市委書記、市人大常委會主任毛騰飛多次在市委全會和市委常委會會議強調要重視和加強信訪工作
經過一年多的艱苦努力，全省首部市級信訪志《株洲市信訪志》即將問世，很有意義，可喜可賀！
三十五載春與秋，一枝一葉總關情。新中國成立以來，特別是市信訪部門成立35年以來，全市各級各部門在市委、市政府的領導下，和信訪部門一道，認真貫徹落實中央和省委、省政府的決策部署，默默奉獻、恪盡職守，耐心細緻、任勞任怨，"為黨分憂、為民解難"，為反映社情民意、保護群眾利益、化解社會矛盾、維護社會穩定，做出了突出成績，得到了全社會的讚譽，值得充分肯定。
2017年9月13日，毛騰飛主持召開第十二屆市委常委會第48次會議，專題研究信訪工作
《株洲市信訪志》設8篇、33章、106節、38萬餘字，全面、客觀、真實地記述了30多年來全市信訪工作的全貌。該志體例完備，橫列縱述，縱橫結合，內容翔實，特色鮮明，突出了時代特點、地方特點和專業特點。相信該志將充分發揮資治、教化、存史功能，對今後的信訪工作，起到積極有效的激勵和促進作用。
群眾工作無小事，信訪工作系全局。信訪工作是送上門的群眾工作，事關群眾切身利益，事關黨委政府形象，事關和諧穩定大局。全市各級各部門特別是信訪部門，必須認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關於信訪工作系列重要指示，牢牢把握新要求，切實肩負新使命，勇於體現新擔當，全力做好新時代信訪工作。
2017年7月28日，毛騰飛到市信訪局接待來訪群眾，市領導毛朝輝等參加接訪
做好新時代信訪工作，必須始終堅持人民立場。民惟邦本，本固邦寧。人民立場是黨的根本政治立場，堅持人民立場必須堅持以人民為中心，立黨為公、執政為民，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，自覺把群眾觀點、群眾路線貫穿信訪工作全過程。習近平總書記指出，信訪工作的首義，在於時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民。黨員幹部唯有對人民群眾懷有真感情、深感情，才會把人民群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，把群眾工作當家業；唯有樂於面對群眾，積極深入群眾，主動融入群眾，對群眾敞開"大門"，群眾才會敞開"心門"，理解、支持信訪工作，凝聚起強大的正能量。
毛騰飛與市民賀先生一家親切合影
做好新時代信訪工作，必須始終維護民生民利。人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮鬥目標。信訪工作是"瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作"，要面對面、心貼心、實打實地為群眾排憂解難，把好事辦實，把實事辦好，將黨和政府對人民的關懷帶到千家萬戶。緊緊圍繞保障和改善民生，依法及時就地解決好群眾合理合法的利益訴求，認真解決好人民群眾最關切的權益保障、公平正義問題，讓改革紅利不斷轉化為民生利好，讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。
毛騰飛看望慰問信訪幹部
做好新時代信訪工作，必須始終推進改革創新。新時代社會主要矛盾變化，對信訪工作提出了新要求。必須全面推進改革創新，進一步研究社情民意新情況新動向、信訪矛盾新特點新規律和信訪群眾新要求新期待，增強信訪工作的前瞻性、系統性、針對性。必須以社會治理創新為動力，創新群眾工作體制機制和方式方法，打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪，不斷提升信訪工作專業化、法治化、信息化水平。必須堅持問題導向，善於調動積極因素，不斷拓展工作渠道，用好用活各種手段，注重防範治理並舉，全面推進精準施策，切實提高做好新時代信訪工作的能力水平。
新時代肩負新使命，新使命激發新作為。站在新的歷史交匯點，我們必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，不忘初心，牢記使命，敢於擔當，積極作為，不斷開創新時代信訪工作新局面，為加快建成"一谷三區"，為加快實現基本現代化，為實現中華民族偉大復興的中國夢而努力奮鬥！
是為序。
株洲市委書記、市人大常委會主任 毛騰飛
2018年7月
閱讀更多 湖南株洲信訪 的文章
