2018年11月12日上午，全州警方接到群眾報警稱：在石塘鎮街上一女子爬上了一棟居民樓的天頂上準備跳樓輕生，情況非常危險。接報後民警趕往現場處置，到現場後，發現該女子站在一居民樓4樓的護欄外，腳下是懸空的，隨時都有掉落的危險。當天正值圩日，樓下圍觀群眾較多，女子情緒異常激動。情急之下，民警一邊做好警戒和疏散周邊群眾，一邊安排人員上樓勸解，同時聯繫政府相關部門到場協助處理。
為消除該女子的牴觸心理和激動情緒，民警換上便裝嘗試著與女子溝通。經瞭解，該女子姓鄧，系全州縣安和鎮人，因家庭矛盾與家人發生激烈爭執，一時想不通，欲跳樓輕生。民警開導女子要向前看，再大的事都會過去。經過開導和勸解，最後女子情緒漸漸緩和，民警趁機快速向前牢牢抓住該女子雙手，奮力將其從護欄外拉回安全位置。
隨後，民警聯繫到女子家人到達現場，在派出所、司法、婦聯等有關部門的耐心調解下，該女子與家人的矛盾得以解決，並答應今後遇到問題會理性對待，不會再拿自己的生命開玩笑！
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