商務禮儀，有通則、有禁忌，不是一篇文章就能涵蓋完整的 。
但是我相信，這篇文將給你帶來一些對社交細節的思考。
既然點開了，就別走了，或許看完以後，能夠給自己帶來全新的改變。
交往藝術與溝通技巧
交際場合中的交往藝術
1.使用稱呼就高不就低
2.入鄉隨俗
3.擺正位置
4.以對方為中心
交際交往中的溝通技巧
1.語言技巧現代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業有不同的要求，站在不同的角度看問題，結果可能大不一樣。
2.解決問題的技巧觀念決定思路，思路決定出路。有什麼樣思想，就有什麼樣的工作狀態。
3.打電話掛機時的技巧。打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規範的做法：地位高者先掛電話。
4.出入電梯的標準順序
①出入有人控制的電梯出入有人控制的電梯，陪同者應後進去後出來，讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人
②出入無人控制的電梯出入無人控制的電梯時，陪同人員應先進後出並控制好開關鈕。
交際交往中的禮儀重點
交談的禁忌
1.忌打斷對方雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。
2.忌補充對方 如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3.忌糾正對方尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
4.忌質疑對方對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。
交際三要素
①溝通
②認知
③互動
餐桌五忌
①吸菸
②給他人夾菜
③勸酒
④整理服飾
⑤吃東西發出聲音
正式場合自我修飾的注意事項
①包與鞋的顏色一致
②女士化妝要清新自然
③男士腰上不掛任何物品
交際交往中的禮儀互動
看對象講規矩禮儀就是各種各樣的規矩。它的重要特點之一就是“到什麼山上要唱什麼歌”，因人而異是交際禮儀、交往藝術的基本要求。講禮儀強調看對象講規矩。
乘坐轎車的位次排列
1.公務參與活動的車輛一般是歸屬單位的，駕駛司機一般是專職司機。就雙排座轎車而論，公務接待時轎車的上座是指後排右座，也就是司機對角線位置，因為後排比前排安全，右側比左側上下車方便。公務接待時，副駕駛座一般叫隨員座，坐秘書、翻譯、保鏢、警衛、辦公室主任或者導引方向者。
2.社交第二種情況稱為社交應酬。工作之餘，三五好友外出吃飯活動，這時車輛的歸屬一般是個人的，開車的人是車主。車主開車時，上座是副駕駛座，表示平起平坐。在這種情況下讓上賓坐後座，是不允許的。
3.重要客人第三種情況是接待重要客人。當你接待高級領導、高級將領、重要企業家時你會發現，他們喜歡選擇轎車的上座是司機後面的座位，因為該位置隱秘性比較好，而且是車上安全係數較高的位置。
商務禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願這份為您精心準備的禮儀知識能助您在商場中閃亮全場！
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