11月22日
天水市運管局召開出租車行業服務提升
攻堅戰稽查工作推進會議
對近期的出租車市場稽查工作進行
再動員、再安排、再部署
自出租車漲價以來
最關心服務質量能不能提升
一口價、拼車等現象能不能改善
快來一起看看吧
市運管局局長王建明、副局長梁玉保
秦州、麥積、南站三分局負責人及
市區兩級稽查執法人員
參加會議
服務質量如何提升？
具體方案概括起來就是
以下六點
一、要加大稽查力度，從出租車運營服務、駕駛員運營行為、服務形象等方面全面加大督查檢查力度，對檢查發現出租車不打表、議價、一口價等違法違規行為，對駕駛員一律依法按上限處罰。
二、要緊盯重點區域，在天水南站、車站、蘭天城市廣場、醫院、汽車站等客流集散地、車輛集中停靠區域，開展定點檢查，同時，在兩區之間的重要區域、重要路段開展流動巡查。
三、要嚴厲打擊非法營運行為，集中力量，重點打擊非法營運及超範圍經營行為，淨化兩區客運出租車市場。
四、要及時掌握信息，積極在出租車駕駛員中，選擇個人素質較好，正義感較強的人員，建立信息員隊伍，及時掌握行業不穩定情況。
五、要加強投訴、違章情況的通報，將每週出租車投訴、查處的違章行為進行排名，在全行業進行通報。
六、要強化企業主體責任落實，對於群眾通過電話、網絡、媒體投訴反饋的問題，對企業通過約談、通報直至經濟處罰等方式，督促進一步靠實企業主體責任，加強出租車運營管理。
市區兩級稽查執法人員
將進一步加大路面稽查力度
從嚴治理兩區出租車存在的
違法違規行為
切實提高服務水平
會議要求：
一、加大查處力度，對兩區出租車加大查處力度，嚴查、嚴管，確保在短時間內取得一定成效。
二、落實既定措施，對提出的措施要落到實處，責任到隊，責任到人。
三、嚴格規範執法，所有執法人員執法執勤時，堅持依法執法、嚴格執法、文明執法、廉政執法、嚴格執法程序、講究違章證據、講究處罰依據。
運價調整了
服務稽查工作也有了明確規定
我們期待的服務質量
是不是要來啦~
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