8月份，劉女士在杭州萬象城買了只浪琴手錶，戴了一個月錶盤起霧了，店家修好後戴了兩個月，同樣的問題又出現了。
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“浪琴”手錶，戴了一個月錶盤起霧了
劉女士這隻浪琴手錶價格24200塊，她說表是買給丈夫的，戴了一個多月，就發現錶盤起霧了。
劉女士：“因為他手上戴著的話就很明顯的看到有霧氣，有霧氣那我就拿到這裡專櫃來給他看，他說這個手錶只能防冷水不能防熱水，他說要去檢測一下。”
一個月後，店家通知劉女士表修好了，她到門店看了看，當時錶盤裡沒有霧氣。
劉女士：“修回來嘛他也沒跟我說哪裡有毛病，或者怎麼樣，我也想著修好，也就算了，我就拿回去了，拿回去了現在估計是可能兩個月左右，前天開始又有霧氣了。”
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修好後戴了兩個月，又起霧了
“浪琴”要拿去檢測，劉女士希望退表或換表
劉女士說，丈夫是開飯店的，不過平時佩戴手錶比較注意。最多戴著洗洗手，洗澡時肯定把表去掉。這回她又把表拿到浪琴專櫃。
劉女士：“說還要拿去檢測，那我肯定不同意了對不對，總共才4個月左右的手錶，已經兩三次出現這種情況了，我現在要麼叫他退，要麼叫他換，你現在總要給我一個說法，我20000多塊錢買的一個手錶，我不可能這樣子戴啊對不對。”
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防冷水不防熱水？
在杭州萬象城的浪琴專櫃，負責銷售的孫經理說，所謂的生活防水都是防冷水不防熱水。
浪琴手錶杭州萬象城專櫃 孫經理：“它內外這個氣壓是一樣的，接觸熱蒸汽的時候，外面的氣壓大，這個氣壓一下把這個氣壓到表裡了，可能你當時看不出來有什麼，比如說你一到室外，外面的氣壓一下就變了，一下變冷了，裡面是熱氣，這個熱氣遇冷就變成小水珠了。”
劉女士：“那是不可能的我跟你說 ，我們又不是說買了這一次表對不對，我們朋友一圈都有戴錶的，我之前也買過一次，不是這個牌子，是歐米茄，也不是這樣子的情況，那你這樣子，你這個表誰敢買。”
孫經理說，劉女士的表之前寄到品牌方，沒檢測出質量問題。之前也有顧客反映錶盤起霧情況，這跟顧客的佩戴習慣也有關。
浪琴手錶杭州萬象城專櫃 孫經理：“因為腕錶都屬於一種精密儀器，都是很精貴的東西。”
劉女士 ：“那你應該買的時候就這裡貼一個標誌，你就說這個手錶連洗手你都要拿掉。”
浪琴手錶杭州萬象城專櫃 孫經理：“不是說洗手都要拿掉，而是說您不能接觸熱水。”
劉女士：“熱水是幾度的熱水，多少度才叫熱水。”
浪琴手錶杭州萬象城專櫃 孫經理：“起霧了，起霧了就不能接觸。”
除了不防熱水，孫經理還說了表容易起霧的一種情況。
浪琴手錶杭州萬象城專櫃 孫經理：“你可能在室內非常熱的環境下，這個熱氣會進到表裡的，因為它要追求一個氣壓的平衡，不可能裡面是真空的，所以室內的熱氣肯定會進到表裡，當你突然進到室外去，一下遇冷，表裡面進去的熱氣很容易液化（那這個表豈不是冬天很不方便戴了？）所以極大的室內外溫差是容易產生這樣的問題的（那北方是不是很容易出現這樣的問題？）那肯定很多的。”
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孫經理表示，會幫劉女士向品牌方申請
劉女士說，24000多塊買的表，如果佩戴起來這麼麻煩，當初她不會買，希望店家退掉或者換掉。萬象城的客服也到現場進行了調解，孫經理表示，他會向品牌方申請，再給劉女士答覆。
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