家電生意難做,抓住這三點重新做成賺錢生意!

殷總最初從如日中天的家電連鎖渠道出來,毅然做起了當時並不看好的家電代理行業,從最初牛B哄哄的甲方轉到低眉順眼、受著夾板氣的乙方,這一做就是十幾年的時間了。經歷了家電連鎖從強到弱,代理規模從小到大,當再想繼續做大規模的時候,各路資本進入代理行業,看到很多同行或主動或被動的收購,接下來,又面臨著實體經濟下滑,可是自身經營的成本日益提高,讓殷總在忙碌之餘,也在思考,代理商做大的同時,如何提升經營質量,才是未來自身站穩腳跟的最大命題。

在殷總看來,目前家電行業面臨著三大挑戰:

挑戰之一,工廠方組織形式、意識形態過於陳舊。儘管現在經濟形勢如此不好,但殷總髮現,很多工廠並不體諒一些代理商的難處,還在一味的壓貨,有的代理商的庫存已經超過警戒線,甚到了非常危險的狀況時,也還是為了工廠的上市公司報表,給他的董事會,給他的股民一份漂亮的業績單,而不管代理商死活。

挑戰之二,傳統零售渠道下滑嚴重。近年來,銷售渠道從最初線下連鎖渠道佔主導到後來電商渠道佔比逐漸加大,再到現在,在移動互聯網的影響下,溝通和信息交流變得非常的便捷,購物的入口被植入到了很多渠道內。除了幾個大的電商平臺,垂直類電商,國外購物網站,各個供應鏈也都成了購物入口,更有甚者的,如洪水猛獸一般的微商。消費者和商家也是傻傻的分不清,原來涇渭分明的零售市場,現在卻碎得一塌糊塗。原本有跡可循的購物路徑被碎片化之後變得讓經銷商們都無跡可尋,消費者很少不去店裡消費,經銷商也就找不到方向了。

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挑戰之三,精裝修房漸成趨勢。國家住建部在《建築業發展十三五規劃》中明確突出建築節能與綠色建築發展目標——到2020年,新開工全裝修成品住宅佔新建建築比重達30%。而近些年來,各地陸續出臺精裝房政策:浙江要求到2020年底新建多層和高層住宅將基本實現全裝修;四川要求2025年新建住宅全裝修比例達70%,而在2018年家電營銷年會上獲得的數據是,到2020年我國精裝房的比例將達到80%以上,5年內大中城市將告別毛坯房。新的時代屬於精裝房,去品牌化、成套化、高性價比是精裝房市場的需求特點。面對著來勢洶湧的精裝房,家電經銷商的出路在何方?是革新求變、開疆拓土,還是堅守陣地、深耕細作?

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因此,代理商在這樣的背景下,如何讓多年經營的公司有質量的活下去才是保住公司才是第一位的。機會在哪裡呢?

一、要注意品類的組合。

殷總最早出來創業時,並沒有做常規類產品,而是代理當時剛剛嶄露頭角的即熱式電熱器產品,擅於捕捉新商機,儘管即熱式電熱水器一直沒有成為主流,但殷總看中的是產品的獨特性,後來殷總又率先代理了淨水類產品,接著又一腳踏進了風頭正盛的舒適家居行業,在他看來,產品是代理商的核心競爭力。產品的特點決定代理商開拓市場的思路和方法。現在,殷總把自己的產品品類進行了最大化的資源,首先他把淨水、智能馬桶蓋、智能鎖定義為輕奢品,這類產品重銷售,重推廣,相對簡單的安裝和售後,把傳統的暖通、空調和新風系統這類產品,定義為重設備,這類產品重設計、重安裝和倚重更多的售後服務。將產品分好類別之後,就可以更好配備相應的資源,人員分工,採用什麼樣的推廣方式。

二,要關注社群營銷。

很多人都會發現,近來身邊做微商的人越來越多,有親朋好友做了微商,也有陌生人做了微商加你的,大多數人都為此很煩惱,陌生人拒絕加好友,不小心加了,一發現是做微商立刻拉黑,親朋好友是微商的拉不下面子拉黑,乾脆就屏蔽他的朋友圈。但在殷總卻不存在這個煩惱,而是把這種類型的人全部聚集起來,幫他賣定義為輕奢的產品,“我有定好價格的好產品,他們有強大的推廣能力和朋友圈資源,兩廂情願,多麼好的一件事啊!”殷總開心的向記者介紹自己的想法。

殷總向記者坦言,最近他很關注社群營銷,因為,他敏銳的感受到,這一基於物理距離的社群營銷這一風口已經在醞釀爆發,成為大家爭搶的資源。以前社群營銷的初期形態-團購群,作為團購的產品大多是客單價不高,復購率高的產品,如食品飲料,生鮮水果、小家電、日用品等。客單價不高的商品,消費者購買的時候即便是有懷疑,也會因為價格不敏感而且日常用得著而嘗試性地下單。一旦一次團購的體驗好,那麼二次團購就非常容易。未來一旦社群營銷的供應鏈美譽度高了,形成像京東、淘寶平臺這樣的信譽,就會做大件商品的團購,如冰箱、汽車、保險等。其實現在家電服務類的產品,如上門清洗的服務,在社區營銷中做的就非常好了。殷總說,他現在正在進行社群營銷的試點,如果試點成功,他會重點投入,這對銷售業績的促進有著很大的提升。

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三,抓住精裝修房市場帶來的機遇。

精裝修市場如火如荼,但在殷總看來,所謂的洪水猛獸,那是對品牌企業,尤其是有品牌力的企業而言,其實對於代理商而言,銷售產品段位高,並不僅僅是依賴代理品牌拉力,而更多的依賴於自己的服務能力等。所以精裝修房市場去品牌化的特點,會讓大品牌難受,而作為代理商與區域性房產開發商,或全國性房產開發商企業的區域負責人接洽時,更多考驗的是人脈能力,產品的高性比及組合能力,這個渠道一定要開拓,只要打通一個,那這個樓盤就是百分之百的佔有率,既有規模效益,同時又有品牌效應,後期的服務也因更加的集中而節約了成本。

殷總在家電傳統渠道經營多年,清醒的認識到,雖然傳統的渠道不會消失,但出貨的端口多了,生意真是越來越難做。因此,作為傳統代理商必須做轉型升級,從原來做標準品的銷售轉向非標品的產品銷售和服務,打好組合拳。

當然,內部也要做人員結構的優化調整。提升信息化管理水平,繼續加強和優化一線銷售人員的力量,尤其是著重引進懂移動互聯網運營的各類營銷人才。

如殷總所言,真正到拼內力的時候了!


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