它只佔地1.5平方米，它只有一個窗口，它24小時不打烊，它叫“警務ATM”。今日，在江岸區政務服務中心，全省首臺集“自助受理+窗口服務”於一體的多功能自助終端機亮相。
1月9日上午11時許，在江岸區政務服務中心二樓大廳，江岸區諶家磯街居民黃先生來補辦戶口簿。在“警務ATM”前，他按提示輸入本人姓名、身份證號碼，並將臉部對準屏幕上方的攝像頭，待人臉識別驗證通過，黃先生確認無誤並點擊“打印”後，機器左下角的打印口便“吐出”了戶口簿，全過程不到3分鐘。“以前補辦戶口簿得拿著相關材料去派出所申請辦理，現在自助操作、立等可取，太方便了！”黃先生感嘆。
現場，這臺“警務ATM”上集成了觸摸式顯示屏，高清攝像頭、指紋採集器、電子簽名手寫板、網銀支付、現金支付、打印機等多個設備，除了自助打印戶口本，還能辦理電子護照、港澳通行證、臺灣通行證的自助預受理申請及自助簽註，查詢交通違章、身份證申領（補領），甚至還可以自助開具“人口信息變更更正證明、註銷戶口證明、親屬關係證明、臨時身份證明”等各種證明材料。
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江岸區公安分局人口管理大隊大隊長彭勇介紹，該“警務ATM”一體機由武漢警方自主設計、研發，已獲得5項國家發明專利。目前可支持出入境、戶政、治安、刑偵、交通等5個警種30項業務，集人機交互、身份核驗、指紋採集、電子簽名、視頻監控、證照成像、自助打印、網銀支付等新型技術於一體，而且在全省首次實現一體機電子印章功能，群眾可在無服務人員的條件下，自助查詢辦理完成相關業務。
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據瞭解，以往，要辦理這幾個警種的業務，需配置9臺傳統一體機和54個人工，總佔地面積達65平方米。該設備通過集成創新與數據應用創新，跨越不同警種，有效解決了傳統一體機不同警種不兼容，業務辦理投入大、耗時長、佔地廣等問題，實現部門聯動最大化。經測算，“警務ATM”能讓警種整合率提高83.3%，警力減少98.1%，投資成本下降73%，佔地面積縮小97.7%。
2018年7月以來，“警務ATM”在江岸區居民群眾居住密集區域的政務服務中心、戶政服務中心、基層派出所試點使用，截止目前，共受理和辦理各類公安業務6600餘人，辦理成功率達到98%以上，得到群眾和社會各界的廣泛認可。
據江岸區公安分局人口管理大隊政治教導員陳默透露，“警務ATM”一體機後期還可根據群眾業務需求增設外掛設備，即時擴大業務應用。目前正在研發的2.0版，除了集成照相、臨時身份證制證、居住證發放等功能，還可以根據不同場地和需求自由拆分、組裝。下一步將繼續優化升級，合理佈局，群眾還可以在高德地圖上“就近辦”選擇“多功能自助終端一體機”，在家門口隨時辦理各類公安業務。
來源\武漢廣播電視臺
文字\李永傑 奚偉
圖片\應後威
通訊員\王威 唐時傑
版式\謝一凡
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