學會這幾招,任何人都能帶團隊!

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

邁克爾·喬丹在他的自傳《為了我深愛的運動》中說過 “一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更好。” 知乎上曾有人提問邁克爾·喬丹到底有多偉大?其中有個網友這麼回答:“他搞定了當時世界上所有的打籃球打的最好的運動員,他所在的球隊打贏了世界上最厲害的所有球隊。”也就是說喬丹不但是個人能力是最強的,而且帶領團隊把成績做到了第一。那如何在提高個人能力的同時也能讓隊友變得更好呢?《橫向領導力:不是主管,如何帶人成事?》會給我們答案。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

《橫向領導力》教我們如何在不是領導的情況下,變被動為主動,運用橫向領導力法則,在提高個人工作技能的前提下,帶領團隊成員改進共同工作方式,實現高效合作,完成高質量的工作成果,最終讓我們成長為一個潛在的領導者。

羅傑·費希爾,哈佛大學著名教授,談判和溝通領域的專家,《橫向領導力》是他繼《溝通力》和《談判力》之後的又一力作,他與第二作者艾倫·夏普的初次相識是在他出版《談判力》的時候,後來兩人開始合作,磨礪了七年的時間才打造出這部經典作品。

《橫向領導力》主要介紹了橫向領導的三個步驟:培養個人技能,明確目標,影響他人;結合高效做事的五項技能(要素):目標、思考、計劃、專注、反饋和運用橫向領導力方法:提出問題、提供建議、做出示範。通過這幾種技能和方法的綜合運用,教我們一步步地實現團隊合作目標,改善團隊合作方式,最終讓我們成長為一個橫向領導者。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

第一步:提高個人工作能力

團隊合作中,只有提高我們個人的工作能力,才有可能去幫助團隊的成員。在這裡提高工作能力就是研究個人如何提高與高效做事五項技能相關的個人能力。

技能1:學會給自己制定良好的工作目標。

我們要學會制定一組階梯式目標:遠期、中期、近期目標。每個時間段的目標起到不同的作用:遠期目標用來鼓舞和激勵;中期目標用來體現價值;近期目標用來指導我們當下應該立即要做的工作。歌德說過:“每走一步都走向一個終於要達到的目標,這並不夠,應該每下就是一個目標,每一步都自有價值。”實現每一個近期、中期目標,由易到難,由量變到質變,最終實現我們的遠期目標。

技能2:學會有條理的思考。

有序思考,才能更快速的解決問題。書中給出了一個系統性思維框架和清晰思考的輔助工具——餅圖。學會用餅圖來實現思維的組織、計劃的制定、問題的解決。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

我們按照數據(實際情況或問題)——>分析(導致目前情況的原因分析)——>

方向(解決這些問題的一個或多個一般方法)——>下一步(實現某個方法的具體步驟或計劃)來進行有秩序的思考。這個思考過程就像醫生診斷病情的過程,數據相當於醫生對病人情況的蒐集;分析就像是初步判斷導致疾病的原因;方向就是根據之前獲得的數據和分析,制定一個治療的大方向;下一步就是制定具體的治療方案。

通過有理有據有序的思考,再複雜的問題也能迎刃而解。

技能3:在工作實踐中不斷學習

我們應該學會立即行動,因為沒有一開始就完美的計劃和思考,應該在行動後及時總結為思考提供新的數據,在工作過程中根據實際情況修訂計劃,再行動,再總結。不斷重複“準備、行動、總結”這三個過程。最終在實踐中學習,把工作完成。這樣才做到真正在實踐中獲得經驗的積累。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

想一想,哪一個世界冠軍不是無數次重複準備、行動、總結這個過程,反覆在練習和比賽中不斷實踐、總結和學習,最終打敗對手,站到最高的領獎臺。如果只是賽前制定計劃或思考如何打敗對手,而不進行練習就直接參賽,早就在第一場比賽中止步了。

技能4:學會如何才能專注你的工作

我們需要重新定義我們的工作,尋找工作的意義,才能更好的投入工作。《橫向領導力》教給我們兩個方法:一是設立循序漸進的目標,每達到一個目標,會激勵我們積極投入到下一個目標中去。二是在工作中尋找機會發揮自己的才能。只有這樣即便是最枯燥和重複的工作,我們也可以有所作為。

石油大王洛克菲勒剛進入石油公司時,他的工作是最簡單也毫無技術含量可言——檢查石油罐自動焊接的質量。沒幾天他厭倦了,但由於一時找不到更好的工作,洛克菲勒決心靜下心來專心把眼前的工作做好。他認真觀察焊接的過程,想著是否可以通過改進焊接方式為公司節省開支。經過深入研究和無數次測試,洛克菲勒研製出了“三十八滴型”焊接機。使用這種焊接機,每次可節約一滴焊接劑,一年下來,“三十八滴型”焊接機居然為公司節省了五百萬美元的開支。正是因為洛克菲勒對工作的專注,憑藉一滴焊接劑,改變了他的一生。

技能5:學會提供正確的反饋來幫助別人

反饋包括三種:感謝、建議、評價。要想提高有效反饋的技能進而能幫助他人,就必須正確區分和運用它們:恰當及時地表達感謝之情來提高他人的積極性;提出合理且具體的建議以改善團隊成員的表現;不輕易評價他人。

日本著名企業家松下幸之助曾經說過:“把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲,這樣能使他們發揮最大的潛力。”據說他會當面表揚進步快的員工,如果員工不在場,事後還會打電話進行表揚和讚許。松下通過正確的感謝反饋大大提高了員工的積極性。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

第二步:清晰的認識與團隊成員共同合作的目標

我們需要對改善團隊合作想要達成的目標和方式有清晰的認知。只有這樣才能知道如何更好地去改善團隊。

目標1:根據團隊想要實現的結果,共同制定出指引和激勵團隊的清晰目標。

所有人都能參與目標的制定可以提高團隊成員工作積極性。

目標2:團隊成員都能夠有條理地進行“同步思考”

一個人無組織地思考可能影響不大,但一個團隊無序思考的危害就很嚴重,所以我們想要改善團隊的工作方式,目標就是能協調統一好所有人的思維方式,實現系統性有條理的思考。

目標3:所有人都努力實現思考與行動相結合,參與工作計劃的制定。

團隊所有成員都將是計劃的制定者和執行者,行動後及時總結,不斷從實踐經驗中學習。

目標4:團隊的每個人都能保持專注,充分地投入到工作當中。

如果團隊中所有人都能將精力投入到工作中,團隊將會更加高效。可以通過以下方式改善團隊成員的工作狀態:向每個人提供具有吸引力的角色;努力為團隊成員提供具有“隱性價值”(讓人感受到被尊重、有自主性、有影響力)的工作內容,比如能夠發揮他們各自專長的工作;給團隊成員發表他們自己意見的機會;共同承擔分配工作的責任;使用更好的標準來分配工作。

目標5:團隊中的每個人都能相互支持,相互指導。

在團隊中建立起正確的橫向反饋通道,讓團隊中的每個人都能正確運用感謝、建議和評價,相互幫助和指導,最終都能發揮出自己的潛力。

明確了五項技能在團隊中應用時想要實現的目標,知道了我們團隊要努力的方向,接下來我們才能找到辦法來影響和幫助團隊成員提升工作能力,改善合作方式。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

第三步:用橫向領導力方法改善團隊成員的行為,最終改進整個團隊的合作方式

僅僅知道了想要達成的目標是什麼是不夠的,重要的是通過什麼樣的方法才能完成設定的目標。這就需要用橫向領導方法來實現。橫向領導方法是請求同事與我們共同解決問題的方法。包括:提出問題、提供建議、做出示範。

提出問題:引導所有成員去思考可行的解決辦法。

向團隊成員提問時有幾點要注意:直截了當說提問的明原因,避免讓別人揣測提問的意圖;不要引導他人指向某個答案,而是指向某個範圍的開放式問題。比如“造成任務延期的原因可能有哪些?”而不是“是不是因為張三請假了幾天才導致任務沒有完成?”

提供建議:說出自己對問題的想法,與團隊一起討論,並最終確定解決辦法。

想象一下我們之前是否遇到這種情況?開會時直接向大家詢問想法時,多數人都會沉默,因為大家都在揣測提問的意圖,斟酌是否要說出自己的想法。正確的做法是首先說出你的想法,並鼓勵別人懷疑你的想法。

這時大家才會放下顧慮,他們會積極進行思考,也許會針對你提出的想法說出意見,或者提出更好的辦法。通過這個辦法調動集體思維,發揮集體智慧,讓大家都參與其中,最終會產生更好更新的想法。

做出示範:實踐想法,主動做出表率作用。

作出示範是要讓大家都知道,整個團隊在朝著更好的方向努力。比如通過大家討論,確定在每天下班時要將當天的工作成果提交到服務器,以便讓其他同事可以協同工作。這時,實施的第一天我們可以在工作群裡發一條消息說:“今天任務我已上傳,如有需要請自行下載。”通過做出表率提醒大家遠比發一條命令式的“請大家上傳今天的工作。”的消息效果要好的多。這樣,大家便會自覺地完成提交任務。

學會這幾招,任何人都能帶團隊!

天才可以贏得一些比賽,團隊合作才能贏得冠軍——邁克爾·喬丹

每一個橫向領導者都是值得敬佩和尊重的,因為他們心懷團隊、賦予了工作更高價值。作為團隊的一份子,在追求個人成功的同時,也儘自己所能去幫助團隊的其他成員進步。我認為本書的意義在於讓沒有職權的我們去帶領團隊,成長為一個真正的領導者,做大自己的格局,最終也讓我們自己變得更好。


分享到:


相關文章: