成功從細處落筆，工作要做好就必須用心現察，這是每一個日清員工的必備素質和良好職業素養。
用心才能夠見微知著。養成細緻觀察的習慣，要有一雙好眼睛。總有一些細節，會深深地打動我們，烙進我們的記憶，決定或改變我們對人和事的看法與態度。
同樣，細節有時猶如一張定格的照片，成為我們留給別人的難以抹滅的印象。細節有時又會像一道閃電，將一個人情感和靈魂深處的東西照個通透。特別是對身在職場的人來說，細節雖小，但它的力量是難以估量的。
某著名大公司招聘職業經理人，應者雲集，其中不乏高學歷、多證書、有相關工作經驗的。經過初試、筆試等四輪淘汰後，只剩下六個應聘者，但公司最終只選擇一人作為經理。所以，第五輪將由老闆親自面試。看來，接下來的角逐將會更加激烈。
可是當面試開始時，主考官卻發現考場上多出了一個人，出現了七個應聘者，於是就問道:“有不是來參加面試的人嗎?”這時，坐在最後面的一個男子站起身說:“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想參加一下面試。”
人們聽到他這麼講，都笑了，就連站在門口為人們倒水的那個老勤雜工也忍俊不禁。主考官不以為然地問:“你連考試第一關都過不了，又有什麼必要來參加這次面試呢?”這位男子說:“因為我掌握了別人沒有的財富，我本人即是一大財富。”大家又一次哈哈大笑了，都認為這個人不是頭腦有毛病，就是狂妄自大。
這個男子說:“我雖然只是本科畢業，只有中級職稱，可是我卻有著十年的工作經驗，曾在十二家公司任過職……”這時主考官馬上插話說:“雖然你的學歷和職稱都不高，但是工作十年說明經驗豐富，不過你卻先後跳槽十二家公司，這可不是一種令人欣賞的行為。”
男子說:“先生，我沒有跳槽，而是那十二家公司先後倒閉了。”在場的人第三次笑了。一個考生說:“你真是一個地地道道的失敗者!”男子也笑了:“不，這不是我的失敗，而是那些公司的失敗。這些失敗的積累成了我自己的財富。”
這時，站在門口的老勤雜工走上前，給主考官倒茶。男子繼續說:“我很瞭解那十二家公司，我曾與同事努力挽救它們，雖然不成功，但我知道錯誤與失敗的每一個細節，並從中學到了許多東西，這是其他人所學不到的。很多人只是追求成功，而我，更有經驗避免錯誤與失敗!”
男子停頓了一會兒，接著說:“我深知，成功的經驗大抵相似，容易模仿;而失敗的原因各有不同。用十年學習成功經驗，不如用同樣的時間經歷錯誤與失敗，所學的東西更多、更深刻;別人的成功經歷很難成為我們的財富，但別人的失敗過程卻是!”
男子離開座位，做出轉身出門的樣子，又忽然回過頭:“這十年經歷的十二家公司，培養、鍛鍊了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力，舉個小例子吧—真正的考官不是您，而是這位倒茶的老人……”
在場所有人都感到驚愕，目光轉而注視著倒茶的老人。那老人詫異之際，很快恢復了鎮靜，隨後笑了:“很好!你被錄取了，因為我想知道—你是如何知道這一切的?”
老人的言語表明他確實是這家大公司的老闆。這次輪到這位應聘者一個人笑了。
成功從細處落筆，這個應聘者能夠從倒茶水的老頭的眼神、氣度、舉止等，看出他是這個企業的老闆，說明他是一個觀察力很強的人。這種洞察入微的功夫不是一朝一夕能夠練就的，需要長期積累，在對每一個細節的觀察中不斷地訓練和提高。
然而，細節也最容易被人忽略。因此，看一個員工、一個企業是否能做得更出色也正是從細處著手。那些成功的企業家之所以成功並非他們的智商高於別人，而是他們往往比他人更善於從細處落筆，把工作做得更到位。
從一個小小的米店老闆問鼎臺灣首富的王永慶就是一個例證。
他每次給新顧客送米，都會細心記下這戶人家米缸的容量，並且問清楚這家有多少人吃飯，有多少大人、多少小孩，每人飯量怎麼樣，以此推斷該戶人家下次買米的大概時間，記在本子上。到時候，不等顧客上門，他就主動將相應數量的米送到客戶家裡。
王永慶給顧客送米，還要幫人家將米倒進米缸裡。如果米缸裡還有米，他就將舊米倒出來，將米缸擦乾淨，然後將新米倒進去，將舊米放在上層，這樣，陳米就不至於因存放太久而變質。王永慶這一精細的服務更深深感動了不少顧客，贏得了很多回頭客。
在送米的過程中，王永慶還了解到，當地居民大多數家庭都以打工為生，生活並不富裕，許多家庭還未到發薪日就已經囊中羞澀。由於王永慶是主動送貨上門的，到收款時，碰到顧客手頭緊，一時拿不出錢的，會弄得大家很尷尬。為解決這一問題，王永慶採取按時送米，不即時收錢，而是約定到發薪之日再上門收錢的辦法，極大地方便了顧客。
王永慶精細、務實的服務方法，使嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子裡，有一個賣好米並送貨上門的王永慶。有了知名度後，王永慶的生意很快紅火起來。
千萬不要以為留心細節只是科學家的事情，事實上，如果你真的用心了，機會就會來臨，甚至於有時你想擋也擋不住。事實上，機會總是隱藏於細小事件中，留心細節，就是留心機會，抓住細節，便也抓住了改變命運的機會。
職場有細節，更無小節。不拘小節的人，很多時候並不受青睞。細節作為容易為大多數人所忽視的東西，卻往往成為注意細節者的“獨門兵器”，使他們很快脫穎而出。
對於日清員工來說，完美的自我是需要靠細節來展現的，所以，時時處處勿忘細節，自然是渴望成功的人必須要注意的。有了一雙能發現細節的好“眼睛”，就能夠抓住問題的實質。
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