短視頻新風口:提高用戶登錄體驗成為主要的生存策略

短視頻新風口:提高用戶登錄體驗成為主要的生存策略

復旦大學李良榮教授曾撰文分析,從2016年以來,中國的短視頻領域快速發展。作為一種新生的媒介形態,短視頻正在走向主流。工信部數據顯示,視頻影音類應用已佔中國移動應用程序規模第三,僅次於遊戲類應用於生活服務類應用,並逐年有明顯上升趨勢。

各大頂級互聯網公司,如今日頭條、騰訊、阿里、百度等也相繼佈局短視頻領域,推出各家主打的短視頻產品,迅速獲客並吸引大量流量資源。

短視頻流量之爭已經打響,各種內容迥異但形式相似的短視頻產品在不斷廝殺。未來1~2年內,隨著用戶規模接近天花板,用戶紅利期逐漸結束,短視頻行業競爭更加白熱化。各企業更是會採取不同手段爭搶現有市場用戶、拓展潛在用戶。

短視頻應用瓶頸:消費升級與內容同質化

短視頻內容的核心在於"娛樂大眾",進而吸引流量。從"學貓叫"到"海草舞",從"遊戲直播"到"網紅直播",迥異的視覺內容背後卻是相似的演繹方式和同質化的娛樂內核。隨著消費升級以及市場上滿足用戶痛點需求的短視頻應用迅速爆棚增加,夾縫中生存的後起之秀更應著力解決內容同質化嚴重問題。

為了解決娛樂內容同質化,一些短視頻應用開始深耕垂直細分領域的內容分發與創新。如以記錄生活為主打的快手,主打專業試妝的美拍、花椒,都不斷以大手筆投入將對優質內容提供額外的補貼。正如很多行業發展特點一樣,短視頻內容市場也向更加多元化、垂直化發展。

短視頻新風口:提高用戶登錄體驗成為主要的生存策略

風口的新突破:重視底層賬戶優化 提高註冊轉化率

演繹方式上的突破將是短視頻APP脫穎而出、拒絕同質化的一大出路。為了滿足日益升級的用戶需求,同時增加用戶粘性,有很多短視頻應用在產品演繹方式上,著重對底層賬戶進行優化。

當前不少短視頻APP廣泛使用的賬號體系是傳統的賬號密碼、手機號搭配驗證碼兩種方式。用戶登錄註冊應用時,效率低不說還有不小的缺點,如應用過多導致的賬號密碼過多難以記住、短信驗證碼容易被劫持造成個人信息洩露等問題。對企業來說,註冊登錄環節每多一個步驟,流失用戶就會多一部分,更何況同質內容相同的短視頻應用,情況會更為緊迫。

提高註冊轉化率,挽回流失用戶,底層賬號系統的優化已迫在眉睫。

目前大多數的APP賬號會綁定手機號碼,運營商在手機號碼領域具有天然的優勢,中移互聯網有限公司在中國移動獨有的通信網絡網關能力和手機SIM卡應用基礎上,為各類APP研發出一種新型的登錄方式——移動認證一鍵登錄,這與企業的迫切需求不謀而合。

當前短視頻領域的領頭應用——快手、火山、花椒、美拍等短視頻APP都在產品上使用了一鍵登錄方式,在優化用戶體驗的同時,建立起基於手機號碼的底層賬戶。

短視頻新風口:提高用戶登錄體驗成為主要的生存策略

(花椒視頻本機號碼一鍵登錄演繹過程)

快捷認證或將成為挖掘用戶價值的有效策略

移動認證一鍵登錄,提高用戶登錄體驗的同時,能帶來產品價值的提升。

一鍵登錄調用運營商獨有網關能力獲取用戶上網號碼,用戶一鍵授權登錄,比傳統登錄方式快10倍,既消除了手機號碼洩露的安全隱患,也降低了用戶的註冊或登錄成本,從而減少由於註冊繁瑣性帶來的隱形用戶流失,最終提高註冊轉化率。

在用戶授權後,該能力能返回登錄的本機號碼,幫助 App 建立用戶與本機號碼一對一的手機賬號體系,便於精準營銷,最大化挖掘用戶價值。

隨著互聯網行業從增量市場走向存量市場,互聯網應用們都在挖掘增量、盤活存量。手機賬號體系天然可以觸達所有的移動用戶,移動認證以手機號碼作為開放的統一賬號體系,能夠以最低成本提高用戶體驗和用戶轉化率,有望成為短視頻應用們挖掘用戶價值的有效策略。


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