良好的營商環境是吸引力、創造力、競爭力。新常態下，哪個地方的營商環境好，企業投資就往哪裡走，哪個地方發展就會更快更有活力。抓好營商環境的優化，對未來發展至關重要。
湖北省公共資源交易監督管理局把優化營商環境作為推動高質量發展的重大任務，以推進“互聯網+放管服”改革為抓手，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，更加徹底地“放”、更加有效地“管”、更加精準地“服”，率先打造審批少、流程優、體制順、機制活、效率高、服務好的公共資源交易營商環境。
近年來，湖北省公共資源交易監督管理局大力做“加法”，打造優質便捷的服務環境，完善省公共資源交易電子服務平臺，實現了“一網覆蓋、一次辦好”；著力做“減法”，打造規範透明的政務環境，推進簡政放權，簡化辦事流程，促進政務公開；傾力做“乘法”，打造統一高效的市場環境，整合建立了全省統一的公共資源交易市場；合力做“除法”，打造公平有序的競爭環境，嚴肅查處和打擊場外交易、規避招標等違法問題，當好維護秩序的“生力軍”、市場主體的“守護神”，在高質量發展競爭中搶佔先機、贏得主動。
11月14日，記者來到孝感市公共資源交易監督管理局，就優化公共資源交易營商環境進行採訪。
孝感市公共資源交易監督管理局局長李繼才向記者介紹，2018年省政府出臺了《關於進一步優化營商環境的若干意見》，省公共資源交易監督管理局也下達了通知精神，對此，孝感市開展了集中整治圍標串標活動，優化招投標市場，下大力氣優化服務職能，營造良好的營商環境。
孝感市公共資源交易服務大廳
孝感市從強化服務意識、統一服務標準入手，引導幹部職工甘當“服務員”“店小二”，並制定了公共資源交易“星級服務標準”，要求政務服務人員及中介代理機構統一工作著裝，統一佩戴標識，統一規範從業，提高服務水平。
孝感市公共資源交易監督管理局先後取消網員費收取、項目經理押證、代理機構遴選、投標企業本地化以及評標專家抽取申請表備案等5項限制或強制措施；減少投標人網員註冊資料3項、減少代理機構網員資料1項；並將投標保證金退還辦理時間由5天縮短為3天；建立“一樓式辦公、一窗式受理、一站式服務”工作機制，提供“延時服務、預約服務、提醒服務、專人服務、跟蹤服務、上門服務”，切實為公共資源交易破障礙、去煩苛、築坦途，為市場主體添活力，為群眾辦事增便利。
李繼才表示，優化營商環境需要服務“加碼”，做到更精準、更貼心。孝感市推動服務標準化、便捷化、科學化，做到了“四個規範”，即規範招標程序，規範日常監管記錄，規範電子化交易流程和規範第三方服務標準，在優化營商環境方面邁出了堅實的步伐。
孝感市公共資源交易監督管理局活動室
湖北恆豐建設有限責任公司董事長劉廣才表示，現在市場環境好，審批少了、效率高了、服務好了，我們參加投標很透明，也很公平，很多建築企業都想來孝感市場參加投標。
湖北天喜工程諮詢有限公司的田淑芳也表示，市公共資源局和平臺的工作人員服務很好，辦事效率高，為服務項目進場有時加班加點也無怨言，她們對此都特別感動。
除了這些細節和人性化服務外，孝感市優化公共資源交易營商環境還做了哪些事情呢？
孝感市公共資源交易監督管理局副調研員楊家宏介紹說，優化營商環境沒有最好，只有更好。我們局做了一些探索，比如招標單位具備招標資格之後，可以為其預留場地，節省時間；再比如對於一些重大工程還專門開設“綠色通道”。有些民生類工程比較急，手續不完備，局裡實行“容缺受理”。
容缺受理是指具備了法定關鍵性招標條件的招標單位若非缺少關鍵性手續，正在辦理尚未完全具備發包條件的政府投資項目，可由招標人作出書面承諾，市公共資源交易平臺先對其進行受理，招標人再在中標通知書發放前補齊容缺手續。
2018年孝感市的重大民生項目“孝感市高新區、孝南區所屬5個菜市場標準化改造項目”便是如此。雖然工期緊，手續還不完備，正是通過“容缺受理”，提高了工作效率，加快了惠民項目落實。（記者熊源、通訊員毛小偉）
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