越過紅線的營銷 東風風行被“山竹”無情掀翻

山竹,這個更多時間給我們帶來情感快樂和味蕾高潮的食物,今年卻應為命名颱風而變得臭名昭著。這個來自2018年太平洋颱風季的第22個風暴,自9月7日形成,一路經過菲律賓到達我國沿海,從廣東登陸,直至廣西等地。

越過紅線的營銷 東風風行被“山竹”無情掀翻

截止到18日17時,颱風“山竹”已造成廣東、廣西、海南、湖南、貴州5省(區)近300萬人受災,5人死亡,1人失蹤,160.1萬人緊急避險轉移和安置。據應急管理部有關負責人介紹,颱風“山竹”還造成5省(區)的1200餘間房屋倒塌,800餘間嚴重損壞,近3500間一般損壞;農作物受災面積174.4千公頃,其中絕收3.3千公頃;直接經濟損失52億元。

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面對如此的巨大的自然災難,我們看到更多是人在自然前面的渺小,以及軍民和人民之間合理抗擊災難,共同回家家園的場景。而現實之中,我們也確實看到了許多負責的公務人員,以及善良有愛的人們。更包括一些非常有社會責任感的企業,對員工發放福利,國美更是免費為維修家電。在這裡,我看到了人性本來的善良,以及企業的社會責任。

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談及企業,並不是只有國美,在眾多車企之中,廣汽豐田,廣汽本田,廣汽謳歌等等紛紛加入其中,對於涉水車輛提供更全面的護理。

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有迎合主旋律,勇於承擔企業社會責任的企業,自然有偷奸耍滑,大發國難財,災難財的,這是歷史規律,也是現實存在的。而此番,車企之中的東風風行可謂是就是最典型的那一個。

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事發那段時間,山竹正在登陸廣東,開始肆虐。恰巧再次之前,東風風行T5的上市發佈會選在了深圳。一個要登陸,一個要上市,該如何是好呢?看著山竹強硬的姿態,已經居高不下的百度指數,穩穩的熱搜,風行T5坦然。既然硬不過,那何不屈服於它,用專業術語應該叫“捆綁”。於是也就有了這張“血紅”刺眼的海報。

如此捆綁山竹的後果就是,海報發出當晚就被無數人在朋友圈質疑。迴歸到營銷本質,一場好的活動希望蹭熱點,獲得更高的曝光,達到事半功倍的效果,大家都理解。但是,切記要挑選好捆綁的對象,不是所有CP都是成功的,況且強制捆綁的結果更加難堪。同時,更不可娛樂災難,消費災難,這是一條不可逾越的紅線。

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至於越過紅線,意味著什麼,相信大家都非常清楚。譬如:謾罵滴滴空間被殺的那個人,今日被正式拘留。消遣滴滴快車時間的《二更食堂》被徹底關閉,消遣英烈的暴走漫畫,被強制停更,並道歉···這一系列的事件,都提醒我們要保持營銷原則。而作為有著國資背景的東風風行,居然出現如此低級的營銷,只能說相關人員,真的應該好好學習一下相關章程,以及多看看《新聞聯播》。

另外,既然做了,那何不大大方方的忍了,承認錯誤,態度誠懇,發個致歉聲明和或許調整,也不失為一種贏得人心的路數,但事實並沒有。

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對於風行T5這款車而言,其實用中國的古語來講“遇水則發”,上市當天山竹可謂非常給面子,水超級的多。那或許上市之後,在華南,乃至全國都會取得不錯的成績。但是,怎奈海報一處,一下子破滅了南方人的購買慾,甚至在部分人心中埋下了仇恨的種子。一旦有了如此念頭,想要扭轉可謂是非常之難。這也使得風行T5的起點一下子就比競品落後一大截,即使產品力還不錯,也喪失了一大部分市場。所以,對於風行T5的市場表現並不是很看好。


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