昨天我看到羅老師的一段話。他說,做決策的人,要小心一個陷阱。但凡是要做重大決策,一般來說,我們都想聽聽周邊人的意見,所謂兼聽則明。
但是你必須心裡得有數,每一個給你意見的人,他的意見到底是基於理性呢,還是基於偏好呢?基於理性提意見,需要很好的判斷力,成本很高的。
而一般人說出來的意見,其實只是基於偏好,我喜歡什麼討厭什麼,什麼讓我覺得舒服,什麼讓我覺得難受。
這種意見,對於提意見的人來說,其實成本非常低。尤其是當他也不用為結果負什麼責任的時候。
所以,做決策的人,必須能分清楚兩種意見。如果他不用為結果負責,那他基於偏好的意見,聲音再大也不能聽。
偏好這個東西,對個人來說,是成本很低廉的;但是對於一個協作群體來說,它恰恰是成本最昂貴的。
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