錯位的心理障礙
1、害怕交易被拒絕，自己有受挫的感覺
這樣的銷售人員往往是對客戶不夠了解，或者是選擇的達成交易的時機還不夠成熟。
2、擔心自己是為了自身的利益而欺騙客戶
是錯誤的把自己放在了客戶的一邊，應把自己的著眼點放在公司的利益上，不要僅以自己的眼光和價值觀評判自己的產品，而要從客戶的角度上衡量自己銷售的產品。
3、主動的提出交易，就像在對客戶乞討似的
銷售人員要正確的看待自己和客戶之間的關係，銷售員向客戶銷售自己的產品，獲得了金錢，但是客戶從銷售員那裡獲得了產品和服務，完全是互惠互利的友好合作的關係。
4、如果被拒絕，會失去領導的重視，不如拖延
拖延著不提出交易雖然不會遭到拒絕，但是永遠得不到定單。化解方法：接受培訓和自我學習，不懂就問，千萬不能對客戶說“我不知道”。
5、競爭對手的產品更適合客戶
這種心理也反映銷售員對自己的產品缺乏應有的信心，也往往容易導致一些藉口：即使不成交，那也是產品的錯，而不是銷售人員自己的失誤，這是一種不負責任的工作態度。
6、產品並不完美，客戶日後發現了怎麼辦？
不到位的自身素質
1、知識障礙
缺乏對產品知識和關鍵專業環節的學習掌握。產品知識是談判的基礎。
2、心理障礙
對不好結果的擔憂，懼怕或不願意採取行動。通常表現：外出拜訪害怕見客戶，不知道如何與客戶溝通，不願給客戶打電話，擔心不被客戶接納。
化解方法：增強自信，自我激勵。銷售的目的是為了實現自我價值，基礎是滿足客戶的需要，為客戶帶來價值和利益，即使客戶不購買那就正好利用這個機會了解客戶不買的原因，這對以後的銷售提供了很有價值的信息。
3、心態障礙
對銷售行業及客戶服務的不正確的認知。一些銷售人員輕視銷售職業，從事這個行業實屬無奈，感覺委屈，總不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調動起客戶的購買熱情。
化解方法：正確認識自己和銷售職業，為自己確定正確的人生目標。
4、技巧障礙
對整個銷售的流程不熟悉，對客戶購買過程控制技巧的應用不熟悉。具體表現：對產品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能說到重點，無法把產品的利益點準確的傳達給客戶，缺乏對客戶心理和購買動機的正確判斷，急功近利，缺乏客戶的管理手段，不能和潛在的客戶建立良好的關係。
化解方法：充分了解客戶的需求，理清客戶關心的利益點和溝通思路，瞭解客戶成交的信號，學會時間管理，進行客戶分類，將更多的時間投入到更有可能成交的客戶身上。
5、習慣障礙
以往積累的不利於職業發展的行為習慣。具體表現：不會微笑，憑自己的直覺判斷客戶歸類，採取不正當的言行。
化解方法：保持積極的態度，尊重客戶，做好客戶記錄和客戶分析，發現、總結和改變自己的不良習慣。
6、環境障礙
容易受周圍的人或事影響。
新的銷售法則
要想成為成功的職業銷售人員，保持自己理想的銷量，就必須懂得如何向同一位客戶銷售兩次以上，或者客戶將你推薦給其他的客戶銷售。
（1）以客戶喜歡、需要和理解的方式說話和銷售
（2）收集個人信息
（3）建立友誼
（4）建立共同點
（5）贏得信任
（6）享受樂趣並做有趣的人
（7）永遠不要表現的像推銷一樣
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