相信你已經看過不少經濟形勢不好，裁員倒閉的消息。
經濟寒冬下，增長就是生命線？大中小企業可以如何保持增長呢，分享我最近的17條思考。
相信會給你一些思考和啟發。
1、企業增長只有2個辦法，獲取新客，讓老客戶買的更多（復購）
2、流量紅利結束，獲取新客成本已經很高，競爭很激烈，2012年獲取一個網購用戶成本在70塊左右，去年已經超過360塊，而且還在不斷上漲。
3、想繼續通過獲取新客實現增長，意味著投入更多錢，中小企業很難競爭了。
讓老客戶買的更多，即復購，成為企業增長的重要手段，所以企業需要精細化運營老客戶。
4、頭部品牌想再靠翻倍的用戶規模獲得增長很難，比如你有1000萬用戶，想變成2000萬，這會很難。但讓原有1000萬用戶復購增加10%，會更容易。
5、增加復購有2種辦法，第一是不斷曝光，提醒他消費，比如腦白金。第二是 增加產品，比如小米除了手機，還有電源，電視，淨化器行李箱等。
6、要增加老客戶復購，首先要離老客戶近，離得近了才有更多機會曝光，讓他看到，喚起他購買。就像無人零食貨架，直接放到你辦公室，這樣你吃零食的頻率就比以前高了。
7、離用戶最近的地方，就是用戶花時間最多的地方，所以朋友圈，微信群成了企業必爭之地。
8、有人做過測試，淘寶上的客戶，被加到個人微信號以後，一年之類復購頻次增加了3倍。說明離用戶越近，看到越多，買的越多。
9、要增長，就是要不斷創造用戶曝光，讓他記得，不讓他忘記你。
10、要增長，需要創造更多曝光，但一定要注意給用戶良好體驗，一旦讓它討厭你，他就再也不回來了。
11、要增長，就要學會服務有增長潛力的用戶，而不是低價值用戶。能在企業消費5次的人，才是最有可能消費到10次的人，而不是隻消費過1次的人。
12、實際上，企業每個人都在用不同方式幫助企業增長，只是有些顯而易見，有些不那麼明顯。
13、今天談增長，一定要重視存量市場（老用戶），因為增量市場很小了。存量市場的增長，就是比拼效率，誰對用戶的利用效率更高。
14、頭部品牌到最後，想要繼續增長，一定會擴大品類，讓原有流量利用效率最大化。
15、今天講增長，產品還是第一位，但是它包括產品功能，使用體驗，服務體驗。
16、持續增長，靠的是對流量（用戶）利用效率的不斷提升
17、增長，歸根結底就是，搞好產品，搞好用戶關係，把時間浪費在用戶身上。
這也是最近給企業做超級用戶增長時，碎片化的思考
先寫這麼多...
晚安~~
閱讀更多 晏濤 的文章
