考察交流會現場。
觀看網上信訪工作宣傳片。
觀看網上信訪大數據分析。
在縣人民來訪接待中心觀看網上信訪一體機的操作。
在易俗河鎮觀看網上信訪“一點通”的操作。
10月24日，濟南市信訪局副局長安玉成一行8人，在湘潭市信訪局副局長彭積春的陪同下專程來我縣考察交流網上信訪工作。
考察組一行先後參觀了我縣易俗河鎮群眾工作站、縣人民來訪接待中心、網上信訪投訴中心、各進駐中心接談室、縣級領導接談室，詳細瞭解我縣網上信訪工作的流程和相關情況，並現場觀看了工作人員對網上信訪“一點通”和省信訪信息系統的操作演示和分析運用。
在座談會上，考察組一行觀看了我縣《陽光信訪》宣傳片，認真聽取了我縣網上信訪工作如何提高五率，落實“互聯網+”信訪，創新信訪“四通工作法”，完善12345工作流程，全面提升網上信訪辦理質量，快捷高效服務群眾等方面的情況介紹。雙方還就網上信訪工作進行了具體的業務交流。
通過實地考察和座談，濟南市考察團一致認為，湘潭縣網上信訪工作工作規範，基礎紮實，亮點紛呈，且辦理中央、省委巡視組交辦件紮實有效，值得學習借鑑。兩地信訪局負責人分別表示，今後將進一步加強交流與合作，相互學習，共同提高，努力推動兩地信訪工作邁上新臺階。
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