良好的開頭是成功的一半

良好的開頭,成功的一半。這句話想必在中學的作文老師們就教導過,作文亦如此,何況聊天呢?近幾天本章為大家講“言”之有法。

一見面就喊出對方的名字

生活中,我們常有這樣的感受,偶然在路上碰到多年前的老師、領導、同事,對方一下子就喊出你的名字,心中難免有幾分竊喜,感覺自己很有存在感;同學聚會上,彼此一見面就能叫出對方的名字,一種久違的親切感令人心曠神恰,如沐春風。

其實,每個人在內心深處,都渴望得到別人的在乎、關注和尊重而關注、尊重他人最重要的前提就是,一見面就叫出對方的名字。

錫得・李維是一名推銷員。有一次,他要拜訪一位客戶。這位客戶的名字非常難讀,叫尼古得瑪斯・帕帕都拉斯,因為很拗口,所以別人通常簡稱他"尼古"。在拜訪他之前,李維特地拿出幾分鐘的時間來練習他的名字。

敲開門後,李維親切地跟他打招呼:"早上好,尼古得瑪斯・帕帕都拉斯先生!"對方聽到這句話後,臉上竟然出現了難以置信的表情,目瞪口呆地看了李維好幾秒鐘。最後,他的眼中竟出現了眼淚,他說:"李維先生,我待在這個國家的15年中,從來沒有聽過別人用我的

全名來稱呼我。"可想而知,推銷員錫得·李維很快贏得了這位客戶的認可。

德國的劇作家席勒曾經說過:"我的名字將隨我而結東。"名字是一個人與他人區別的標誌,也是代表這個人的符號。一個人的名字要伴隨人的一生,始終和這個人榮辱與共,儘管人可以改變甚至拋棄它,而它卻水遠不會背版自已的主人因此,在社會交住中,每個人對自己的名孤無比珍視。

良好的開頭是成功的一半

古人云:"名如其人,人如其名。"名字,就好比人的衣,與人交往,除了給別人留下音容笑貌外,自己的名字就在人群間流傳。很多時候,在未見其人時,我們大多可以從對方的名字中留下對此人的第印象。

美國前總統羅斯福有一句至理名言:"一種既簡單但又最重要的增加親密感的方法,就是牢記住別人的姓名,並且在下一次見面時喊出他的姓名。"初次見面就喊出對方的名字,這不僅是起碼的禮貌,更是獲得對方認同的前提。

一次,美國三大汽車製造企業之一的克菜斯勒公司為羅斯福總統制造了一輛汽車。該公司的總經理張伯倫和一位機械師將這輛汽車開到了白宮,並受到羅斯福的約見。

在張伯倫的日記中,清楚地記載了當時的情形:

"這輛汽車配置了很多特殊部件,我一步步教羅斯福總統如何駕駛它,羅斯福總統則教給了我許多為人處世的道理。總統一見到我的面,就馬上叫出了我的名字,這使我非常感動。最令我印象深刻的是,他確實很注意我為他所做的說明。我們對這輛汽車進行了特殊設計,非常方便,完全可以用手進行操作。總統說:"這是我見過最完美的一輛汽車,只要一按這個按鈕就可以發動它,駕駛起來毫不費力。雖然目前我不知道它是如何工作的,但等我有空閒了一定要對它進行研究,看看它裡面的構造是什麼樣的。"

"總統一邊情不自禁地稱讚這輛汽車,一邊當著許多朋友和同事的面對我說:張伯倫先生,我知道為設計這輛車您花費了大量的時間和精力,非常感謝你。這輛車簡直太棒了!

"然後,他又不厭其煩地一一讚賞這輛車的散熱器、特製反光鏡、特製的照明燈、椅墊的款式、時鐘、駕駛座位、刻有他姓名縮寫字母的特製衣箱等。對任何一個細節,他都沒有放過,每談到一個細節,他都對我所付出的心血給予了極大的褒獎。他還特意讓羅斯福夫人、秘書

波金女士、勞工部部長等人注意這些部件。

他甚至囑咐他的司機,對他說:"喬治,你可要好好照顧這些衣箱。

"等我教會他如何駕駛這輛車之後,總統對我說:'好了,張伯倫先生,我已經讓聯邦儲備委員會的委員們等我30分鐘了。我想我應該回去工作了。

"那天,跟我同去的還有一位機械師。這位機械師是一個很木訥的人,在我們說話的時候,他總是站在後面。雖然他從頭到尾沒有和總統說過一句話,而且總統也只聽我介紹過一次他的名字,但出乎意料的是,當我們離開的時候,總統特意找到這位機械師,並與他握手,還叫出了他的名字,對他來到華盛頓表示感謝。我能感覺出來,他的感謝點都不做作,而是真心誠意的。

"過了幾天,我收到了一張明信片,上面有羅斯福總統的親筆簽名,裡面還附有簡短的對我的幫助表示感謝的言辭。作為一位國家元首,羅斯福總統怎麼會有時間來做這樣的事情呢?這真的讓我難以置信。"

羅斯福之所以在初次見面

良好的開頭是成功的一半

時就讓張伯倫讚譽有加,並非因為他是國家元首,而是他給予了對方足夠的尊重,並且記住了他們的名字。

"子千金,不如教子一藝教子一藝,不如子其名。"可見古人對一個人姓名的重視程度。很多人捐錢給圖書館、博物館,就是為了能夠在館史上留下自已的名字。

卡內基說過:每個人的名字都是最悅耳的聲音。所以你想成為一位聊天高手,請注意:記住別人的名字——這是別人聽來最美妙的聲音。

良好的開頭是成功的一半


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