最近以來網上流傳的都是公交車駕駛員與乘客之間的爭執，言語辱罵，甚至於粗暴動手等等事例。比如重慶萬州車禍，就因為公交車坐過站，乘客與駕駛員發生肢體衝突，導致車輛直接撞破護欄掉入長江。還有海南三亞6旬老人腳踹公交車導致撞牆判刑三年等。
針對這些無理取鬧或者說漠視他人生命的乘客一些地方政府已經採取相應對策。比如西安：鼓勵市民對干擾公交車正常行駛的違法行為進行舉報，在確保自身安全的前提下勇於制止違法行為，公交分局將按照信息的重要性，最高獎勵5000元。北京預計到2020年公交將實現一鍵報警裝置全覆蓋。有些城市的公交公司別出心裁，為司乘人員設置了“委屈獎”。運營過程中駕駛員對乘客要做到打不還手、罵不還口，駕駛員如果在運營過程中受了委屈，會相應給司機頒一個委屈獎，獎金從最初的10元、50元，增加到了現在的200元。每年都有為數不少的司機領獎。
大家從上面都看到基本上都是一些預防措施包括安全措施。難道就沒有乘客駕駛員一心看齊，大家攜手合作的事情嗎？我現在告訴你，有的，並且在事件中公交車還在緊急情況下闖了紅燈，卻沒有一個乘客指責駕駛員，反而紛紛讚揚司機，說他說的對，這件事情就發生在貴州貴陽。
11月6日上午，貴陽48路公交車行駛到噴水池附近時，車上的一位三歲左右的小孩突然暈厥。此時，車上乘客和駕駛員的舉動，讓整個車廂充滿了溫暖。事件發生的時候，車上還有四五十位乘客，他們沒有不管不問，冷漠對待。而是在事件剛發生就去關心小孩，查看情況。在小孩一直掐人中還是不醒的情況下，乘客跟同家人外加駕駛員沒有遲疑，進行了過站不停，在安全的情況下闖紅燈，高速前往醫院的特殊公交車路程。一輛奔馳的公交車，，車上乘客4-50人，沒有人在這個時候說不對，沒有人去責怪駕駛員，更加沒有人去說“我過站了，現在就給我停車，要不然怎麼樣，怎麼樣之類的“。車上的乘客想的就是快點到醫院或許就多一份希望，多一份健康。
多謝這群乘客與駕駛員，現在已經確認現場暈厥的小孩，經過搶救，情況已經好轉，現在已經出院。
乘客的信息太多，目前聯繫到了當時的駕駛員汪師傅。汪師傅回憶道：在今天十一點半左右，我駕車途中，車上突然發生吵鬧，我馬上停車下來看，發現一位老人抱著一小孩，小孩當時是已經暈過去了，隨即採取一些急救措施。得到車上乘客的一致同意後，加速通過大十字來到市一醫門口後，在一些熱心乘客的幫助下，老人抱著孩子向醫院跑去。為了不影響交通，加上車上還有其他乘客，才將車開到原來的線路上，把乘客送到相應的站點。
汪師傅在緊急情況下對事情的處置方法，得到了廣大乘客的點贊，公交公司領導也給予了肯定。貴陽公交集團有關負責人表示，公交司傅對車內緊急情況的妥當處置，這都得益於公司內部長期以來對駕駛員進行的安全生產培訓。
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