雖然在國外旅行的時候誰都不想生病，但有時候這種事就是呃…防不勝防。
行程泡湯、語言不通、不懂如何看病、也許還要支付高額醫療費…想想簡直就是災難。相信很多人都會和我一樣，為了在國外避免看病，每次旅行前準備上一大包藥品。但，直到上次去羅馬“醫院深度遊”了一趟，才發現…在歐洲旅行時看病，也許沒那麼可怕。先為你科普一下歐洲醫療的基本狀況：
以意大利為例，門診按嚴重到輕，分紅、黃、綠、白四個等級。最危險的是威脅生命的紅色，到醫院後不需要排隊，直接治療。處理完紅色病人接下來是黃色，綠色病情最輕，一般會等待較久的時間。白色表示無需看病，回家多休息休息就可以了（但是因為你不必要的佔用了醫療資源，可能會象徵性的收費）。
在意大利看急診分這幾步走：
意大利的看病流程跟我們國內差不多，只不過他們的醫院（意語：Ospedale）和藥店（意語：Farmacia）是分開的，看診後需要自行去藥房買藥。
- 去醫院急診區（Pronto Soccorso）排隊，等候登記分診；
- 護士登記護照信息，詢問病情，測體溫、血壓；
- 護士帶領你去見醫生；
- 醫生檢查病情；
- （如果需要）開檢查單，做檢查；
- 確診，開處方；
- 結束醫院看診，前去藥店購藥。
以下事情要記牢：
陪同看病時要鎮定，別慌亂。想清楚接下來要做什麼事情，帶什麼東西去醫院，同時不要忘記盡最大能力安撫病人。
如果在酒店發病，應該第一時間讓酒店前臺聯繫急診救護車（免費），急救電話118；
與旅遊保險公司電話聯繫，確定有沒有指定合作醫院；
去醫院看病需要登記核對遊客護照信息，請帶好護照前去；
如果有過敏史、過敏原請一定要提前說明，這點致命的重要；
避免12：00-15：00之間看病，午休時間很可能連護士都找不到；
最好帶點吃的零食去醫院，誰也不確定排隊等候的人到底有多少，有備無患，隨時補充體力；
去藥房開藥時請讓藥劑師寫清用法用量。
作為旅行者，在國外醫院醫治的流程是什麼樣呢？
事情的經過是這樣的，在一次歐洲之行中，我和一個小夥伴在威尼斯開往羅馬的夜行列車上度過了一夜。但當我們抵達羅馬火車站準備下車時，才發現同行小夥伴的腳踝已經腫的像個饅頭。來都來了，我們可不要國外輕易狗帶。
於是，我們還是開始了暴走羅馬城。雖然中途我們去了好幾家藥店，花費四五十歐買了好幾管藥膏，但紅腫的腳踝並沒有任何好轉。直到中午，紅腫的腳踝已經開始起了水泡。手足無措的我們，在詢問了當地人之後，選擇轉投在人民廣場附近專門為遊客開的醫院。
以下敘述的看病經歷，我百分之百保證是真實體驗。
之後，我們被一個工作人員引導進了醫生辦公室。最後被確診為蚊蟲叮咬過敏。之醫生開了張我們看不懂的意大利語藥方，讓我們找個藥店去買藥。至於治療的費用？0歐元，醫生說這是不收費的，並且還親切的將我們送出醫院。如果旅行中會有奇蹟發生，我想這就是屬於我們的奇蹟吧。
後來回到家查詢後才知道意呆利國家健康系統為學生和旅行者提供免費的醫療服務。
事後想要保險公司理賠怎麼辦？
去申根國家旅行是強制要求購買旅行保險的。如果需要保險理賠，請保存好醫院診斷文件、醫生處方和藥房發票，旅行結束後連同相關賠付文件遞送給保險公司等待審核賠付。
歐洲主流旅行國家公立醫院看病如何收費？
遊客看急診的費用方面，意大利、西班牙和部分英國醫院（視情況而定）診查費全免；其他國家會收取相應費用；有的國家（如瑞士）甚至需要在就診前預付款。歐洲醫院和藥房是分開的，需要自行前去購買藥品。 如果需要找保險公司賠付款，請保存好相關單據。
洋洋灑灑說了這麼多，我知道肯定有人依然不想去醫院就診。那麼問題來了，如果生病手頭又沒有適合的藥品怎麼辦？接下來講講常用非處方藥品，不會說意大利語那就把對應的藥品圖片指給店員看吧。
1. 感冒（raffreddore） & 各種痛
Oki ketoprofene sale di lisina (簡稱Oki)：Oki分藥片和沖劑兩種類型，用於緩解痛經、頭痛、牙痛（牙科不在急診範圍內，牙痛難忍時先來點Oki吧）、術後痛等各種痛，堪稱居家旅行必備止痛良藥。藥效特別迅速，而且持續止痛8小時，副作用是刺激腸胃，千萬記住要飯後吃。注意用量！不能連續服用超過7天，藥片每天不超過3片，沖劑成人一次一包，兒童半包。
Aspirina：就是我們常吃的阿司匹林啦~這個大家都知道既可以止痛又治感冒，尤其是Aspirina C治感冒療效非常好。同樣不可以多吃，有哮喘的人慎選，吃藥前要研究好用法用量喲。
2. 發燒（febbre）
Moment：其實就是我們吃的布洛芬啦~除了退燒外還能用於止痛（尤其是痛經）。和上面一樣，注意用法用量。如果連續3天高燒不退那麼必須趕緊去醫院，不要硬挺著。
3. 拉肚子（diarrhea）
Imodium：出去旅行水土不服，亂吃東西，最容易得的病就是鬧肚子。良心推薦Imodium。鬧肚子後一定要多喝水，防止水和電解質流失。吃完Imodium48小時後還沒改善的話一定要停藥，立即去看急診醫生。
最後再跟大家重申一遍，無論是大病小病都不要拖著，身體最重要。如果服藥三天後還沒好轉一定要去醫院就診。但如果圖免費想在公立醫院住院就診還是算了，至少要拖兩三個月才會有床位，趕緊回國醫治才是正事。最後祝大家在出國的時候一切順利~
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