相互保宣佈升級。11月27日上午，螞蟻金服發佈公告稱，自當日中午12點起，相互保將升級為“相互寶”，定位為一款基於互聯網的互助計劃。
重新定位後，新相互寶將不再由信美人壽相互保險社承保，並且由一款相互保險產品“變身”為由螞蟻金服獨立運營的網絡互助計劃。
相互保升級後，將會保留原有的用戶權益，而且推出了幾項優惠政策，比如升級後原先加入的用戶不用重新計算等待期，而且新的“相互保”還推出在2019年1月1日至12月31日分攤金額188元封頂，如果超過了這個費用，那麼多餘的費用全部由螞蟻金服承擔。
除了分擔費用的封頂，新的“相互保”收取的管理費也進行了調整，收取的管理費由保障金額的10%下調至8%。
新的“相互保”取消了對參與人數的限制（≥330萬人）。
螞蟻金服還宣佈，只要是在2018年加入的用戶，在2019年1月31日之前的分攤費用全部由螞蟻金服來承擔。
據悉，“相互保”是10月16日在支付寶App上線的一項互助共濟服務，加入時無需付費，加入後，如有成員遭遇重大疾病（範圍是100種），可享有30萬或10萬元不等的保障金，費用由所有成員分攤，相當於“”一人生病 大家出錢”，上線1個多月已有2000萬人加入。
關於此次升級的原因，螞蟻金服方面表示，根據信美人壽同期發表的聲明，因為其受到監管部門約談，信美人壽不能再以“相互保”的名義繼續銷售其團體重症疾病保險。
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