來源：澎湃新聞 作者：張豐
“丁香醫生”刊發的《百億保健帝國權健，和它陰影下的中國家庭》一文，引起廣泛關注。權健公司相關人員接受媒體採訪時稱：“這篇文章是誹謗。”而該文作者則表示，“所寫的都有證據、錄音或書面材料，甚至做了公證。”
應該說，這不是人們通常所說的“網文”，而是一篇符合新聞操作規範的調查報道。對權健來說，僅僅一句“誹謗”是無法讓公眾滿意的，他們必須詳細回應三個方面的問題。如果這篇報道屬實，相關部門也應該介入調查，給公眾一個滿意的交代。
首先是報道所披露的具體個案。一個叫周洋的小女孩，在服用權健公司生產的“抗癌”產品兩個月後，病情不但沒有好轉，甚至惡化而最終死亡。如果說這還有可能是癌症自身因素的話，那麼接下來的一幕，則是權健必須解釋清楚的：小女孩奄奄一息的時候，她的頭像離奇地出現在各大視頻網站和論壇上，說她已經在權健重獲新生。
看得出來，像周洋這樣遭遇不幸的個體並不少。他們去世後，家屬“醒悟過來”開始艱辛的維權之路。讓周洋父母感到痛苦的可能不僅是孩子死亡本身，還有病重的女兒成為權健公司宣傳的工具，而恰恰是這種宣傳，才是“不符合事實的”。權健方面需要解釋，這種虛假的宣傳是否和公司有關？
這就牽涉到第二個層面的問題：在更大的範圍內，權健生產的保健產品，是否涉及到虛假宣傳？他們的火療加盟店，相關保健藥品，以及負離子衛生巾，在相關部門備案的時候，明明是合規的，比如某款保健品，備案時註明就是普通飲品。但是，這些產品在市場上，最終被包裝成了具備抗癌作用的神藥，權健方面很難把這一切都歸咎於經銷商或者加盟店的私自行為（深圳有一起索賠案例，最終獲得了加盟店的賠償）。事實上，“丁香醫生”的這篇報道，揭示了權健整個系統可能都建立在某種虛假宣傳之上，如“花數千萬買抗癌秘方”之類。
權健可能有成熟的規範風險或者“逃離責任”的機制。公司可以和具體的加盟店撇清關係，在火療出了事故後，認定責任在加盟店。這就是他們這個模式的核心：加盟店的運作模式，很有點“傳銷”的味道。據說，此前曾因蒙冤坐牢的趙作海，獲釋後成為加盟店的“下線”。權健應該詳細披露這些加盟店的運作機制，以及雙方的責任劃分。
就這篇長文披露的內容看，像周洋這樣的受害者並非個例。如果一個公司的產品出現瞭如此多的投訴，這就不僅是一個公司所能“應對”和“化解”的危機，而是某種公共衛生事件。相關部門應該介入調查，釐清這種保健品如何化身為抗癌神藥的路徑，有必要向消費者澄清這些保健品的實際功效，和使用（服用）這些產品可能造成的風險，以及對治療可能造成的誤導。
癌症患者群體有其特殊性，他們心態普遍絕望，比較容易相信某種治療的奇蹟和胡亂許諾的療效，家屬往往會抱著試試看的態度嘗試各種“治療”，這給一些別有用心的人提供了機會。另一方面，很多癌症患者病情往往會急轉直下，甚至在短期內失去生命，這也給家屬維權時的舉證帶來困難。正是這種現實，造就了畸形的“抗癌”保健品市場。
作為這一領域的巨頭，權健的問題，其實也是整個行業面臨的問題。但是，是時候了，權健必須回應公眾的關切，而不是一句“誹謗”了事。公眾需要清楚保健與治療的邊界，更需要洞悉整個保健品行業運作的真相。
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