟件功能——BPM以端到端為中心的協作,重視企業從戰略到執行自上而下的流程花兒,規範化管理,重視全局的管理模式和不斷優化,以流程為主線,提倡規範化,持續優化的績效管理模式。 OA對企業的組織和業務過程掌控,強調以個人為中心的信息寫作,自主發散,行為無序的將信息通過協作工具進行傳遞和溝通。

5、集成整合——BPM,能廣泛整合不同業務系統。 OA,獨立的產品包,缺少成熟的接口和集成實例,連最常見的和郵件系統,財務系統集成都很難實現

6、靈活性——BPM,強大的二次開發能力,豐富的嚮導,開發效率高,併產品已有很多實用組件可直接調用。 OA,寫死的產品包,更改很困難,也業務、行政環境的變更帶來對流程的影響。

7、發展前景——BPM~動態BPM、實時BPM、雲端BPM、社交BPM OA~雲模式OA、移動OA、基於SAAS模式OA

8、OA適用於小公司,創業型公司,流程簡單,成本低,業務不多,解決某一部門需求

BPM適用於跨部門,跨分支機構,誇系統集成情況非常多,對流程應用影響很大,公司對IT流程規範,體制化程度高,業務特殊,需要經常人員變動,流程變更,運維投入大,基於擴大經營範圍的企業。


挖掘需求成就產品


OA和BPM的核心差異在於:OA解決的是流程有無問題,BPM解決的是流程更好更優的問題。

1.應用場景的廣度不同

OA:基本都應用於行政類流程

BPM:以端到端的方式銜接企業運營過程的上下游,並且深度集成其它應用系統,多用於業務流程,而且只有業務流程才能更好的承接企業戰略,對企業價值更大

2.實現複雜流程的能力不同

OA:把一個複雜流程拆分成多個簡單流程來實現,不過會增加開發、變更、運維的成本

BPM:可以用一支流程替換原OA中數十支同業務類型流程

3.梳理優化流程的能力不同

OA:絕大多數OA系統導入的項目,流程梳理方面做的不夠精細。

BPM:會針對流程目的、流程價值、流程管理顆粒度及合理性、流程完整性及關聯性、流程邊界科學性、流程績效顆粒度及合理性等方面進行充分細緻的考量。

公司選擇:

OA更適合對流程要求不高的小型企業,如果需要跨部門協作,對流程需求高,那更推薦使用BPM

OA的話不太瞭解,我們公司目前使用的是K2的,很好用


會飛的丟丟子


簡單來說,OA就是BPM的一個簡化版本。我跟老美單獨討論過這個問題,在美國,是不存在OA這個類型的產品的,或者說他們就沒有OA這個概念,當然也就不存在Office Automation這個詞了。BPM才是他們的流程處理軟件。當然,他們的流程是指業務流程,而不是審批流程。因為對外國人來說,他們不存在像中國一樣的審批流程,大部分情況下,只要郵件裡面Approve了,這個事情就是有法律效力了。所以BPM更加關注業務流程的流轉和自動化,而不是審批。


手機用戶50233028334


以上回答不錯哦。建議參考下!



技術玩爆了


BPM就是專業的流程引擎,非常方便實現快速的流程定製,開發,流程功能強大,很方便的和其它系統集成,可以提供接口給企業服務總線註冊,可以實現流程與業務的分離.

OA一般也會包含流程功能,但是比BPM還是太弱了,一般有一個OA的門戶入口看上去高大上,容易讓人迷失方向,領導看到了容易喜歡。所以選產品是目的很重要


看見信息化


簡單地講,兩種軟件的核心都是工作流引擎,但通常oa僅處理一般事務,bpm則能處理業務。可惜的是,國內多數打著bpm旗號的軟件,本質上還是oa,一樣處理不了業務,原因是業務的個性化和複雜性。


a守望相助


題主這裡指的oa更多是隻傳統的oa系統,現在國內大的廠商都開始在oa裡面集成bpm的一些功能,oa和bpm的邊界越來越模糊。

中大型公司業務系統多,需要通過bpm打通各個系統的數據,消除信息孤島。

小型公司還是用oa就可以了。


手滑了的


那麼複雜

OA就是辦公自動化,是一系列軟件的統稱。

BPM簡單的來講就是用於審批,比如買東西,請假,借支等,用BPM系統來神器減少流程上的錯漏自己節省大量的紙張以及相應的傳遞過程,BPM也是OA的一種!


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