12月28日，《投訴直通車》欄目共收有效投訴帖256條，長沙、邵陽、衡陽等地投訴量位居前列。收到回覆共48條，拼多多、中方網宣辦、宜人貸、新化縣國土局、長沙師範學院、郴州市公共汽車公司、常德市住房和城鄉建設局、沅陵縣處遺辦、石門縣委網信辦、中共漵浦縣委宣傳部、漣源市衛生和計劃生育局、羅橋鎮人民政府、灘頭鎮人民政府、湖南郴電國際臨武分公司、陝西順風航信息諮詢有限公司、邵陽市郵政分公司客服中心、張家界自來水公司、海爾客服、中宇愛優集團、九陽售後客服、武陵源區道路運輸管理所、京東客服、上海奧璨電子商務有限公司、湘西州人社局、隆回縣食品藥品工商質量監督管理、長沙先導快線科技發展有限公司、邵陽市教育局、翻江鎮人民政府、渡頭橋人民政府、新寧湘運公司等單位回覆積極。
一、下列帖文，已得到處理或轉交至相關單位正在調查。
1、《投訴橘子情感文化傳播有限公司 要求全部退款》一帖，網友投訴已獲處理。
2、《投訴(青島)橘子創想文化傳播有限公司》一帖，網友投訴已獲處理。
3、《投訴成都創世紀人力資源公司》一帖，網友投訴已獲處理。
4、《投訴周大生珠寶營業員》一帖，網友投訴已獲處理。
5、《投訴中國郵政邵陽分公司雙坡南路網點營業員拒收郵票私自貼票》一帖，網友投訴已獲處理。
6、《投訴中方3路公交車司機》一帖，已轉交至中方縣公交公司。
7、《石門丰采好潤佳超市欺騙消費 忽悠群眾購買三無產品》一帖，已轉交至石門縣食藥工質監管局。
8、《在漵浦縣崗東郵政支局工作近40年，今年退休工資才995元》一帖，已轉交至漵浦縣縣郵政局。
9、《學校補課不放假》、《衡陽市珠暉區新華實驗小學要求開通一卡通和使用電子校牌》等帖，已轉交至衡陽市教育局陽光服務中心。
二、回覆精選
1、先導出行汽車事故無法理賠
沙先導快線科技發展有限公司回覆：
您的訴求我們事故專員已經受理，正在協調保險公司走理賠程序，請理解理賠需要一定的時間。我司收到理賠款後會在第一時間轉到您賬上，您也可以與我司事故專員保持溝通，及時瞭解理賠進度。
2、隆回步行街曼可威男裝店賣假冒產品
隆回縣食品藥品工商質量監督管理局回覆：
已對該店負責人批評教育。
3、投訴郴州市公交車公司
郴州市公共汽車公司回覆：
我公司已調取視頻監控查找到駕駛員並對該名駕駛員進行了批評教育，並令其下車參加公司的安全行車整改培訓班。同時責令公交服務熱線接線班組加強業務技能和服務質量的培訓學習與整改，在接到投訴後對相關分公司加大督辦力度，由分公司核實後在承諾期限內回覆好市民投訴，做到一一落實、反饋。
4、武陵源出租車宰客不打表
武陵源區道路運輸管理所回覆：
我所高度重視，立即安排執法人員調查取證，根據相關規定，我所對湘GX3113出租車及駕駛員處理如下：駕駛員從業資格證扣三分;停班學習一天和責令寫出檢查。 另，您撥打投訴電話5618022無人接聽，說明如下：我區正在整合相關職能部門投訴舉報平臺，由此給你帶來的不愉快，我們表示歉意。
閱讀更多 投訴直通車 的文章
