自願拿自己的思考出來分享、出來出醜、出來供大家批評的，本身就值得尊重。這在美國那位著名社會學家克萊·舍基那裡叫“認知盈餘”——我盈餘了，我分享出來，滿了，溢出，大家分享，這才值得贊！
互聯網最偉大的精神之一就是“分享”，如果每個思想精英都不想把自己的思考分享出來，那這個社會就無法進步。為了進步，我們也應該用我們的方式讓他盈餘出來的這些思考產生價值----你值錢，我買單。
傳統的營銷基於媒介關係（傳播優先），而現代營銷基於社交關係（轉告優先）。轉告，本來是“口碑”的概念，但目前流行的“口碑營銷”多為“人造口碑”（因此本人不願提及）。最好的營銷是“產品過硬”，但在同樣“過硬”的競爭區域，“轉告審美”和“品牌提煉”就顯得尤為重要。
每一個讚揚背後都有一兩個“慕名而來”，而每一個抱怨背後都有100個“棄你而去”。經營“轉告”，何其重要！
很多人都要向我學習，學“轉告式營銷”——讓你的客戶成為你產品的信任代理人！
就營銷而言，得瑟，是最好的轉告式營銷。如果你能提供網友的“得意”，如果你瞭解網民的心境，如果你知道分享的威力，那麼回家，把你家的產品好好改改，改到網民們願意因你得意、為你得瑟、曬你驕傲，那麼，你就成功了，同時你也就牛X了。
其實我感覺，就營銷而言，“推銷的時代”已經成為歷史，“轉告的時代”已經到來。做人也好，營銷也好，都要找到你的“信任代理人”和“轉告代理群”。現如今，有三個詞我們必須重視起來：信任代理人；傳播（轉告）代理人；影響力代理人。目前的廣告都只玩第三款，這個成本最大。
所有的購買者都是轉告人，但是轉告是需要激活的，轉告是要被經營的。有的時候購買者不知道怎麼轉告，因為沒有形成話語體系，所以一個偉大的營銷人一定是把話語體系放到購買者嘴裡的人。營銷中從陌生到熟悉的完整的培養過程：馴養一習慣一依賴一購買一收藏一轉告。最後的正面轉告能激活一個小組織。
鄉村景觀
消費者所有的轉告都是可以被操縱的。加多寶裡的核心點：怕，怕上火；心理學結構：喝了加多寶就不會上火；產生了巨大的話語權壟斷影響，形成了功能轉移。這個語句本身是沒有這麼大效果的：本來的醫療性功能變成了反映性效果——文字的暗示性的心理學轉移。真正的靈魂是恐嚇營銷。
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