首個雲網點正式啟用,優速為何會下這盤棋

  • 首個雲網點正式啟用,優速為何會下這盤棋11月22日,優速發起城區快遞攻堅戰,首個雲網點正式啟用。雲網點相當於總部職能的延伸和下沉,同時也是一個小集散場。通常,城區快遞網點面臨沙漠化、空心化趨勢,場地難找租金貴、車輛難行限制多、員工難招波動大。優速選擇在這個時候自建雲網點,實際上就是在尋求有效的解決方略。

首個雲網點正式啟用,優速為何會下這盤棋11月22日,優速發起城區快遞攻堅戰,首個雲網點正式啟用。雲網點相當於總部職能的延伸和下沉,同時也是一個小集散場。通常,城區快遞網點面臨沙漠化、空心化趨勢,場地難找租金貴、車輛難行限制多、員工難招波動大。優速選擇在這個時候自建雲網點,實際上就是在尋求有效的解決方略。

一年一度的雙11已經落幕,各家快遞承壓最大的末端也基本上都進入了掃尾階段。當同行們開始備戰下一個業務高峰的時候,優速快遞低調上線了一個“新物種”——11月22日,優速官方發消息稱全網首個雲網點正式投產使用。

何為雲網點?與普通的快遞網點有何不同?優速這是要幹啥?

相信大家跟老鬼一樣好奇。

解密優速雲網點

按照優速透露的公開信息,雲網點是優速未來一、二、三線城市解決市區網點支線成本高、收派件質量低、推進網點向多元形態、低成本、多功能定位的轉型重要載體,是承載市區中高端快遞服務的重要平臺。

這段描述裡面包含了三個基本信息:

1.面向地域:以一二三線城市為主,瞄準市區;

2.聚焦兩大痛點:市區網點成本高,尤其是支線成本,收派件質量低;

3.一個願景:打造多元形態、多功能網點,提供中高端快遞服務。

從這“三個基本點”不難看出,優速此舉意在整合,或者說要重塑城區快遞的末端生態。因為當前城區快遞在成本、用地、招工、通行等方面確實存著諸多難以解決的問題。

願景是好的,問題是:如何確保這“三個基本點”落地?

以優速首個雲網點為例——

選址:上海市長寧區凱旋路,從地圖來看,妥妥的市中心,寸土寸金的地段;

規模:場地+辦公,總面積接近200平米;

功能:一是承擔二級分撥(小集散)的功用;二是與周邊網點實現“職能共享”和“場地共享”;三是依託門店,承載終端差異化產品與服務的開發和落地。

優速雖然沒有公開透露組織模式,但根據老鬼的獨家情報:

雲網點以“總部自建直營+加盟公司協助參與”的方式運營。

總部自建直營不難理解,因為投入大,尤其是在一線城市的核心區,隨著租金、用人等成本越來越高,加盟公司和網點根本就難以為繼。

加盟公司又該如何協助參與?簡單講,就是我們上文中提到的兩個共享:職能共享,場地共享。

一方面,雲網點相當於總部職能的延伸和下沉,對網點來說,也可以說是“送服務上門”,在處理相關事務時,不用跑總部,直接去距離最近的雲網點即可快速辦理;

另一方面,雲網點就是一個小集散場,以前網點不論收件有多少,哪怕只有一件,按照規定,也得按時到轉運中心交貨,往返成本高,怎麼可能不虧錢。有了雲網點,就可以省卻這個麻煩,當天的貨直接交到就近的雲網點集散即可。

如此一來,末端實現集約化操作同時,加盟公司和網點的運營成本也可大幅降低。

“雲網點與原有加盟網絡共同構成優速網絡體系,建設初期獨立運作,運營中逐步實現與原加盟網絡融合。”

優速的朋友告訴老鬼,雲網點雖然由總部自建,但絕對不是要另起直營網,他的角色的定位就是一個網點,除了為終端客戶提供多元化、高品質的服務,另一個重要的使命就是為城區的加盟商公司和站點提供服務,降低他們的支線成本,提升抗風險能力。

重塑城區快遞末端生態

城區快遞的生存壓力有多大?通常來講,該類網點面臨著沙漠化、空心化的趨勢,場地難找租金貴、車輛難行限制多、員工難招波動大,堪稱壓在城區網點頭上的三座大山。

優速選擇在這個時候自建雲網點,實際上就是在尋求有效的解決方略。雲網點的本質是直營模式下的標準化門店,優速的目的也很明確——

一是總部“兜底”:解決城區網點生存困難、網點異動異常大這一“老大難”問題;

二是職能下沉:讓總部管理更接近一線和市場,能夠有效收集市場動態,第一時間向總部反饋和做出反應。

三是“以店養店”:依託門店資源,提供寄遞服務的同時,拓展或搭載其他便民式服務。比如開設辦公打印業務,與O2O洗衣平臺合作,提供互聯網式的洗衣服務。

四是傳播和放大公司品牌效應:標準化門店的VI標識,本身就是一個活體廣告。

站在這個角度,優速雲網點的嘗試也可以視為對城區快遞生態的一次整合。按照優速的規劃:

優速雲網點的亮相,是優速寄遞服務向著精細化、品質化邁出的重要一步。下一步,基於首個雲網點的成功運營模式,將會陸續複製到全國各大城市,彼時,優速的服務時效、服務品質必將迎來翻天覆地的變化。

試點能不能成功,暫且不做預判,可以肯定的是,優速又有了“新故事”可講。結合城區快遞發展現狀中普遍存在的“大件歧視”和“大件痛點”,我們同時還可以肯定,這個新故事的內核依然是大包裹。


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