隨著“雙十一”的來臨，各大電商平臺和線下商場紛紛加大各種促銷力度，消費者在享受價格優惠的同時，也因虛假宣傳、虛構“原價”、定金問題和商品質量等問題引發的消費糾紛增多。昨日，陝西省消費者協會發布“雙十一”消費警示，提醒消費者在此期間網購要科學理性，謹防促銷陷阱。
選擇正規平臺 注重商鋪信譽
消費者在網購時，一定要選擇正規電商平臺和商鋪，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對商鋪信譽進行評估，防範刷單炒信，做到貨比三家；在二手商品交易平臺網購時，應選擇具有一定規模且信譽良好的平臺，下單前應對商家基本信息、商品詳細信息、價格、發貨等信息進行充分溝通，支付時要使用平臺提供的正規支付渠道和正規流程購買，絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼。
謹慎對待促銷 切莫衝動消費
“雙十一”期間，各類商家採取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很容易讓消費者衝動消費。建議消費者要事先了解市場價格，再對促銷活動進行評估是否優惠，避免被個別經營者採用虛假宣傳、先漲後降、虛構“原價”等促銷手段所忽悠。對於線下賣場以“滿當花”等形式開展的“雙十一”促銷活動,消費者要謹慎選擇，提防陷入循環購物的“無底洞”。
瞭解營銷規則 慎重預付定金
謹慎選擇“預付定金”的消費方式，一般情況下商家規定消費者預付定金後，必須在規定時間內支付尾款才能享受價格優惠等，而實際卻存在規定時間內消費者無法付款，預售定金不予退還等問題。建議消費者在繳納“預售定金”前一定要詳細瞭解營銷活動細則，並注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要未看清規則，隨意下單。
注意商品質量 倡導品質消費
“雙十一”期間，消費者網購時應儘量先通過其他渠道瞭解所購商品的質量價格等情況，要注意仔細查看商品的技術參數和相關說明，不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳，不要被網頁圖片宣傳等所誘惑，防範低價劣質、高價仿冒陷阱，提倡為符合品質消費要求的產品買單，自覺遠離售假問題多發、整改態度力度差的電商平臺。
提高保護意識 依法主動維權
省消費者協會相關負責人說，消費者一定要多瞭解《消費者權益保護法》以及即將實施的《電子商務法》等相關法律法規，在參與網絡消費過程中，倡導履行相應的消費責任，及時反映電商平臺和相關經營者的違法違規行為，堅持消費體驗評價的客觀公正立場，一旦遇到自身合法權益受到損害，要依法主動維權。
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