3招解決店鋪流量下滑

3招解決店鋪流量下滑

幾乎所有的SEO都遇到過自然下滑的問題,也會在尋找定位流量下降的原因。本文分享一些實際操作中的經驗技巧,從以下幾個維度找到流量下滑的辦法。

一、頻繁修改

頻繁修改標題:現在有很多線上的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大,讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆,這種思想其實是極其錯誤的,誤人子弟。

所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁,然後就開始動手進行修改;更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化,然而很多時候效果卻是適得其反,不僅想要的展現沒有得到,流量反而下降了。

3招解決店鋪流量下滑

頻繁修改主圖:在沒有流量的情況下,大家也很喜歡修改寶貝主圖,因為我們都清楚主圖點擊率與寶貝權重有著密切關係,如果替換後的主圖的點擊率比原來的高,那麼會提升你的搜索權重,反之就會降低。所以我們要保證新換的主圖點擊率一定要高於原來的主圖。

頻繁修改SKU和詳情頁也是一樣的道理,產品屬性是建議在上架時一次性填寫準確,這是因為淘寶系統判斷寶貝各項基礎數據就來源於此,尤其是涉及人群標籤的一些屬性,如風格、年齡等,稍有不慎就會被判定為換寶貝違規行為,修改這些地方一定要慎重。

二、店鋪權重下滑

例如DSR評分下滑嚴重、退款率變高。都會導致店鋪權重下滑,從而影響單品排名及 引流!

寶貝上新是有一個基礎權重的,他的基礎權重由店鋪權重及寶貝權重構成,其中DSR在店鋪權重中佔著很重要的位置。所以DSR評分越高,寶貝的初始權重越大。若店鋪的DSR處於一個下降趨勢,必然會影響到店鋪的自然流量。

解決措施:檢查店鋪中是哪款寶貝導致DSR下降明顯,降低該寶貝的推廣力度,若非主推款可選擇下架該款產品,從而削弱DSR下降的源頭,阻止DSR進一步大幅度下降;短信通知收到貨的客戶進行評價。(若有其他維護老客戶的方式可以通過其他渠道進行引導客戶評論)。淘寶是限制好評返現的,但是引導好評不違規,這點我們還是可以利用的;提高贈品質量,讓客戶有意外驚喜。用心給你的客戶寫一封信、有你對她的祝福,簡單的幾行正能量,好評還是挺容易的。DSR這方面還是有許多的解決辦法的,消費者買我們的東西是因為他心理上有這個訴求,服務好消費者,從各個方面提高DSR評分,用心去為顧客解決實際問題,一定會有解決辦法的。

3招解決店鋪流量下滑

退款率較高的店鋪,排名就會靠後,店鋪的權重就下降,進一步營銷店鋪流量的進入。影響店鋪權重的維度主要有店鋪售後、店鋪層級(最近30天成交金額),店鋪的售後問題和店鋪層級問題直接決定著店鋪的權重高低。

解決辦法:最重要的還是從產品本身著手解決問題。對於店鋪的一些優質買家,比如信譽高、消費能力較強、經常給店鋪好評的可以通過電話進行解釋和溝通,儘量降低買家的退款率。

三、單品或者店鋪違規導致流量下降

這種情況,不管是店鋪違規還是單品違規,都是比較麻煩了。當你有違規的情況的時候,首當衝擊的就是你的店鋪綜合質量得分。

在淘寶生態現在以店鋪為導向的搜索趨勢下,你的自然搜索排名一定會下降,流量的下降又會引起店鋪的層級下降,進而你的免費自然搜索流量的獲取自然就會變少。如此惡性循環,很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措或者等待降權結束,默默等待原來的流量恢復。但是如果你的店鋪層級不是很好,沒有良好的店鋪基礎,優勢也不明顯,你很快就會發現沒了就是沒了。

正確的操作:在違規的被查出來的第一天,不管是否被扣分,你都需要馬上通過各種渠道把可能失去的流量補救回來。所以在這個時候,需要做的是快速提升店鋪動銷率,拉昇店鋪綜合質量分,來降低或者減免處罰對店鋪的影響。

3招解決店鋪流量下滑

用賣家體檢中心和生意參謀來查找出滯銷產品和28天內沒有銷量的寶貝,將它們全部進行下架處理,然後制定一個持續穩定的上新計劃,從而快速的將全店的動銷率提升。當然,這裡下架也要遵循以下寶貝下架原則,將寶貝庫存改為0,等最後一件寶貝被拍下後,再有系統自動下降。

與此同時,儘量做到所有的產品零退換。特別是我們的新品,遇到問題,及時與用戶進行溝通,通過維修賠償、補寄等處理方法,來解決用戶的問題,以求不要出現退換問題。

總之第一緊要的是要保住店鋪層級,能開直通車就開車,能做淘客就做淘寶客。實在不行了,看下內容營銷流量能不能搞定,比如淘寶達人合作直播、店鋪直播、老客營銷等等,或者淘寶老客戶營銷等等,總而言之就是要用各種辦法將流量保住。

本次分享到這裡結束,希望能夠對同學起到更好的幫助。


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