硬盤的工作壽命3萬小時以上，正常使用10年沒有問題。硬盤的故障主要是人為因素或是使用者未根據硬盤特點採取切實可行的維護措施所致。硬盤在使用過程中必須認真、正確維護，否則會出現故障或縮短使用壽命，甚至造成數據的丟失。對於不少用戶，特別是商業用戶而言，數據才是計算機系統中最昂貴的部分。
防震震動是硬盤的最大殺手。工作時，盤片高速旋轉（一般為7200 r/min），磁頭懸浮在高速轉動的盤片上方，磁頭與盤片的間距約幾微米。當電源關閉後，磁頭會自動回到盤片上的固定位置（稱為著陸區，此處盤片並不存儲數據，是盤片的起始位置）。因此，磁盤工作時，一旦發生較大的震動，可能使磁頭擦傷盤片，產生盤片壞軌或磁頭毀損，在開機狀態下，嚴禁移動硬盤或搬運機箱。同時，在硬盤的安裝與拆卸過程中，應加倍小心，輕拿輕放，嚴禁搖晃、磕碰；在運輸時，最好用泡沫或防震材料包裝，儘量減少震動。
提示：硬盤廠商所謂的“抗撞擊能力”或是“防震系統”等，主要指硬盤在未啟動狀態下的抗擊能力和防震能力，而不是開機狀態。
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