注：這篇短文的原作者是EEBDRT HUBBARD，最早發表於1899年的《PILITINE》雜誌，後來被美國著名成人教育家戴爾·卡耐基收入自己的一部書中。
紐約中央車站曾將該文印刷了150萬份發送出去；日俄戰爭時，每一個俄國士兵都帶著這篇短文。日軍從俄國俘虜的身上發現了它，相信它一定是一個法寶，於是就把它翻譯成了日文。後來，在日本天皇的命令下，日本政府的每一位公務員、軍人和老百姓都擁有了這篇短文。
雖然這是100年前的文章，並且已經被印刷了億萬份，但是我相信無論你是初次閱讀還是重讀，它一定會令你聯想到今天的生活和事業，併為之怦然心動。
在一切有關於古巴的事物當中，有一個人最讓我難以忘記。當美西戰爭爆發後，美國必須立即和西班牙的反抗軍首領——加西亞取得聯繫。加西亞將軍在古巴的大山叢林裡——沒有人知道確切的地點，所以根本沒有辦法寫信或者打電話給他。但是，美國總統又必須儘快地獲得和他的合作,怎麼辦呢？有人向美國總統推薦一個叫羅文的人：“這個叫羅文的人可能可以找到加西亞，也只有他才可能找到加西亞！”於是，他們就把羅文找來了，總統交給他一封信，說：“請把他交給加西亞！”羅文接過信，面對總統什麼也沒有問。他把信裝進一個油布袋子裡封好，吊在自己的胸口，劃著一隻小船，默默地上了路。四天之後，他在一個夜裡從古巴上了岸，消失在密密的叢林當中。過了三個星期之後，他從古巴的另一邊出來，至於他是如何徒步走過這個危機四伏的國家，又如何打聽並見到加西亞將軍把信交給他的，沒有任何人知道，他也沒有向任何人提起過。總之，這個事情的結果是：加西亞將軍收到了美國總統的信。
在這件事情中，我要強調的重點是：麥金利總統把一封寫給加西亞的信交給了羅文，而羅文接過信之後，並沒有問：“他在什麼地方？”象他這種人，我們應該給他塑一個不朽的雕像，放到每一個大學裡。年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識，也並不需要聆聽他人的種種教導，而是自覺地或者無形地形成一種敬業的精神。對於上級的囑託，立即採取行動，並且全心全意地去完成任務----“把信交給加西亞”。
加西亞將軍已經不在人間，但現在還有許許多多其他的“加西亞”。大凡一個大型企業的經營者，有時候都會被自己員工的被動工作態度——無法或者不願專心地做一件事情——而感到大吃一驚。彷彿懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的做事態度已經成為社會的主流。
我們可以來做個實驗：你此刻坐在辦公室裡，周圍有6名自己的職員，你對其中一名說：“請幫我查一下百科全書，把有關哥立奇的生平摘抄下來。”那個職員會恭敬地說：“好的，先生。”然後他就去執行了嗎？我敢說他絕對不會，他反而會滿臉狐疑地提出一個或多個下列的問題：
哥立奇是誰啊？
在哪套百科全書上有啊？
我們單位的百科全書是誰在保管？
這屬於我的工作範疇嗎？
你是指皮斯麥·哥立奇嗎？
為什麼不讓查理去做呢，他是負責圖書的啊？
他是個科學家嗎？
為什麼要他的生平啊？
……
我還敢和你打賭，在你耐心地回答了他的提問之後，他可能還會回來告訴你，咱們根本查不到關於他的資料。當然，這個賭我可能會輸，但絕對不會100%輸，相反，你可能贏的幾率可能不會超過10%。當他告訴你無法查到關於哥立奇的資料的時候，你如果是個“聰明人”，就會微笑著對他說：“算了。”然後，自己親自去查。
這種姑息的領導作風——正在把我們的社會帶到一個三個和尚沒有水吃的境界。如果人們都不能為了自己的生活而自動自發地努力工作，你還能期待他們會為了他人而行動嗎？
你刊登廣告招聘一名速記員，而應徵者中，十有八九不會拼也不會寫——他們只是為了應聘而應聘，甚至連這個位置應該具備什麼必要條件都不願意去考慮，這種人能夠把信送給加西亞嗎？
在一家大公司裡，總經理對我說：“你看那個員工。”
“看見了，她怎麼樣？”
“她是個不錯的會計，但是如果我派她去商場買點必須品，她就會有3種可能：1、把任務完成；2、她可能在途中順便去趟美容院；3、也有可能她到了鬧市區以後就忘記了自己的差事。”
這種人你能派他把信送給加西亞嗎？
在我們今天的社會中，有這麼兩類人：一類是為了廉價的工資工作而又永無出頭之日的人；另一類是為了自己的溫飽工作而又無家可歸的人。許多人很同情這兩類人，並且為此而咒罵他們的僱主。但很少有人能夠知道，有些老闆一直到年老退休，都沒有辦法使有些不求上進的員工做出點正經的工作成績來；也很少有人知道，有些老闆曾經長久而耐心地試圖感化那些他一轉身就會投機取巧的員工。其實，每一個企業、單位都有著一個持續整頓的過程。人事部門經常送走一些顯然無法對公司有所貢獻的員工，同時也會不斷吸收新的員工進來。不論業務怎麼繁忙，在企業中，這種整頓都一直在進行著，但結果往往並不理想。而只有到了市場環境不佳、就業機會大幅度減少的時候，這種整頓才會顯現較好的效果——那些不能勝任工作有缺少創造能力的人將被屏棄在就業的大門之外，而只有最能幹的人，才會被留下來。這很容易理解，因為每個企業的老闆為了自己的利益都會保留最佳的職員——那些能夠把信送給加西亞的人。
我認識一個大腦極為聰明的人，他沒有什麼創造力，對別人來說他更沒有什麼價值，因為他總是瘋狂的懷疑他的僱主在壓榨和剝削他。他沒有職位下達命令，也不願意接受命令，如果你叫他把信送給加西亞，他很有可能說：“你自己為什麼不去呢？”其實我一直在關心著另外的一些人，他們工作十分努力和認真負責，他們不會因為下班的時間到了而停止工作。在他們的努力和勤奮之下，他的同事的偷懶和投機獲得了極好的掩蓋，他們當然也為此苦惱而日增白髮，但善良和迂腐又使他們不忍心看到自己的偷懶的同事因為失去工作而捱餓和無家可歸。
我曾經是為了一日三餐而為別人工作的人，也曾經當過老闆，所以我知道這兩方面的種種角色。貧窮是可怕的，也是不值得推薦的，但好象只有它才是根本解決人的懶惰和被動的辦法。記得有人說過這麼一句話：人這種高級動物其實大多都是屬驢的，你不掄他兩鞭子，他就不會拉著磨不停地走。另外，並非所有的老闆都是貪婪的、專橫的，就象並非所有的人都是善良的一樣。
我欽佩的是那些不論老闆在與不在都會努力工作的人，我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人，他們默默地把信接過來，不顧一切地把信送到加西亞的手裡，這種人永遠都不會被解僱，同時他們也永遠不會為了加薪而罷工。“文明”就是為了尋找這些人才的一段長遠過程。其實，這些人無論要求什麼事物，他們都會得到。他們在每個國家、城市、鄉村——每個企業、公司、商店、辦公室都會受到歡迎，世界急需這種人才，這種能夠把信送給加西亞的人！
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