如何激勵員工，開發員工的能量呢？要懂得從小事入手。
一說到管理，有些人就覺得不搞個大東西就不叫管理，什麼“流程再造”、“360度考核”，“5S”、“6S”、“7S”，等等。不管懂不懂管理，總愛把這些詞掛在嘴上。
說實話，我非常反感講一大堆名詞。什麼“5S”、“6S”，不就是整理、整頓車間，然後清潔一下嗎？如果管理者自己家裡的衛生搞不乾淨，在車間推“5S”是沒人信的。因為自己看髒東西已經習慣了，認為髒是正常的，所以不會堅持“5S”。
我們到日本去看看：日本的車間都是“5S”，日本人的家裡也是“5S”。我到日本農村去看過，到處都是乾乾淨淨的，連車庫裡的東西都擺得整整齊齊。當時我就覺得日本人搞“5S”我們是沒法學的，因為他們一天到晚都是“5S”，而我們只是上班才是“5S”，下班就面目全非了。所以，不要動不動就講大道理、講一堆花哨的名詞，而要從小事情上入手。
做攻關改善要靠小動作，因為小動作工人會做，容易上手，容易見效，見效快工人就能產生信心。讓人升起信心是最最重要的，而信心必須從一件件小事的成功上來。我們的自信要靠頻繁的激勵，只有小事情才能頻繁激勵我們，因為小事情見效快。
很多企業管理者就是不相信小動作會有用，他們不相信小事情能改變企業的命運，總認為大手筆才能改變命運，認為企業的命運不好一定有什麼大問題存在。這是個錯覺，很多人被這個錯覺折磨得很慘。
如果說高血壓是小問題，心臟病是小問題，癌症也是小問題，我們100%不相信。但事實上就是如此！醫生會告訴你，所有的慢性病都跟壞習慣有關，而壞的生活習慣的養成當然是一件件小事形成的。心臟病絕對不是某一天你被嚇了一跳就得了心臟病。每天不注意小問題，慢慢就形成了慢性病，就變成了大問題。
身體都是如此，更何況企業？
企業的問題都是一樣的，都源於小問題。所以做管理，一定要懂得從小事入手，積少成多，小事就能變大事，企業就會有大改變。
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