新品首發是每個品牌全年規劃中至關重要的一環。新產品如何定位，迭代新品升級方向，是否要為一個新的人群、新需求去創造一個新品牌，這些都成品牌思考的課題。
2018年，全球知名大牌中超過60%新品選擇在天貓首發，新品數量超過了5000萬款。天貓以其多平臺及全場景支持，洞察消費者的能力，以及新產品的創新營銷玩法，成為為全球品牌新品首發第一平臺。
蘭蔻中國品牌總經理馬曉宇
1月7日，天貓在上海舉辦中國新品消費盛典，發佈會上蘭蔻中國品牌總經理馬曉宇分享了高端化妝品在細分領域收穫成功的經驗。
在蘭蔻工作23年，馬曉宇清晰的感受到每個階段消費風向的轉變。最早的7年就是品牌知名度之爭，只要讓客人知道這個牌子是最好的就可以了；第二個階段市場進入明星產品之爭，不光要知道蘭蔻好，還得知道蘭蔻什麼賣的好；第三階段彩妝橫飛，85後90後，需要你的產品個性、好玩。
2018年，蘭蔻進入第四個七年，馬曉宇明顯感覺到新品的力量到了。"因為大家該知道的品牌知道了，該買過的明星產品也買過了，接下來在所謂的高檔化妝品領域找什麼呢？當然我要找最新的、跟我最相關的產品。"
2018年5月，蘭蔻跟天貓共創了一款小黑瓶"發光眼霜"。馬曉宇對這款新品的名字有點疑問：蘭蔻眼霜不發光，為什麼叫發光眼霜？團隊告訴她，靈感來自於跟跟天貓的合作過程——大家發現現在的年輕人天天在熬夜，黑眼圈很嚴重，而蘭蔻的產品有去黑眼圈、亮眼的功效。
天貓平臺的消費者很年輕，在合作過程中，基於天貓大數據洞察，蘭蔻挖掘到了潛在的新客。"天貓團隊更具有市場的前瞻性，他們可以看到未來，看到今天的星星之火，怎麼讓它燎原。"馬曉宇說，有了這個契機後，品牌也全力而上，取得了亮眼的成績：發光眼霜新品在天貓首發當天，售出18000支，打破了市場格局。這個月，更是吸引了82%年輕的新客。
在馬曉宇看來，未來7年，需要真正用好天貓的品牌、資源、大數據，這樣才能做到新品靈感源自於中國、為世界打造，而不再是拿著國外的新品在中國上市。"希望將來兩三年，源於天貓年輕人消費數據，我們能為全球的蘭蔻帶來一個嶄新的產品，這是我們未來的夢想。"
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