「在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下——新時代 新作為 新篇章」北京“吹哨報到”:民有所呼 我有所應

習近平總書記指出,推動社會治理重心向基層下移,把基層黨組織建設成為領導基層治理的堅強戰鬥堡壘。今年以來,北京市堅持黨建引領,把“街鄉吹哨、部門報到”列為全市“1號改革課題”,讓最瞭解群眾訴求的街鄉基層一線,發出解決問題的集合令,各部門共同響應、服務群眾。通過賦權、下沉、增效,推進基層治理體制機制創新,切實做到民有所呼、我有所應。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

這兩天,緊鄰中南海的什剎海景區,全長6公里的濱水步道所有堵點全部打通,正式對市民開放。沿湖酒吧的違建露臺被全部拆除,景區豁然開朗,不僅露出了老城民居的天際線,也再現了老北京銀錠橋上看鐘樓的盛景。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

北京什剎海居民 陳書紅:從前海這塊,一直能走到我們西海這邊來遛彎了,我們現在趕上這個好時代了,真是感覺到非常的幸福。

之所以能徹底整治,得益於北京市的基層治理新模式,也就是“街鄉吹哨、部門報到”機制,只要發現問題,基層街道黨工委一聲哨響,工商、城管、食藥監等部門的執法力量,就同時下沉到基層一線,明確責任,綜合執法。

一聲破解難題的“哨響”,讓基層街道底氣十足。今年,什剎海街道先後依法關停31處酒吧、拆除違建11000多平米,一批“老大難”問題被根治。

北京市西城區什剎海街道工委書記 海峰:以前,街道最尷尬的是看得見的解決不了,解決的了的又看不見,協調個事兒你來他不來,腰來腿不來,現在給我們賦權了,大家不再躲了閃了,沒有扯皮了,實現了執法效能最大化。

橫向部門合力不足,縱向基層力量不強等,是北京市長期存在的基層治理問題;而處於一線的街道和鄉鎮,更是長期受制於條塊分割、權責利不統一、面對問題有心無力。在今年8月的一次“街鄉吹哨 部門報到”調度會上,一段暗訪視頻直指要害。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

北京市委組織部“街鄉吹哨 部門報到”調度會

居民(暗訪畫面):他也沒有時間,他那個噪音半夜都有,聲音我覺得嗡嗡嗡……

居民(暗訪畫面):我們找過物業,但物業不管。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

北京市委組織部部長 魏小東:(暗訪)裡面每個區,每個人說的最多,就仨字——沒人管。街鄉吹哨、部門報到,是奔著解決問題去的,(如果)沒有實實在在的成效,沒有群眾的滿意,就是花拳繡腿。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

居民:十年前他給我們告了,就為這堵牆的事,我們都贏了,他現在老欺負我們家。

北京東城區東直門街道辦事處主任 石崇遠

以後您不用滿世界跑,您有事就進這個屋來。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

在這個新成立的東直門街道胡家園社區綜合服務站,居民不僅能“一窗辦理”社保、衛生計生等行政事務;水電修理、搬家保潔等日常物業瑣事,也能上門服務。現場辦不了的,24小時之內必須有回應;需多部門協調的,隨時吹哨。

北京東城區東直門街道胡家園社區居民 何先生:像我們歲數大的人,填表就是一大困難。今天我沒想到這個工作人員能幫我填。

這種“化繁為簡”的便民服務站是東城區街道管理體制改革的試驗田。在推進“吹哨報到”工作中,北京市對街道管理體制進行了大刀闊斧的改革。東直門街道把原來的29個部門機構精簡成12個(6辦1委1隊4中心),使其職能更清晰地對應百姓需求。每個街區設立綜合服務站,讓百姓辦事不用多頭跑、到處找。合併精簡出來的街道幹部,全職擔任社區專員,解決群眾身邊的煩心事、揪心事。原先東四街道的組織部長高洋,現在成了東四二條的社區專員,每天走街串巷,前兩天剛為衚衕裡安裝路燈吹了次哨。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

北京東四街道居民:這個專員一到,辦事高效,這一吹哨,真給老百姓辦了實事了,老百姓就信這個哨了,就聽這個哨。

北京東四街道二條社區專員 高洋:事情做多了,群眾看到眼裡了,感受得到了,他的心就跟你在一起了。

北京東城區東直門街道辦事處主任 石崇遠:改革后街道的職責由原來的300多項精簡到106項,我們不再承擔職能部門給我們隨意下派的指令性事務, 我們可以集中力量為老百姓解決好最迫切的問題,為此區裡還給我們下撥1000萬元的自主經費,這樣的話可以有權管事、有人幹事、有錢做事。

「在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章」北京“吹哨报到”:民有所呼 我有所应

新的管理體制,帶來的是城市管理效能不斷提高。東城區網格中心平臺上,多年來積壓的5273件無法回覆、久拖不決的案件,目前除87件正在處理,其餘都已得到解決。

北京東城區網格化服務管理中心主任 張偉:考核評價體系,由上評下,改為下評上,街道哨聲一響,那麼各部門處理好不好、快不快,現在街道就可以給他們打分了,要和各部門的年終的績效考核成績掛鉤,佔30%。

在黨建引領“街鄉吹哨 部門報到”工作中,北京市把資金、資源等向基層傾斜,290個街巷建立實體化綜合執法中心,選派了1萬4千9百多名街巷長,負責社區層面的治理和服務。得益於吹哨報道機制,今年1到7月,北京市16個區網格化城市管理平臺共接報各類案件348.2萬件,解決率達到93.83%,滿意率達92.51%。


分享到:


相關文章: