新·戰略
《華為正式公佈 IoT 戰略，並揭幕全球最大 IoT 實驗室》
12 月 26 日，華為在深圳總部舉行了一場以消費級 IoT 為主題的媒體品鑑會。會上，華為公佈了 AIoT 生態戰略，同時也為華為的消費領域 IoT 實驗室舉行了揭幕儀式。華為消費者業務 CMO 朱永剛在會上表示，華為將會以三個生態圈產品打造 AIoT 的入口：“以手機為主入口；以平板、PC、穿戴、HD、AI 音箱、耳機、VR、車機等為輔入口；最後則是包括照明、安防、環境等類別的 IoT 硬件。”
據華為介紹，華為方舟實驗室為全球最大的消費領域 IoT 實驗室，實驗室面積超過 1000 平米，同時也是業界唯一能夠提供眾多專業能力測試以及產品孵化的實驗室。
華為方舟實驗室總共分為產品認證區、聯合創新區、產品陳列區、以及場景開發區四大區域。其中，產品認證區為封閉的區域，供華為 AIoT 生態的合作廠商進行獨立的開發。聯合創新區則是供各個廠商共同研究用戶整體體驗、共同開發應用場景的區域。此次公開可參觀的主要區域則是用於陳列產品的產品陳列區以及用於展示場景應用的場景開發區。
華為還在場景展示區設置了多個如客廳、睡房、廚房、浴室等常見的智能家居場景供參觀人員體驗。我們也挑了其中的睡房場景進行了體驗。該場景是以華為智能音箱作為用戶操作的入口，並通過口令對床墊、投影儀、窗簾、床頭燈等多個智能家居產品進行控制。（ifanr）
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無論是從此前華為AI音箱的發佈，還是這次看到的賦能華為三個層次佈局的「HiLink」以及「HiAi」的技術能力等都可以看到華為在消費級loT方面的強大的技術和產品研發能力，而這次首發的全球最大loT實驗室也為華為塑造了一個好的在消費級loT產品研發和生產方面的品牌形象。
從目前方舟實驗室的基本佈局，技術和產品展示等方面也可以看出華為在AloT方面的深度佈局和熊熊野心。但是作為第一個發聲的人，能否運營好這個全球最大loT實驗室也是戰略成功的關鍵一環，畢竟這是產品接觸消費者的一線重地。
新·趨勢
《人工智能在零售業的滲透率激增，服飾類企業應用率高達33%》
凱捷諮詢（Capgemini）最近發佈了一篇報告，題為《打造零售超級明星：充分利用人工智能可以帶來數十億美元的商機（Building the Retail Superstar: How unleashing AI across functions offers a multi-billion dollar opportunity）》。報告調查了全球400家運用人工智能技術的零售商（這些零售商在營收上佔全球零售市場的23%），並且結合了全球營收最高的250家零售商的公開數據。
研究結果顯示，人工智能（AI）在零售領域的應用呈上升趨勢，28%的零售商表示正在使用人工智能技術，這一數據較2017年的17%和2016年的4%有了顯著增長。Capgemini 在其報告中預測，有效運用人工智能技術可以為各類企業帶來合計約3400億美元的收益。
在眾多的零售行業中，服裝零售業和食品零售業在人工智能技術的運用方面走在最前端，滲透率分別高達 33%和29%。另外，零售業中四分之三的人工智能案例都集中在直接面向顧客的銷售環節（佔比 74%），但在供應鏈、採購、物流等其他環節的運用依然較少。（華麗志）
· 洞 察·
在快消/零售行業裡應用人工智能技術已經是一個不可逆甚至是每一個零售商必須去適應和跟上腳步的趨勢了，但是在掌握了技術之後怎麼去有效地運用好它是一個非常重要的命題。比如自身的數據系統是否可以和人工智能技術有效整合從而服務好客戶；所選用的人工智能技術是否真的可以很好地落地應用，還是實際上會使客戶的消費體驗感變差等問題都是零售商需要去考究的。
新·戰略
《佳兆業佈局精品超市：基地+門店+社區自提點打造商業閉環》
12月21日，佳兆業旗下精品超市CASA MIA（卡撒米亞）深圳玖龍薈店正式開業。這間684平方米的賣場開業三日累計銷售41.5萬元。據瞭解，這是佳兆業開出的第二家精品超市。
今年5月1日，CASA MIA精品超市首家門店在廣州佳兆業廣場開業，它主打的“生活美學”+“全球好貨”理念契合了消費升級時代新中產客群的需求。6月29日，佳兆業商業對外發布公司發展戰略，宣佈三大全新產品線：佳紛廣場（區域型）、佳紛天地（社區型）、K-link（對外管理輸出）。
佳兆業商業集團主席兼總裁嶽耀磊提出“OIM”戰略規劃，即通過搭建資產運營、業態孵化、輕資產輸出三大平臺，共建商業生態。其中，業態孵化主要基於消費端業務，佳兆業商業陸續孵化出了CASA MIA精品超市、MIA FRESCO壹號街市等新零售業態。
佳兆業瞄準的是社區商業大蛋糕。 數據顯示，2020年國內社區服務市場規模將達13.5萬億元。張小濤表示，CASA MIA精品超市只是佳兆業新零售版塊閉環中的一個環節，它的作用更像是一個沉浸式體驗和服務中心以及流量入口。在更廣的層面，佳兆業圍繞著CASA MIA佈局上游的自營商品基地和下游的社區提貨點。（第三隻眼看零售）
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佳兆業的精品超市圍繞了最重要的兩點是“生活美學復興”和最大程度地從各個方面，比如供應鏈架構地優化和食品質量的技術把控等方面來提高消費者的購物消費體驗。其戰略目標是分割社區商業這一塊大蛋糕，全面打通線上線下消費場景，捕獲新興的中產，從而創建屬於自己的新零售商業生態。
新·技術
《支付寶刷臉產品“蜻蜓”落地商用，成本降80%，要鋪進每一家小店》
自今年5月份開業以來，北京這家味多美智慧門店就已經和支付寶形成了密切的合作。據瞭解，店內的與支付寶合作的兩臺自動收銀臺，在中午和傍晚的高峰期，大大地解決了消費者排冗長隊形的購物體驗問題。而此次支付寶向消費零售、醫院、餐飲甚至是菜市場等場景，大力推進的最新刷臉支付方式“蜻蜓”，其中很重要的一點便是將以上消費的支付流程（掏出手機——選擇支付寶——打開付錢碼——放上掃描臺）更加高效化，刷臉即支付。
縱然在移動支付方式佔據中國消費場景的半壁江山，而通過生物識別技術進行支付的方式依然顯得前衛。“蜻蜓”的推廣和普及是讓線下消費者認知這一技術層面的過程，其價值不亞於4G對於5G全面展開的基礎設施鋪墊的價值。支付寶IoT事業部總經理鍾繇表示，收錢碼大幅推動了移動支付的普及，這款刷臉支付產品的使命是讓刷臉支付像收錢碼一樣，走進每一個普通的小店。
此前，阿里在中國零售商業中畫了一個“新零售圈”，這些線下的商超百貨、購物中心以及便利店等業態，支付方式是必不可少的環節，而就目前的情況來看，背靠強大中控體系的優勢，阿里通過支付寶將散落在全國各地的零售企業“秘密”地串在了一起。（零售老闆內參）
· 洞 察·
支付寶推進“蜻蜓”這一技術除了希望使消費支付流程更加高效化，提高消費者的購物體驗感外，更進一步就是希望通過這一技術可以把線上商業分佈零散，消費者信息分散的局面打破，使線下信息流通整合能力增強，從而幫助阿里更好地收集“新零售圈”信息，和管理層出不窮的新零售業態。
新·模式
《宜家放下老大哥架子，開了兩家“十元店”》
裁員之後，76歲的宜家宣佈轉型。擁抱電商之外，宜家門店也逐步剝離倉儲性質，從郊區向市中心行進，也越來越“小而美”。這次，一直把“平價”作為品牌核心價值觀的宜家，在鬧哄哄的臺灣夜市裡做起了薄利多銷的主意，把幾百件低於百元臺幣（約合人民幣20元）的商品集合起來。
對於宜家來說，繼續端著老大哥的架子並不是一件好事。轉型是不得已的。一方面，和線上一鍵購買家居相比，年輕消費者們也許不大會考慮抽出寶貴時間，花上一個小時去宜家實體店。另一方面，購物逛街作為一種消遣，“低價優質”更能引發消費決策。而這類型的店現在也已經不是什麼新鮮事——名創優品、無印良品已經深入人心，又不斷有新品牌擠進來分一杯羹，比如海瀾之家旗下的海瀾優品、號稱瑞典設計的NOME等。
質量不夠，價格來湊。 這次宜家剝離大家居，用價格低廉且使用頻率高的小物件切入人群，除了能夠幫助刷新品牌的認知，還能籠絡住那些喜歡嚐鮮、忠誠度又低的年輕人。（36氪）
· 洞 察·
現在方便快速的線下店，比如Miniso、NOME等滿足消費者對於居家產品的購物便利性以及高性價比產品將成為未來零售趨勢。宜家這次在臺灣的嘗試便是自己業態的延伸試驗，從注重體驗的大型購物中心到深入市區的爆款小店將觸及到更多消費者，探索更多購物需求。
看不夠
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